實(shí)用的總結(jié)工作計(jì)劃范文錦集七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的總結(jié)工作計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。

總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的`處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!篇二:試用期工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃試用期工作總結(jié)
我在試用期內(nèi)的工作主要有以下幾部分構(gòu)成,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化,產(chǎn)品,積極參加公司組織的新員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步了解了企業(yè)文化,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)安邦大學(xué)里的新員工培訓(xùn)課程,和向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教我們的共贏二號(hào)產(chǎn)品,我良好的掌握了我們的產(chǎn)品特色,投保規(guī)則和營(yíng)銷技巧,通過(guò)在銀行網(wǎng)點(diǎn)宣講我們的產(chǎn)品,初步鍛煉了我的授課和培訓(xùn)技能,以后還應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉,更大的提高。第二,在銀行網(wǎng)點(diǎn)積極拓展我們的產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,我到分配的網(wǎng)點(diǎn)去與當(dāng)?shù)劂y行同事對(duì)接,耐心的向他們介紹我司產(chǎn)品,真誠(chéng)用心的做好服務(wù),及時(shí)送達(dá)單證和相關(guān)資料,通過(guò)一段時(shí)間的磨練,我克服了種種困難,在銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,并超額完成了每月的任務(wù)目標(biāo)。在銀行有需要的時(shí)候,我總是第一時(shí)間趕到網(wǎng)點(diǎn),把安邦真誠(chéng)的服務(wù)帶到網(wǎng)點(diǎn)去,在單證回銷,退保時(shí)效性方面,我做到了及時(shí)迅速,單證管理也做的有條不紊,我還積極的同各個(gè)支行聯(lián)系,舉辦各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)。在回公司后把單證歸類好,整理好,做到全面整齊可查。
今后工作計(jì)劃
1、深入挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),爭(zhēng)取更加簡(jiǎn)練更加清晰的講授產(chǎn)品,多加對(duì)比,突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在培訓(xùn)技能方面做出很大的提升,做到向不同對(duì)象講述產(chǎn)品能夠具有針對(duì)性。爭(zhēng)取產(chǎn)品培訓(xùn),銀行網(wǎng)點(diǎn)宣導(dǎo)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的授課經(jīng)驗(yàn)。
2、依靠團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行新渠道的開(kāi)拓和現(xiàn)有渠道的維護(hù)工作,只有不斷的打開(kāi)新的局面才能不斷的創(chuàng)造無(wú)錫銀保的新成績(jī),在開(kāi)拓新渠道方面做到勇往直前,在維護(hù)現(xiàn)有渠道方面做到依舊良好服務(wù),用心溝通,為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供我們產(chǎn)品和服務(wù)的最好的支持。
3、在公司內(nèi)部,認(rèn)真向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能,團(tuán)結(jié)好自己的團(tuán)隊(duì),做好一個(gè)好的合作伙伴,迎難而上,團(tuán)隊(duì)合作才是業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最有效的方式。業(yè)績(jī)的提升還需要自己技能能力的努力,力所能及的幫助其他同事共同完成客戶拜訪和渠道拓展工作。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
第一部分 20xx年上半年工作總結(jié)
一、主要工作目標(biāo)完成情況
今年上半年總公辦在姚總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、及在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下:
1、今年3月份總工辦完成了新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目平、立、剖總評(píng),并與設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通完成了設(shè)計(jì)方面我方對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)要求及涉及各個(gè)專業(yè)的會(huì)議。
2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區(qū)的園林綠化,及路面鋪裝的施工圖設(shè)計(jì)工作,以及配合工程部完成了億合家園小區(qū)的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。
3、今年4-5月份廊坊市取消新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的規(guī)委會(huì)議,總工辦在4月份根據(jù)廊坊市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的細(xì)節(jié)規(guī)定完成新時(shí)代商業(yè)街的規(guī)劃圖冊(cè)的修訂,直至5月8日新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的市長(zhǎng)簽字,審批完成。
4、5月份總工辦與工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合,在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的道路施工圖詳細(xì)方案。同時(shí)完成中太建設(shè)集團(tuán)B區(qū)大門(mén)的效果圖及施工圖的詳細(xì)方案。
5、今年6-7月份新時(shí)代商業(yè)街的項(xiàng)目圖冊(cè)審批下來(lái)之后,并與城鄉(xiāng)規(guī)劃局多次溝通定位圖內(nèi)容、日照參數(shù),及設(shè)計(jì)方面的尺寸及定位要求,與前期部的配合與幫助下,直至7月3日規(guī)劃局蓋章簽字,完成新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的定位圖審批的工作。
6、在5月份億合北區(qū)商業(yè)的規(guī)劃審批工作中,由于規(guī)劃指標(biāo)更變,以及道路退讓的指標(biāo)。日照、層高、及規(guī)劃要求正在與規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院充分溝通。設(shè)計(jì)備選方案已經(jīng)完成。
7、半年中總工辦也順利完成新時(shí)代商業(yè)街的售樓處內(nèi)部布置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)
在這半年的工作中,總工辦各領(lǐng)導(dǎo)的支持下與同事們的幫助下取得的成績(jī):
1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面與設(shè)計(jì)院的充分溝通,通過(guò)一道道難題,使得我們的項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方面得到性價(jià)比最高,在市場(chǎng)占有率做出貢獻(xiàn)。
2、項(xiàng)目審批方面與城鄉(xiāng)規(guī)劃局的充分溝通,使得我們的'項(xiàng)目近早的、以辦事效率較高的完成項(xiàng)目的審批工作。
3、項(xiàng)目的收尾,及零散工作圖紙完善,使得工程得到進(jìn)一步的完成的標(biāo)準(zhǔn)化,把一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題集中到圖紙上解決,避免以后的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中,總工辦在工作內(nèi)容方面還存在這許多的不足之處例如:
1、在與設(shè)計(jì)院溝通方面,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙,以及報(bào)批資料存在的設(shè)計(jì)上面細(xì)節(jié)問(wèn)題,敦促其設(shè)計(jì)專業(yè)改正。
2、在設(shè)計(jì)管理方面,應(yīng)積極去配合各個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,配合好圖紙的細(xì)節(jié)問(wèn)題,及把握好施工圖設(shè)計(jì)的工作效率。
3、在規(guī)劃溝通方面,應(yīng)把握細(xì)節(jié)方面,考慮周全。
四、針對(duì)工作不足提出的改進(jìn)措施
總工辦雖然在工作還有許多的不足之處,在以后的工作中仍需要改進(jìn):
1、定位圖報(bào)批中,細(xì)節(jié)把握好,及詳細(xì)說(shuō)明,充分的了解不通過(guò)的原因。
2、施工圖催辦工作的,進(jìn)展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然,提高工作效率。
3、與設(shè)計(jì)院溝通中,施工圖技術(shù)指標(biāo),與技術(shù)節(jié)點(diǎn)的充分溝通,以便達(dá)到預(yù)期要求。
第二部分 20xx年下半年計(jì)劃
一、重點(diǎn)工作任務(wù)
1、新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目城鄉(xiāng)規(guī)劃局效果圖修改,及配合效果圖審批工作。
2、催辦新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目施工圖各專業(yè)提供藍(lán)圖。其藍(lán)圖達(dá)到聯(lián)申指標(biāo)。
3、億合北區(qū)規(guī)劃報(bào)批(含日照調(diào)整)工作。進(jìn)一步與城鄉(xiāng)規(guī)劃局溝通,達(dá)到指標(biāo)許可。
4、億合北區(qū)建筑方案報(bào)批工作。配合前期部,與設(shè)計(jì)院溝通達(dá)到審批的標(biāo)準(zhǔn)。
5、進(jìn)一步配合營(yíng)銷部,售樓處的室內(nèi)宣傳布置,及位置的確定,把握售樓處的效果,營(yíng)造良好的銷售環(huán)境與氛圍。
6、與工程部完成第六大街道路施工工作,配合姚總完成六大街道路的技術(shù)支持工作。
7、下半年新時(shí)代商業(yè)街開(kāi)工技術(shù)交底工作,以及施工中技術(shù)節(jié)點(diǎn)與變更,及時(shí)、充分與設(shè)計(jì)院溝通。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。
三、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保障措施
雖然總工辦有些工作是根據(jù)進(jìn)度來(lái)完成的,但是大部分的工作順利完成還是是基于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助配合上來(lái)完成的:
1、億合北區(qū)商業(yè)報(bào)批,需要前期部配合找到其通不過(guò)的指標(biāo)原因,進(jìn)一步分析解決問(wèn)題。
2、工程如有變更方面,需要工程部配合總工辦工程技術(shù)問(wèn)題的溝通,去完善,齊心協(xié)力把工程做完美,提高工作效率。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助,希望在下半年的工作中,同舟共濟(jì),共同完成我們公司的年度計(jì)劃。
謝謝
部門(mén):總工辦
20xx年7月12日
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx年9月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢,為方案的`順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促相關(guān)部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
一、明確指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《九江市創(chuàng)建衛(wèi)生城市實(shí)施方案》,結(jié)合我校的實(shí)際,改善育人環(huán)境為手段,以強(qiáng)化全體師生創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)為工作重點(diǎn)。全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和師生的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與,努力完成我校各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二、完善創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度建設(shè)
1、進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),堅(jiān)持一把手領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)工作負(fù)責(zé)制,明確工作任務(wù)和責(zé)任人,健全組織機(jī)構(gòu),層層抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳。利用多種途徑,宣傳健康、文明的生活方式,宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí),形成良好的輿論氛圍,促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、保障經(jīng)費(fèi)。確保一定的經(jīng)費(fèi)作為后盾,提供經(jīng)費(fèi)、器材、工具等保障。
三、校園環(huán)境衛(wèi)生保潔
1、堅(jiān)持班級(jí)衛(wèi)生區(qū)每日兩掃,周四進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,每月進(jìn)行衛(wèi)生大整治活動(dòng)。
2、每月組織兩次全校大掃除,并進(jìn)行聯(lián)合檢查,及時(shí)公布評(píng)比結(jié)果。
3、開(kāi)展“文明班級(jí)”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng),倡導(dǎo)校園文明行為,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式
四、學(xué)校健康教育
1、定期辦好黑板報(bào)、布置宣傳窗,宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣
2、按計(jì)劃進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座,傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí),特別是對(duì)傳染病的防治和宣傳工作。
3、健康教育開(kāi)課率100%,按要求做到有計(jì)劃、有備課,教務(wù)處定期檢查。
4、嚴(yán)格按照教學(xué)要求進(jìn)行備課, 不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好學(xué)生健教知識(shí)的傳授教育,確保健康知識(shí)及格率100%以上,知曉率85%以上。
五、學(xué)校疾病綜合防治
1、注意用眼衛(wèi)生,做好視力檢查和防近工作,嚴(yán)格控制近視率。
2、學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》,進(jìn)一步做好以流感、結(jié)核病、肝炎為重點(diǎn)的`疾病防治工作,認(rèn)真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門(mén)做好預(yù)防接種,發(fā)現(xiàn)傳染病,及時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行隔離,采取相應(yīng)的消毒措施,避免疾病的蔓延。
六、學(xué)校除“四害”工作
按照上級(jí)要求,做好除四害工作,做到定期消殺和突擊消殺相結(jié)合,校園和廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水,投入滅鼠誘餌,消滅四害孳生地,嚴(yán)格控制“四害”密度在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
七、繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)衛(wèi)和健康教育宣傳活動(dòng)。
1、做好學(xué)!敖】到逃顒(dòng)宣傳月”工作,通過(guò)健康教育活動(dòng)的大力開(kāi)展和廣泛宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的健康知識(shí)教育,培養(yǎng)良好
生活和衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,提高師生健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率,為我校創(chuàng)衛(wèi)工作奠定良好的輿論氛圍。
2、繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)進(jìn)課堂活動(dòng)”,進(jìn)一步利用課堂宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)。
3、積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳌?/p>
八、做好創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作。
創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作要堅(jiān)持不懈,對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等要及時(shí)收集、整理,使創(chuàng)衛(wèi)資料,達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、豐富。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
在過(guò)去的一學(xué)期里,院自律帶領(lǐng)校自律工作有序的進(jìn)行,院自律也密切配合工作。自律一向以“自我約束,自我管理,自我服務(wù)”的宗旨貫穿于整個(gè)工作中。接下來(lái)又迎來(lái)嶄新的龍年,工作和學(xué)習(xí)方面也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn),那么個(gè)人計(jì)劃是必不可少的。
首先,我個(gè)人依然會(huì)公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展宿舍紀(jì)律的檢查工作為學(xué)校形成良好的宿舍文明貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,對(duì)宿舍的檢查標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格,努力做一個(gè)更用心的人。在提高效率的同時(shí)又不草草了事,不管這學(xué)期會(huì)領(lǐng)帶的是哪個(gè)學(xué)院,我都會(huì)從容接受,一視同仁。 其次,為組織內(nèi)部建設(shè)不吝嗇獻(xiàn)出自己的力量,我們自律是一個(gè)溫暖的大家庭,自律委員會(huì)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作,需要我們內(nèi)部的團(tuán)結(jié),互相包容,以一顆寬大的心包容他人犯下的錯(cuò)誤。遇到問(wèn)題是不是推卸責(zé)任,而應(yīng)該用冷靜的心態(tài)正視問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
然后,完善自律委員會(huì)的相關(guān)規(guī)章制度,望自律超充完生機(jī)活力的明天邁進(jìn)。加強(qiáng)自律委員會(huì)內(nèi)部工作,活動(dòng)的考勤考核力度,加強(qiáng)時(shí)間觀念的意識(shí),提高自身的整體素質(zhì)和工作積極性。
另一方面,加強(qiáng)自身的管理能力和組織能力。在宿舍檢查工程中和學(xué)院同事構(gòu)建良好的.關(guān)系,既不卑微也不驕傲提高橫行交流和仲想交流的能力,減少因溝通問(wèn)題造成的誤會(huì)。
最后,積極配合組織安排的工作,配合學(xué)校、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委各項(xiàng)。
活動(dòng)的開(kāi)展。做好文明監(jiān)督崗的領(lǐng)隊(duì)工作,學(xué)校的文明外觀需要這一支勤勞的小蜜蜂,我就要為這份美麗做好自身的表率作用,望海師越來(lái)越有魅力。
在過(guò)去的半學(xué)期和學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐、同事相處的很愉快,期望將這種愉快進(jìn)行到底。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
工作總結(jié)
*年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國(guó)際旅行社的聲譽(yù);以及未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過(guò)這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽(tīng)取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的.缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,及時(shí)改正。
工作計(jì)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽(tīng)取對(duì)我社發(fā)展有益的意見(jiàn)。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見(jiàn)或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在××年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。
通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的××年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)××年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的`交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)××年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在××年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了××年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過(guò)“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
××年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排,調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法,逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
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