實用的總結工作計劃匯編九篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的總結工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總結工作計劃 篇1
按照上周工作計劃部署和要求，本周下來，重點圍繞中途服務和二次促銷，本人工作在彭領班的領導下和王領班的指導下，做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實胡店長7月份活動文件精神為主線，員工對活動的了解。
區(qū)域進行抽查，按照777月份活找背誦7進行坐談了解，二是積極與王領班進行溝通。7VIP888開會，三是制定下發(fā)了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫的基礎上，每日抽查情況我及時向彭領班進行了匯報，取得了彭領班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持，尤其是陳領班和姜組長對我白班員工進行抽查指導后，對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變，我及時向陳領班匯報了白班員工中途服務和二次促銷的現狀和貫徹7月份活動文件精神的
周工作計劃 建議。會后，會同彭領班、王領班、陳領班、姜組長聯合下發(fā)了《關于加強員工二次促銷和服務的實施意見》。
二、強化人員管理，打牢員工思想。
繼續(xù)在人員管理上下功夫，嚴格管理，嚴格要求，堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷觀念進一步提高。紀律優(yōu)良的職業(yè)隊伍。以學法用法為重點，努力提促銷能力等業(yè)務知識，個人的提成收入。實現了人本管理、堅持經常找員工談心制度，打牢了員工思想基礎，把好員工思想關。”的庫管方法。
“物資管控”的實施方案我班員工高度重視，周密“物資管控”小組。通過行動，全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現實情況。并建立進出記錄，做到了底數清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點明確，分級分層落實管控措施，實施動態(tài)化管理，確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。
三、嚴管行動，打擊各類工作偷懶。
為了打擊震懾各類工作偷懶、上班懶散，有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力，按照彭領班指示，我們全力開展了嚴管整治斗爭，提升白班紀律性。對不服從管理，上班不聽從指揮人員施以重拳，目前我班共開了一張罰單，增大人員懶散的打擊強度，了人員工作不服從管理的思想，展連續(xù)不斷的嚴管行動，白班的.工作能力。
四、空崗方面，建立包間分配制。
“嚴管行動”緊密結合，第一，建立分房制度，每條站位點必須有在此基礎上，根據客勤狀況，適加強區(qū)域客人的服務感。對重點包房進行不間斷的巡回，死看死守，力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績，我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲，爭取做的更好。
總結工作計劃 篇2
一、工作亮點
一是落實質量管理責任制,強化工程質量的過程管控。進一步完善工程質量責任追溯機制，嚴格落實工程質量“兩書一牌一檔案”管理制度、執(zhí)業(yè)師簽章制度和建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究的各項規(guī)定,目前該項工作已進入常態(tài)化管理。20xx年上半年新開工項目15個，單體75個，建筑面積39萬平方米，“兩書一檔一牌”制度覆蓋率100%。同時通過規(guī)范圖紙會審和交底行為、加強施工過程實測實量管理、嚴格施工方案的審核管理，強化過程管理，實現工程質量全過程監(jiān)管。
二是深入開展工程質量常見問題治理，大力開展建筑材料治理。全面落實工程質量常見問題相關防治措施，深入治理裂縫、滲漏、廚衛(wèi)間反味串味、室內公共部位膩子墻面受潮脫落等突出問題，開展混凝土防開裂課題研究，加大對建筑電氣、水暖安裝等問題的治理力度。嚴格落實防水材料、加氣塊、蒸壓粉煤灰磚、耐水膩子等質量管理的相關要求，組織開展材料抽檢工作。今年上半年，開展3次建筑材料治理專項大檢查，重點檢查使用“瘦身鋼筋”、非蒸壓硅酸鹽磚等偽劣建材情況，高強鋼筋、預拌商品混凝土、預拌砂漿、防水卷材、用于電氣安裝的主要設備、材料、成品和半成品等材料進場驗收、見證取樣檢測及不合格材料處理情況，抽查工地32個，抽查各種建材200余組，發(fā)現不合格建材2批次，不合格材料全部得到了及時有效處理。
三是切實加強預拌混凝土企業(yè)、檢測行業(yè)管理，形成規(guī)范化、常態(tài)化的監(jiān)管模式。一完成了對我區(qū)10家混凝土攪拌企業(yè)月度抽檢。共抽查混凝土攪拌用砂55批，清退商混企業(yè)不合格用砂2個批次。二加大混凝土攪拌站揚塵治理管理力度。先后6次召開揚塵治理專題會議，下發(fā)了《關于加強大風天氣揚塵管控工作的通知》，對攪拌站揚塵治理情況、混凝土運輸車輛運輸情況進行巡查，全面落實攪拌站砂土覆蓋、車輛沖洗、生產灑水壓塵等防塵措施。三組織開展工程質量檢測領域突出問題專項治理活動，嚴厲打擊出具虛假報告、建筑材料未檢先用等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了建筑工程施工現場檢測試驗管理，加強工程質量檢測監(jiān)督管理。
四是不斷加大執(zhí)法檢查力度，以檢查促整改，以整改促提高。通過有針對性的專項檢查全面貫徹年初制定的工作思路。2月底組織對全區(qū)冬季施工項目進行開工前大檢查。要求施工單位對冬季施工部位進行回彈，實現冬期施工工程全部達標。3月底對全區(qū)在建工程進行一季度的'春季質量大檢查，檢查在建工程19個，施工企業(yè)24家，監(jiān)理企業(yè)8家，現場下達限期整改通知書12份，提出整改意見55條，整改意見全部整改落實到位。4月份協(xié)同市質監(jiān)站對我區(qū)春季質量大檢查進行抽查工作，共抽查3個項目，下達整改通知書1份，整改意見全部整改落實到位。5月份開展全區(qū)工程質量檢測領域突出問題暨全區(qū)建筑工地“地條鋼”專項治理監(jiān)督檢查，檢查在建工程14個，未發(fā)現違規(guī)使用“地條鋼”的行為。7月份對我區(qū)10家混凝土攪拌站開展實驗室綜合大檢查。8月份對全區(qū)在建工程用于電氣安裝的主要設備、材料、成品和半成品進行拉網式檢查。
二、下步打算
一是繼續(xù)強化工程質量監(jiān)督管理。一是創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式。創(chuàng)新工程質量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式，對工程質量實施有效監(jiān)督。二是從注重實體質量監(jiān)督擴大到同時監(jiān)管市場行為、企業(yè)行為以及相關人員責任是否落實等質量行為。三是繼續(xù)實行差別化管理，強化巡查和飛行檢查在日常監(jiān)管中的作用，重點抽查、隨機抽查，并將檢查情況通報給企業(yè)法人。
二是進一步加大工程實體質量常見問題治理力度。 一是嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準和勘察設計文件編制深度規(guī)定，強化勘察現場作業(yè)質量和室內試驗質量控制，推廣建筑信息模型（BIM）技術，規(guī)范設計變更管理，重大變更必須送原施工圖審查機構審查。二是要積極推行質量行為標準化和實體質量管控標準化，施工關鍵工序要設立實物樣板，施工過程各階段要嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗收人員簽字確認，嚴格執(zhí)行專項施工方案專家論證制度，對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關鍵部位和關鍵工序進行旁站監(jiān)理，各方主體項目負責人對現場施工質量負總責。三是規(guī)范建筑材料管理。按照“誰采購誰負責、誰驗收誰負責、誰使用誰負責”的原則，強化建筑材料監(jiān)管。完善見證取樣和檢驗驗收制度，杜絕使用“瘦身鋼筋”等不合格建材。建筑構件、消防產品、裝修材料、保溫材料要嚴格執(zhí)行消防標準要求。四是積極引導鼓勵企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。鼓勵幫助各工程項目爭創(chuàng)省、市級優(yōu)良工程及優(yōu)質結構工程，對申報創(chuàng)優(yōu)的工地，專門編制監(jiān)督方案，優(yōu)先安排監(jiān)督服務，保證企業(yè)創(chuàng)優(yōu)進度，努力提供創(chuàng)優(yōu)條件；對完成創(chuàng)優(yōu)目標的項目部，下年度差別化管理提高一個檔次。
三是進一步規(guī)范專業(yè)分包工程施工標準。逐步引導專業(yè)分包施工單位在施工現場設立工序實體樣板，通過對地暖、保溫、門窗、幕墻等對建筑使用功能影響較大的分項工程樣板間的質量控制，逐步提高現場施工精細化程度，引導分包單位逐步實現施工過程的標準化。
四是進一步發(fā)揮好監(jiān)理作用。堅持要求監(jiān)理項目部每周、每月定期將工地總結上報質監(jiān)站。對不依法履行旁站、巡視、平行檢驗、及時報告等監(jiān)理責任的項目部和個人按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》相關規(guī)定進行重點約談和嚴肅處理。。
五是全面強化對預拌混凝土企業(yè)和工程質量檢測機構的監(jiān)管。一是每月對各區(qū)屬預拌混凝土企業(yè)砂、石、試塊、水泥等進行抽檢。二是加強對實驗室配比、設計配比、生產配比的檢查比對，對礦物摻合料用料超標、最小膠凝材料用量不滿足要求、攪拌樓生產配比與商混企業(yè)實驗室簽發(fā)配比不一致情況進行重點檢查。三是進一步加大攪拌站揚塵治理力度。落實揚塵治理主體責任，加大揚塵管控力度，重點對車輛運輸密閉、料場封閉覆蓋、廠區(qū)灑水抑塵等各項措施的落實情況進行巡查，堅決杜絕道路遺撒、揚塵污染等行為發(fā)生。四是進一步完善工程質量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為；配合市站完成對檢測機構的各項專項檢查，積極督促落實整改。
總結工作計劃 篇3
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下和上級業(yè)務部門的精心指導下，以農民增收為目標，緊緊圍繞動物防疫、檢疫、畜禽養(yǎng)殖建設等畜牧主要工作，強化措施，狠抓落實，各項工作取得了成效。現將主要工作總結如下：
一、全年各項任務指標完成情況：
截止目前，生豬存欄8.03萬頭；羊存欄3.47萬只；牛存欄0.14萬頭；兔存欄量7.9萬只；家禽存欄373萬羽；預計肉類總產1.28萬噸；禽蛋產量3.632萬噸。
二、各項主要工作情況：
（一）動物防疫工作成效顯著
1、加強組織領導，責任落實到位。
縣委、縣政府對動物防疫工作高度重視，縣鄉(xiāng)兩級政府采取有效措施確保了動物防疫工作任務全面完成。組織召開了全縣春、秋季動物防疫工作會議，對我縣動物防疫工作作了全面安排部署，全面落實防疫各項工作目標任務。
2、落實防疫資金，強化物資管理。
在全縣集中開展免疫工作之前，我們已組織好全部動物防疫物資，在疫苗管理中，實行專人管理；在疫苗發(fā)放過程中，建立了疫苗調入調出相應臺賬，并要求做到“一畜一針，部位準、劑量足”；在疫苗領取、運輸、儲存、攜帶等各個環(huán)節(jié)，做到“苗不離冰，冰不離苗”，保證了疫苗質量。
3、加大培訓力度，重視宣傳教育。
為進一步適應全縣畜牧業(yè)發(fā)展的需要，提高系統(tǒng)內工作人員的理論水平和專業(yè)技能，全面增強業(yè)務部門對畜牧生產的服務功能，7月份開始，我局組織全系統(tǒng)所有從業(yè)人員進行為期10天的理論學習和實踐技能培訓活動，經過學習、培訓、實踐操作、考試等一系列的活動，使全系統(tǒng)的干部職工專業(yè)理論得到鞏固和加強，實踐技能也有更新和提高，活動整體收到了良好的效果。
我們還利用科普宣傳活動日有利時機，通過懸掛標語、發(fā)放傳單等形式，深入廣泛宣傳《動物防疫法》、《重大動物疫情應急條例》等動物防疫有關知識，使動物防疫法律法規(guī)深入人心，收到良好效果。累計發(fā)放宣傳資料5000余冊，掛橫幅30余條，現場咨詢800人次。
4、強化督查指導，確保防疫進度。
我局抽調領導成立了重大動物疾病領導小組，徐志軍局長任組長，陳俊紅任副組長，包片負責，定期不定期對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各規(guī)模養(yǎng)殖場防疫工作情況進行走訪，采取直接走訪養(yǎng)殖戶、查免疫耳標佩戴、查各類表冊、檔案填寫、聽鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯報等形式對全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了防疫督查指導，及時掌握防疫進度，發(fā)現存在的問題及時反饋。
5、落實各項措施，確保免疫密度和質量。
強制免疫是貫徹落實“預防為主、防重于治”方針的核心工作。把免疫作為防疫工作的重中之重，堅決杜絕免疫空白點和免疫死角。一是做好畜禽摸底普查工作。采取分組負責的方式逐村逐戶摸清畜禽存欄量，為進行強制免疫提供依據。二是嚴格按照一嚴（操作規(guī)程）、二準（注射部位準、計量準）、三集中（時間、人力、物力集中）、四到場（領導、包鄉(xiāng)技術員、防疫員、畜主到場）、五不漏（縣不漏鄉(xiāng)、鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針），一畜一針頭的技術要求進行全面免疫注射，保證畜禽免疫達到高密度、高質量。三是搞好免疫抗體檢測工作，進一步檢測免疫密度和質量。四是加大對規(guī)模養(yǎng)殖場的畜禽免疫和管理。獸醫(yī)站和各規(guī)模養(yǎng)殖場簽訂防疫責任書和防疫反饋單，進一步完善了規(guī)模養(yǎng)殖場各類檔案等軟件建設工作，嚴格按照要求填寫，對養(yǎng)殖品種、數量、免疫情況進行詳細登記，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖場駐場觀察員制度，積極開展疫情監(jiān)測工作，保證規(guī)模養(yǎng)殖場不發(fā)生重大動物疫病。
（二）畜產品質量安全監(jiān)管水平逐步提升
1、進一步深化產地檢疫工作。
加強對新版檢疫合格證明的管理，嚴格按照要求發(fā)放、回收票證，認真開展監(jiān)督檢查工作，嚴禁無免疫標識和檢疫合格證明的畜禽進入流通領域和屠宰場。對轄區(qū)內的動物販運經紀人進行備案登記，召開培訓會2次。截止目前，全縣共檢疫生豬3.8萬頭，禽45萬羽，產地檢疫工作的開展面達到98%，規(guī)�；B(yǎng)殖場產地檢疫率達100%。
2、強化屠宰檢疫工作。
切實采取有效措施，落實“定點屠宰、集中檢疫”制度，生豬屠宰檢疫率達到100%，動物產品出廠（場）檢疫持證率達到100%。堅決杜絕為私屠濫宰生豬檢疫出證。切實做好檢疫證明、動物標識回收和檢疫記錄、業(yè)務報表填寫與報送工作。檢疫人員對進廠（場）動物的檢疫證明按規(guī)定進行回收、登記并妥善保存，動物標識按規(guī)定回收每月集中銷毀。按照有關規(guī)定，做好檢疫、消毒、無害化處理各種記錄，做到記錄完善、信息完整和可追溯。屠宰檢疫的各類業(yè)務報表和信息要按時上報。依法嚴肅處理違規(guī)違章行為。嚴厲查處非法屠宰、經營、偷逃檢疫、病害肉品交易等違法行為，檢疫人員嚴格按照“十不準”和“六條禁令”規(guī)定開展工作，對進廠（場）動物無產地檢疫證明、證物不符、未按規(guī)定加施動物標識等行為，按照《動物防疫法》、《動物檢疫管理辦法》等有關規(guī)定進行處理。認真完成檢測工作。檢疫人員每天至少抽檢10頭生豬尿液進行鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺等“瘦肉精”檢測。每周抽檢豬肉樣品4份、羊肉樣品2份，進行實驗室檢測。截止目前，沒有發(fā)現添加“瘦肉精”現象。今年共屠宰檢疫生豬 3.1萬頭，豬肉 2170 噸。
3、強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，確保畜產品質量安全。
組織人員分2組對全縣42個養(yǎng)豬場進行了飼料、尿液抽樣檢測；23個養(yǎng)羊場、6個養(yǎng)牛場、10個養(yǎng)雞場進行了飼料抽樣檢測，檢測結果未發(fā)現有添加和使用“瘦肉精”等國家明令禁止藥物的行為。 今年以來，對我縣20家規(guī)模養(yǎng)殖場的選址、防疫制度、消毒設施、排污情況及人員素質等情況進行重新審查，主要防止發(fā)空證、人情證等現象發(fā)生，為期15天的重新審查， 12家養(yǎng)殖場通過審查；對一家養(yǎng)殖場不按要求暫扣證件，責令整改；對7家養(yǎng)殖場提出整改意見。截止目前，共審核辦理了《動物防疫條件合格證》12份。嚴格按照抽檢要求和方法完成了全市獸藥殘留抽樣工作，5月份，抽檢3份豬肉、2份豬肝、7份牛羊肉、1份雞肉、1份雞蛋，未發(fā)現陽性（超標）樣品；7月份，抽檢3份豬肉、2份豬肝、7份牛羊肉，未發(fā)現陽性（超標）樣品。強化獸藥gsp認證工作的貫徹和實施。對去年依法取得獸藥經營許可證的8家經營企業(yè)進行監(jiān)督檢查，重點檢查產品來源、購銷記錄等獸藥gsp有關規(guī)定執(zhí)行情況，依法查處違反獸藥gsp規(guī)定的行為。在檢查獸藥經營企業(yè)中共查獲過期獸藥約52盒、粉劑約2公斤，貨值金額約0.18萬元，并集中進行了無害化處理。對去年未申請和未通過的'重新進行認證，新提出申請的6家經營門市正在檢查驗收。認真搞好了畜產品質量安全監(jiān)督，在“五一”、“清明”、“端午”“國慶”等節(jié)假日，對全縣肉食門市、冷鮮肉店、以及各大超市進行地毯式監(jiān)督檢查。檢查涉及肉食門市18個，超市6家，冷鮮肉店4家。共開展執(zhí)法檢查30余次，出動執(zhí)法人員150余人次，出動執(zhí)法車輛30余次。今年共辦理行政違法案件1起，查處1起經營未附有動物檢疫合格證明豬肉案件，嚴格按照《動物防疫法》等有關規(guī)定予以處罰。
五：是加強法律法規(guī)宣傳，認真開展政風行風評議工作。
為了進一步貫徹落實新修訂的《動物防疫法》，增強經營者和廣大消費者的法制觀念，我們加大了動物衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)的宣傳力度。一年來，先后組織法律、法規(guī)宣傳活動10余次，發(fā)放動物衛(wèi)生法律、法規(guī)宣傳材料20xx余份，設立咨詢臺10余次，提供廣大市民咨詢服務0.7萬余人次，出動宣傳車10余臺次，懸掛宣傳標語10余條。結合政風行風評議工作的開展，完善各項規(guī)章制度，認真查找工作中存在的不正之風和問題，及時整改落實，全滿完成了評議工作，得到社會各界認可。
總結工作計劃 篇4
各位同仁：
寒冷而又溫暖，快樂的冬天已經遠去。春意盎然，萬物生輝，承載希望的20xx，使我們充滿信心，充滿豪情，充滿力量！一年之計在于春，又到了我們苦練內功，累積內涵，增強內力的時候。伙伴們，讓我們趁著春色植下夢想，讓我們手手相握凝聚力量，讓各部門剛才的聲聲匯報，匯集成射陣陣催人奮進的號聲，讓我們，為了我們和××大酒店美
好的明天，前進吧！
首先，對xx年企業(yè)總體運營情況作以簡單回顧：
20xx年，是我店提升服務品質，提高出品質量，提升企業(yè)形象和社會美譽度成果頗為顯著的一年，全員密切配合，互助互幫，不怕困難，勇闖難關。雖未完成計劃任務，存在一定差距，但總體發(fā)展趨勢比較好，我們也積累了許多寶貴的經驗。
xx年的任務比較艱巨，全年計劃——萬，食品——萬；客房——萬；會議室——萬；客房吧——萬，酒水——萬，綜合毛利61。34%。除食品外，其余數字指標和xx年計劃基本吻合。這是一串充滿挑戰(zhàn)的數字，也是一串令人躍躍欲試的數字，在壓力面前，我們始終要保持積極的心態(tài)，化解壓力最好的方法—1—
就是尋找和制定最為科學有效的工作方法和計劃，使壓力轉化為動力，使原本枯燥乏味的工作充滿快樂和激情。在這里，我就20xx年工作思路向大家闡述如下：
一，增進團隊活力，提高全員合力。
以人為本，員工是企業(yè)的最大財富；為員工營造快樂和諧的工作氛圍是企業(yè)真正關心員工，愛護員工的最重要舉措，xx年，酒店將通過一系列的文體活動和業(yè)務競賽活動來勵練，提升各部門的內在凝聚力和與其它部門間的溝通，協(xié)作能力，為整個企業(yè)注入活力。上半年計劃組織一次管理人員拓展培訓，使大家真正感受到團隊精神的可貴魅力，使部門與部門之間，人與人之間充滿濃濃的戰(zhàn)友親情。其次是對團隊精神差，思想落后，態(tài)度消極，給整個團隊的協(xié)作發(fā)展造成阻力的員工和管理人員進行針對性的教育，使每個員工能敞開心扉接納他人，樂于幫助同事。最后是通過總經理信箱的形式，鼓勵大家多提好的意見和建議，認真吸收合理化建議，規(guī)范管理中的不科學因素，促進各環(huán)節(jié)流程的'合理，通暢，把內耗降到最低限度，使員工感受到家的溫暖，得到真正意義上的歸屬感！
二，加大培訓力度，提升整體素質。
上半年繼續(xù)對員工進行請進來，送出去培訓；適當壓縮請進來培訓的比重，側重管理人員和優(yōu)秀員工外出學習。并出臺措施確保學習實效性，要求外出學習的管理人員回店后要根據所學知識制定出出一套創(chuàng)新性的工作計劃，總經理審批后展開實施，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液（質檢部在原有工作基礎上，增加對此工作計劃實施情況的跟進與監(jiān)督，確保企業(yè)各項工作都能得到全面，有效的監(jiān)督與跟進），總經理對計劃的實施進
行跟進指導，確保學習的實用性。另一方面，外出學習的管理人員回店后要認真復習，鞏固所學內容，并將其加以升華，具備獨立授課能力，將所學知識與大家進行分享，帶動全員共同提高。
企業(yè)內部的培訓均以管理人員授課為主，從軍訓，企業(yè)文化培訓到制度培訓，菜品培訓，服務知識培訓等各方面形成一個自主培訓，監(jiān)督，考核機制，使企業(yè)成為學習型組織。
三，創(chuàng)新服務出品 ，提升競爭實力。
客房與餐飲在現有服務水平基礎上，要向接待形式個性化，營銷服務精細化方向發(fā)展，其主要表現在各類宴席的承辦方面，從針對性的禮貌用語，周到的細節(jié)服務到個性化場景布置，處處均彰顯個性，突出品位，使之與整個酒店定位相匹配；出品方面，成立三店菜品創(chuàng)新研發(fā)小組，三店廚房各自定期推出新品，廚師定期統(tǒng)一到市場考察，新菜品推出后，三店輪流品評新菜，集思廣益，群策群力做好新品研發(fā)工作。
前廳與后廚的有效溝通是服務創(chuàng)新，出品創(chuàng)新的基礎，顧客的反饋是前廳，后廚溝通最寶貴的信息來源，要求服務人員當餐認真記錄顧客的反饋信息，領班，經理將此信息整理交與餐飲部經理，餐飲部經理每餐餐后與廚師長進行溝通，及 時解決菜品，服務方面出現的一切問題。
四，導入競爭機制，深入推行五常。
五常管理法酒店很早就倡導引用，但一直缺乏扎實有效的督導，檢查，獎懲制度，效果一直不明顯。xx年，五常法的推行將列入總經辦工作的重心，三店以總經辦為首，成立五常法推廣實施小組，總經理親自掛帥，各店主要負責人明確分工，
各負其責。推行前首先進行一次全員五常培訓，做出五常推行計劃，限定時間完成全面推廣工作，各個時間段均不定期在三店范圍內開展評比活動，好的部門給予獎勵和表揚，差的部門進行處罰和批評，以集體榮譽感帶動員工積極性，增強團隊凝聚力，促使五常又好又快推行。步入正軌后，再成立三店五常質檢小組，每周不定期檢查，一如暨往的開展評比活動，使大家養(yǎng)成良好的工作習慣。
五，開源節(jié)流安全，全年天天長談。
開源方面，餐飲部和營銷部繼續(xù)做好老客戶的跟蹤維系，加大新客戶開發(fā)力度，加大會員卡和簽單客戶的針對性服務工作。做好各類包席，會晤活動的信息采集，主動營銷和細節(jié)服務工作，加大賬款回收工作力度！
節(jié)流方面，財物每月月初將各部門當月費用明細表下發(fā)到各部門負責人手中，各部門負責人根據當月費用指標，查找費用節(jié)約管理中的弱項，及時調整思路！
總結工作計劃 篇5
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監(jiān)。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，積極完成公司領導交付的各項工作任務，保證xx網產品正常銷售及新品牌的開發(fā)。取得了一定的好成績，為完成公司目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、工作完成情況
1、20xx年新增玩具品牌10個，其中代銷品牌3個，單品數量達到745款，正常銷售的產品達到600款
2、庫房的落實，貨架的擺設，協(xié)助庫管完成產品的收貨，入庫工作,訂單的打包，發(fā)貨，值班
3、在xx網總監(jiān)的領導下成立了品牌合作部，新增2個品牌開發(fā)經理
4、保證網站產品的正常銷售，CRM系統(tǒng)庫存預警設置，保持一個合理的庫存量
5、對供應商進行管理，保持緊密的合作關系
6、保持與各部門間的溝通，及時有效的解決問題，為市場部提供優(yōu)良的`團購產品
7、及時與廠家，供貨商溝通，處理產品的質量，外包裝問題
8、新員工的招聘，入職培訓，CRM系統(tǒng)和業(yè)務知識的培訓
9、經過磨合，品牌合作部工作慢慢進入正常的軌道
10、積極參與xx網的線下市場活動，品牌推廣，銷售產品
11、包裝箱的定制，收貨，保證產品銷售的配套使用
12、對其他2個員工的考核，獎勵和處罰
13、領導交辦的其他事項
二、目前存在的問題
1、專業(yè)理論水平還待提高
2、工作流程有待進一步規(guī)范
3、倉庫產品擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
4、品牌開發(fā)工作進度不夠快
5、和各部門工作銜接還不是很緊密
三、20xx工作計劃
1、針對去年存在的問題進行整改，完善
2、按照月、季、年度工作計劃進行監(jiān)督執(zhí)行，考核
3、保持與老供應商的維護，新供應商的管理
4、貨款及發(fā)票的及時辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份
5、隨時處理各項突發(fā)事件
6、完成領導下達的臨時性工作
7、各部門間的配合溝通，重點市場部產品的提供
8、包裝箱型號的更新，定制，收貨
9、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質
總結工作計劃 篇6
�。�)．外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿業(yè)務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務員，外貿業(yè)務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務員，2名B級外貿業(yè)務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則：
�。保畬嵱眯裕盒枰裁礃拥娜瞬啪推赣檬裁礃拥娜�。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。
２）．互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
�。常聻橄龋和赓Q團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．
�。矗M取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。
�。�)．外貿部工作開展
一、培訓
只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．
二、業(yè)務人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。
�。�.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。
�。�.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯系客戶（包含
提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。
�。�.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶．
�。�.競爭和淘汰機制，外貿部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．
６.外貿人員的收入
底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據業(yè)務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額．
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿專業(yè)能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
Ｃ)．外貿平臺及參展規(guī)劃
現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的.影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網作為后起之秀，其專一做網絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．
20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．
1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.
�。�). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發(fā)展成為業(yè)內專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產品．
�。�)．外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。
(一)固定考核
1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設置固定的獎金作為全勤獎，如設置全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。
2）．專業(yè)：根據團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
（二）浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分�？偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據當月業(yè)績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
（三）績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關�？冃Э己藘热莅ǎ嚎记凇⒖蛻糍Y源開發(fā)、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
（四）激勵方案
設立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎，為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到
總結工作計劃 篇7
時間過得真快，轉眼間一學期在忙忙碌碌中過去了，回想一學期來我校少先隊工作在學校領導的高度重視下，在全體老師的共同努力下，少先隊工作在原有的水平有了新的進展，為我校的精神文明建設做出了應有的貢獻�，F將一學期來的工作做個回顧。
一、 完善少先隊自身的建設，堅持不懈做好常規(guī)工作。
本學期來，我們進一步完善少先隊的陣地建設。如：成立小記者站、選拔新播音員、改版播音內容……一批小記者已經選拔完畢，由于這學期訂閱的《中國少年報》份數不多，我們爭取在下學期訂閱的份數達到指定的標準，從而給這些小記者提供一個施展才華的平臺與空間。此外，本學期來，我們努力營造課間的文化氛圍，課間十分鐘，我們通過播放谷建芬老師的音樂。讓音樂走進課間、讓文明走進課間、讓笑聲走進課間、讓生機與活力走進課間的每一個角落。
二、 充分發(fā)揮大隊委的作用，持之以恒做好“以生管生”的工作。
本學期來，我們充分發(fā)揮了上學期所選拔的10名大隊委的作用，把他們組建成5組進行值日。由他們負責記錄每一天全校各個班級的“眼保健操、衛(wèi)生、早操”等各項評比，對于在評比過程中沒有達到三星的班級，針對其薄弱環(huán)節(jié)，大隊委均通過填寫反饋單進行友情提醒。并把大隊委的評比情況列入每個月的月考核工作，為了讓這些孩子能評得科學，反饋單發(fā)得準，我們對這些大隊委周周進行培訓。在每一次培訓中，我們都會總結表揚孩子們在上周做得較為突出的方面，同時對于一些需要整改和提高的方面提出新的要求。一段時間來，讓大隊委的孩子參與評比檢查得到老師們的肯定，他們一致認為讓孩子來評比還是比較公平合理的。此外，我們還讓大隊委做好文明課間的不定性抽查，真正達到了“以生帶生、以生管生”的效果。許多孩子對他們的爸爸媽媽說——“這學期來他們才真正感到自己是一名真正的大隊委……”可見，在孩子們的內心深處，他們很渴望有事可做。在以后的日子里，我們將繼續(xù)為這些隊干們創(chuàng)造鍛煉的平臺與機會，同時我們將繼續(xù)培養(yǎng)一支素質高、表現優(yōu)、能力強的隊干，讓他們成為其他孩子學習 的榜樣和楷模，讓他們來帶動更多的孩子成為優(yōu)秀的孩子。
三、 以各種活動為載體，充分發(fā)揮少先隊組織的育人功能。
1、唱響“新童謠”，做好新童謠的寫、說、演等系列工作。
童謠自古有之，優(yōu)秀的童謠是孩子成長不可缺少的文化養(yǎng)料，它承載著優(yōu)秀的.文化和道德觀念。童謠具有簡潔明快、幽默風趣、朗朗上口、童趣盎然等特點，內容健康的綠色童謠對兒童思想品德的形成、美好情感的培養(yǎng)和良好行為習慣的養(yǎng)成具有潛移默化的作用。接市教育局通知，在今年的10月份將舉行新童謠書法、繪畫比賽、童謠表演賽及童謠創(chuàng)作大賽。為使此項活動能夠扎實有效的開展，并使孩子們在活動過程中達到“潤物細無聲”的育人效果，本學期來，我們把童謠作為一項重要的工作來抓——開設了校本課程《童謠創(chuàng)編》，由三（3）中隊率先舉行了“童謠天天唱、快樂伴成長”的主題中隊會，新童謠的征集順利舉行，六一兒童節(jié)在這個屬于孩子們的日子里，各個中隊在自己創(chuàng)編的童謠的基礎上，通過豐富多彩的形式把它表演出來，我們舉行了“慶六一新童謠匯演”，并評選出了一、二、三等獎和最佳創(chuàng)意獎及優(yōu)勝年段，從而把新童謠的創(chuàng)編及串唱推向一個又一個的高潮。讓我們欣慰的是許多優(yōu)秀的童謠成為孩子們課間十分鐘的好伙伴，孩子們在跳繩、踢毽子、編花籃……的過程中一邊唱著瑯瑯上口的童謠，課間也因此變得更加文明有序。
2、開展獻愛心活動，把愛輸送到需要幫助的貧困家庭中。
人類最崇高的精神是奉獻，人間最溫暖的行為是關愛。本學期來，為了讓孩子們體會到播種愛心的人會收獲快樂，為了讓孩子們體會到幫助別人是一件十分快樂的事，我們多次舉行了獻愛新活動。3月15日對孩子們而言是特殊的一天，那一天全體老師同學們集中在太陽廣場為西部的貧困生舉行“愛心捐贈儀式”。大家紛紛慷慨解囊，用自己的實際行動為西部的貧困孩子捎去了片片愛心，本次捐贈的總款項為人民幣：95307.1元。5月20日對孩子們而言又是特殊的一天，那一天，孩子們帶上自己準備的小禮物和午餐，和希望小學的小朋友進行“手拉手”活動。在一次次“手拉手、獻愛心”的活動中，孩子們越來越懂得去幫助別人，同時他們也愈發(fā)珍惜自己優(yōu)越的家庭條件和學習條件。
3、繼續(xù)開展“弘揚中華傳統(tǒng)美德教育”，讓美德走進校園的每一個角落。
應該說，“弘揚中華傳統(tǒng)美德教育”是學校教育的一個永恒而且永遠不會褪色的主題。這個學期來，我們依然狠抓傳統(tǒng)美德教育，為了避免活動的大而空，我們鼓勵孩子們從身邊的小事做起，并且舉行了各種各樣寓教于樂的活動——如：征文活動、演講比賽等等，其中六（2）中隊的陳易之同學代表學校參加“廈門市弘揚中華傳統(tǒng)美德教育”的主題演講比賽獲得“二等獎。”
新的時代，賦予了少先隊工作新的立足點。特別是在全日寄宿制的民辦校園里，我們更深刻的體會到少先隊工作任重而道遠——如何給孩子一個美好快樂的童年？如何通過各種寓教于樂的活動，讓孩子們感覺到在英才的校園里每一天都是快快樂樂的？如何讓校園的每一個角落都營造著生機與活力……均是我們今后努力的方向。但我們相信有了學校領導對少先隊工作的高度重視，我們懷著對少先隊工作的至愛和向往，我校的少先隊工作將會走出一條屬于自己的特色之路。
總結工作計劃 篇8
成功的銷售員有明確的目標和計劃，他們總是在不斷的調整自己的目標，制定相應的計劃，并嚴格的按計劃辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平，給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達到，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。
工作我們的計劃，計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃，比如要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清清除楚楚。
沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃，銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結，他不記得自己的產品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業(yè)績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。
成功的銷售員有明確的目標和計劃，他們總是在不斷的調整自己的目標，制定相應的計劃，并嚴格的按計劃辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平，給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達到，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。
工作我們的`計劃，計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃，比如要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清清除楚楚。
沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃，銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結，他不記得自己的產品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業(yè)績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。
總結工作計劃 篇9
20xx年在質量安全部在領導正確領導下，在各個職能部門支持和配合下，認真開展工作，貫徹執(zhí)行相關法律、法規(guī)，積極響應上級主管部門的文件通知，落實公司各項管理規(guī)定，扎實有效的完成質量安全管理，安全質量管理處于可控狀態(tài)，無質量安全事故，基本完成質量管理目標和安全生產目標。
施工現場質量安全監(jiān)督檢查工作，質量安全部做到每個月對施工現場至少兩次質量安全檢查，并有檢查記錄，對檢查發(fā)現的問題，及時下發(fā)（安全隱患整改通知單），現場按實際情況進行整改到位，未發(fā)生違法違章行為、未發(fā)生安全傷亡事故、未發(fā)生環(huán)境污染。項目部從源頭消除事故，安全環(huán)境得到提高。項目部在施工管理過程中，結合現場實際情況制定了現場管理制度，認真策劃和部署施工現場安全文明施工要求。項目安全質量管理均達到計劃中制定的指標和目標，安全文明施工向標準化、規(guī)范化提升。
現就20xx年的工作進行如下總節(jié)：
1、質量管理工作：
⑴竣工工程質量驗收合格率100%，處罰率、通報批評率為0，質量事故發(fā)生數為0，符合昆明市住建局20xx年安全生產管理責任目標。
2、安全管理工作：
�、虐踩a形勢平穩(wěn)發(fā)展，施工現場安全生產合格率100%，沒有發(fā)生重大傷亡、機械、火災、環(huán)境、中毒等事故，杜絕了職業(yè)病的發(fā)生，處罰率、通報批評率0，符合市住建局20xx年安全生產管理責任目標。
�、普J真貫徹執(zhí)行政府主管部門及公司的安全生產管理文件通知，項目部積極有效落實。
�、菍徍送瓿杀灸甓雀魇┕ろ椖康氖┕そM織設計和各專項施工方案工作。
�、葏f(xié)調項目部做好迎接上級主管部門的各項質量安全檢查。
3、認真整理工程業(yè)績和質量安全資料。
4、安排本部門人員參與昆明市工程建設質量安全舉辦的工程建設安全教育培訓及高大模板培訓工作。
一、存在問題
1、項目部管理層整體素質及待提高，施工現場對安全的`重要意義未有深刻認識，管理力度不夠，投入不足，管生產必須管安全。
2、部門技術人員不夠，特別是機管和用電管理專業(yè)人員欠缺，應及時補充確保部門能有效地進行質量安全管理。
二、20xx年工作計劃
1、杜絕死亡事故，杜絕環(huán)境污染事故，施工現場安全生產合格率100%，工程質量合格率達100%，項目負責人，安全專職人員100%持有省住建廳核發(fā)的安全生產考核合格證書。
2、按照《云南省建設工程質量安全動態(tài)管理辦法（試行）》、《云南省建筑施工企業(yè)信用綜合評價體系質量安全文明施工行為評價標準》的要求，對在建工程開展隱患排查和管理，同時進一步加大安全檢查力度，努力提高項目部管理人員及職工的安全生產意識，壯大安全管理隊伍，提升安全員在安全管理中的地位和作用，做好安全生產月活動。
3、安全工作作為企業(yè)生命的保障不容忽視，根據《建筑施工企業(yè)安全生產管理規(guī)范》和《施工企業(yè)安全生產評價標準》要求，加強安全生產工作開展，進一步完善管理，將每一項工作落到實處，并形成有相關的工作管理記錄資料，以規(guī)范部門安全生產管理工作。
4、積極創(chuàng)建安全文明工地和優(yōu)質工程，確保本工程達到施工合同規(guī)定質量要求，保市優(yōu)爭創(chuàng)省優(yōu)。
5、安全質量標準化全面鋪開，進一步落實施工現場安全文明工地管理，加強信息化管理工作，確保企業(yè)安全生產標準化升為一級。
6、進一步收集完善質量安全工程項目資料，爭創(chuàng)20xx年昆明市安全文明工地。
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