公司工作計(jì)劃15篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的公司工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司工作計(jì)劃1
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展, 及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息, 注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略, 講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
做好了各類信件的收發(fā)工作。
做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備, 精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
三、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急, 想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
做好各部門服務(wù)。加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù)。及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
做好信息保密工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
做好文書工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知。一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為 xx 集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
四、其他工作
協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
20年對(duì)我來(lái)說是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè),離開了校園,走進(jìn)了社會(huì),這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學(xué)生,而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間,這是我在金安工作的第 7 個(gè)月了,在這半年多的時(shí)間里,通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),我學(xué)到了很多,這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項(xiàng)工作,以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào)。
一明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)
半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
二盡職盡責(zé),做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作, 我做了以下努力:
每天提前 30 分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備, 并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù),將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。由于集團(tuán)子公司較多,檔案成分復(fù)雜,因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件 ;在
新文件歸檔方面,嚴(yán)格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當(dāng)需要使用文件原件時(shí),必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽,將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的`傳達(dá),盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費(fèi);
負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫(kù) 房,對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄,對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu),避免影響正常的工作進(jìn)程,同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確;
協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項(xiàng)。
半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí),工作上取得了一些進(jìn)步,但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。
首先,本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次,不能嚴(yán)格要求自己,工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),因此在這方面,我需要進(jìn)一步加強(qiáng),將該記的東西都牢牢的記在心里。
第三,對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四,辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細(xì)心,思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠, 時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后,對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,往往會(huì)造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了 20 ,我們即將迎來(lái)嶄新的 20 年,在總結(jié)了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí),因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng),提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài), 善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。
公司工作計(jì)劃2
為加強(qiáng)管理,提高公司家政服務(wù)能力,發(fā)展公司業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,做到"顧客第一,服務(wù)至上",打響公司服務(wù)品牌,獲得顧客真誠(chéng)滿意,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,特制訂工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞公司20xx年工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合家政服務(wù)實(shí)際,使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹立一切以顧客為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)"服務(wù)軟實(shí)力"建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù),千方百計(jì)為顧客排憂解難,優(yōu)化服務(wù)手段,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)
通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到"服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意"的目標(biāo),成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司,從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,完成全年工作目標(biāo)任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、計(jì)劃內(nèi)容
(一)明確員工職責(zé),提高管理水平
按照制度化、規(guī)范化的要求,提高公司管理水平,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)公司家政員工職責(zé)明確如下:
1、蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量;對(duì)各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,能夠獨(dú)立接單,為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng),努力獲得顧客的滿意。
2、葛老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù),融入本公司大環(huán)境,更好地為公司服務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;同時(shí)處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿意離開,繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來(lái)。
4、負(fù)責(zé)門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好PPT,對(duì)家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn),努力提高家政服務(wù)員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作,獲得顧客的滿意,不出現(xiàn)投訴事項(xiàng),樹立公司的服務(wù)形象。
5、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和人事工作,按財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作;確立"以人為本"理念,加強(qiáng)對(duì)員工的管理,認(rèn)真做好各項(xiàng)人事工作,努力建設(shè)和諧家政公司。
6、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員,做好招聘各項(xiàng)工作,發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊(duì)伍,為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員,為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。
。ǘ┳龊谜衅腹ぷ鳎岣呒艺⻊(wù)員綜合素質(zhì)
1、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進(jìn)行招聘,為方便家政服務(wù)員工作,原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘。加強(qiáng)與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系,分享信息,互利共贏。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn),提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神,樹立全心全意服務(wù)思想,按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求,為顧客做好家政服務(wù),努力獲得顧客的滿意,提升本公司服務(wù)形象。二是加強(qiáng)新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn),提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù),切實(shí)發(fā)揮96158無(wú)錫市便民服務(wù)中心的職能。
。ㄈ┘艺⻊(wù)內(nèi)容和保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛,以滿足顧客的需要為追求目標(biāo),以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。
1、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對(duì)顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽(yáng)臺(tái)及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。
2、家政保潔服務(wù)收費(fèi),專擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米2。5元。
3、家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):A玻璃:目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。B衛(wèi)生間:墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。C廚房:墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。D臥室及大頂:墻壁無(wú)塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠跡。E門及框:無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門沿上無(wú)塵土。F地面:木地板無(wú)膠漬、潔凈;瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤;石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。說明:本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作"光澤度"項(xiàng)判定。
(四)做好派單和服務(wù)回訪工作
1、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái),利用信息化服務(wù)平臺(tái)提高派單工作效率,擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺(tái)上可以清楚的顯示服務(wù)人員的`工作安排,誰(shuí)在哪,誰(shuí)有空,直接在平臺(tái)上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù)。
2、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,公司安排工作人員進(jìn)行回訪,一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認(rèn)真聽取顧客的意見,以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng),不足的加以改進(jìn)和提高。
(五)加強(qiáng)家政人員管理,提高家政服務(wù)質(zhì)量
保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員,而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實(shí)行員工式,員工式的工資按照每次服務(wù)費(fèi)55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期,在這兩個(gè)月內(nèi),對(duì)他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇?己朔绞揭钥蛻艋卦L為主,平時(shí)觀察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。
新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前,由公司對(duì)其實(shí)行三天的崗前培訓(xùn),由培訓(xùn)人員進(jìn)行PPT講解,老服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)傳授,以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練,確保培訓(xùn)合格。
顧客訂購(gòu)服務(wù)后,客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨(dú)出去工作。
服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對(duì)服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查,保證常備工具的齊全和完好。
四、工作措施
1、樹立信心,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績(jī)向上級(jí)匯報(bào)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
要做好家政服務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立"以人為本"的管理理念,認(rèn)真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。
五、保障措施
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我公司要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員,切實(shí)做好家政服務(wù)的各項(xiàng)工作,把家政服務(wù)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階
2、明確目標(biāo),完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計(jì)劃的要求,明確目標(biāo),完善責(zé)任,做到人人發(fā)動(dòng),人人參與,保證本工作計(jì)劃各項(xiàng)工作任務(wù)如期開展,如期完成。
3、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍。我公司要運(yùn)用多種形式,廣泛宣傳本工作計(jì)劃的重要意義,提高全體員工的參與意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
公司工作計(jì)劃3
(一)充分認(rèn)識(shí)今年實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)量目標(biāo)的艱巨性。
去年,我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到目標(biāo),在營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到了很多問題。在營(yíng)銷和宣傳上,團(tuán)隊(duì)得不到相應(yīng)的禮品和仿品,也做不出更好的宣傳方案;至于銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù),由于銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理要求太高,每月的信貸、資金、存款任務(wù)更重。因此,我們的客戶經(jīng)理在促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面進(jìn)展緩慢。雖然團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),但存款還是比較困難;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,我們處于劣勢(shì),無(wú)法達(dá)到為銀行提供存款的合作目的和更好的雙贏“營(yíng)銷方案”。沒有良好的渠道發(fā)展,營(yíng)銷計(jì)劃就更難實(shí)施。
(二)充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)管理優(yōu)化的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期,一些深層次的問題可能還會(huì)凸顯出來(lái)。建立一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要。全面計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。通過團(tuán)隊(duì)成員之間存在的凝聚力、向心力、執(zhí)行力、工作熱情等問題,制定新的優(yōu)化方案,及時(shí)解決他們的問題,提高團(tuán)隊(duì)管理水平。
(三)充分認(rèn)識(shí)招收會(huì)員的重要性。
新成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要組成部分。沒有新成員的增加,就不可能組成大家庭。公司對(duì)招聘做了很好的優(yōu)化方案,通過團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一起實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷目標(biāo)。
充分了解任務(wù)的情況、問題和目標(biāo),完善20xx年,以新的變化和改進(jìn)完成所有任務(wù),做好以下六個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷管理體系:
1.日常管理:
、傩〗M管理制度:工作時(shí),小組分為三組,組長(zhǎng)分組管理小組,以促進(jìn)小組的發(fā)展。通過與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,可以更深入地了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作和生活,在工作中進(jìn)行健康的競(jìng)爭(zhēng)。
、谌粘R粚(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解準(zhǔn)成員的展會(huì)情況和宣傳中遇到的問題,及時(shí)給予指導(dǎo),給予鼓勵(lì)和支持。
、酃ぷ餍鼠w系:在工作中,要賣人,熟悉自己的工作職責(zé);
1.盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù);
2.努力完成銷售中的所有要求;
3.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶程序;
4.積極廣泛地收集市場(chǎng)信息,并及時(shí)組織和報(bào)告;
5.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
6.有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責(zé)任感;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
建立團(tuán)隊(duì)高效的工作精神。團(tuán)隊(duì)會(huì)在每月15號(hào)之前完成當(dāng)月的工作,通過高效的方式影響新員工,方便后期團(tuán)隊(duì)管理。
2.會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的重要手段。如果銷售人員對(duì)公司的指導(dǎo)精神理解不夠,銷售心態(tài)就會(huì)不穩(wěn)定,客戶就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開發(fā),工作效率就會(huì)大大降低。
(1)工作內(nèi)容:通過在會(huì)上對(duì)昨天的工作進(jìn)行回顧總結(jié),分析表現(xiàn),認(rèn)清不足,提出批評(píng),互相溝通,找到好的.方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問題,恢復(fù)市場(chǎng),提高工作效率。(內(nèi)容:新資產(chǎn)、開戶數(shù)量、客戶問題)
、跁(huì)議精神:當(dāng)天上午,周一是一周的關(guān)鍵一天。周一的會(huì)議批評(píng)和糾正了上周工作的不足,糾正的方式?jīng)Q定了它的主要意義。營(yíng)銷的主要成功方法無(wú)異于精神上的支持和鼓勵(lì),使人有更高的自我激勵(lì)。周一,我們鼓勵(lì)了每個(gè)人的工作,調(diào)動(dòng)了他們的積極性,導(dǎo)致工作順利完成。
、蹠(huì)議文化:在會(huì)議中加入才藝展示,展示個(gè)人的優(yōu)秀一面,展示他的自信和人格魅力,激勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)他的團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(2)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)的組建和人員的招聘是重要的組成部分。只有不斷補(bǔ)充新的力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分為三個(gè)方面:
(1)網(wǎng)站招聘:通過智聯(lián)的助理招聘優(yōu)秀會(huì)員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献:這是一種創(chuàng)新招聘的新方式,目前還沒有成功。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,初創(chuàng)期對(duì)畢業(yè)生的校企合作,畢業(yè)前對(duì)畢業(yè)生的培訓(xùn),了解他們的優(yōu)秀成員,招聘到公司。
(3)區(qū)域培訓(xùn)
在公司組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)將對(duì)新員工進(jìn)行開戶強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃。
(1)新員工開戶流程和企業(yè)文化培訓(xùn)
、阡N售技巧和演講訓(xùn)練(SWOT分析教材、客戶訪談溝通技巧、銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù))
③資格考試培訓(xùn)
(4)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)和維護(hù)
目前有港下交通銀行及網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和銀行行長(zhǎng)的考察,了解他們的客戶經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對(duì)他們的維護(hù)和績(jī)效提升。
公司工作計(jì)劃4
一年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī),同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司~年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了~年的工作計(jì)劃。
綜合部在~年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門,對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
。ㄒ唬┳龊煤笄诒U瞎ぷ鳎訌(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;
。ǘ┡浜瞎緲(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;
2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的'逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
。ㄈ┐_定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**
。ㄈ┡浜瞎景l(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**
。ㄎ澹⿲(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
。┳龊貌块T財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購(gòu)費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:**
。ㄆ撸└鶕(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
手冊(cè),完善人事管理;
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是~年人力資源的重要工作。
。ǘ┲贫ǜ鲘徫坏男劫Y結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
。ㄈ┘訌(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
。ㄎ澹﹩T工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
。┙⒖(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作:
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表
表略
公司工作計(jì)劃5
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款
加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款
提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展
鞏固xx市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大xx市場(chǎng)占有面。根據(jù)x年支公司保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃x年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展xx市場(chǎng),打好xx地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固xx市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),x年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的`承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在x年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作
繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。x年在員工待遇上,工資及福利待遇在x年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為x年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。x年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
公司工作計(jì)劃6
進(jìn)入一間新公司如何工作?這是很多多人力資源管理人員面臨的問題,首先我們先來(lái)對(duì)人力資源要做的工作有個(gè)理解:
人力資源管理的最終目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值,通過組建一支企業(yè)發(fā)展需要的員工隊(duì)伍(即在企業(yè)需要時(shí)提供包括數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量的員工)和造就一種激發(fā)員工動(dòng)力的新型的管理機(jī)制(為了創(chuàng)造價(jià)值建立激勵(lì)機(jī)制、為了評(píng)價(jià)價(jià)值建立績(jī)效管理機(jī)制、為了分配價(jià)值建立競(jìng)爭(zhēng)性薪資性結(jié)構(gòu))并通過多種人力資源管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)這種創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。企業(yè)人力資源管理一般分為四個(gè)層次:基礎(chǔ)性工作、例行性工作、戰(zhàn)略性工作、開拓性工作。
一、基礎(chǔ)性工作:主要是制定公司的規(guī)章制度和工作流程;
二、例行性工作:主要是在規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之上進(jìn)行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職管理等管理內(nèi)容;
三、戰(zhàn)略性工作:主要是分析診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準(zhǔn)確及時(shí)提供各種有價(jià)值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具休的行動(dòng)計(jì)劃;
四、開拓性工作:強(qiáng)調(diào)人力資源管理要為企業(yè)提供增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門提供達(dá)成目標(biāo)的條件,提高員工效率和組織效率。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)思考如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、符合企業(yè)實(shí)際情況的薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制,并特別關(guān)注企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。
從以上對(duì)人力資源管理工作的.理解,進(jìn)入一個(gè)新公司工作的思路應(yīng)圍繞人力資源管理的四個(gè)層次開展,主要從三個(gè)階段來(lái)開展,思路如下:
一、為維持目前的日常運(yùn)作,必須認(rèn)真做好的工作,也就是事務(wù)性工作
主要是看目前在招聘、人員流失、人事資料管理、職能職責(zé)劃分、是否存在極明顯不合理、并且需要馬上改善的方面:比如某個(gè)崗位缺人,并必須馬上補(bǔ)充的情況。具體做法是對(duì)公司的人力資源狀況作一些調(diào)研,對(duì)公司進(jìn)行人力資源疹斷,解決最急迫的問題。
二、近期需改善的工作
制定公司人力資源規(guī)劃,找出近期需改善的人力資源工作模塊,特別是在基本人事政策、招聘體系建設(shè)、組織架構(gòu)、部門職能、崗位說明書、績(jī)效考核體系、薪酬體系等模塊的工作,這些都是屬于人力資源管理的基礎(chǔ)模塊,可以制定一個(gè)近期的工作計(jì)劃,積極爭(zhēng)取資源,按計(jì)劃加以實(shí)施。
三、中長(zhǎng)期需改善和開拓的工作
圍繞公司的戰(zhàn)略,招聘資源與渠道建設(shè)、員工職業(yè)規(guī)劃、能力素質(zhì)模型、晉升體系、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃等體系的工作計(jì)劃。這些工作是在做好第二步工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升人力資源管理水平的一些內(nèi)容,可以放在中長(zhǎng)期工作計(jì)劃中。
最終形成六大模塊十九個(gè)體系:
1、人力資源理念
2、人力資源管理戰(zhàn)略
3、人力資源規(guī)劃體系
4、組織體系
5、職位管理體系
6、招聘甄選體系
7、能力素質(zhì)體系
8、培訓(xùn)教育體系
9、職業(yè)懲生涯規(guī)劃體系
10、 薪酬福利體系
11、 目標(biāo)績(jī)效管理體系
12、 企業(yè)文化體系
13、 勞資關(guān)系管理體系
14、 員工滿意度管理體系
15、 知識(shí)管理體系
16、 人事事務(wù)管理體系
17、 人力資源管理流程
18、 人力資源管理制度
19、 人力資源管理信息化。
公司工作計(jì)劃7
貴州xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排,貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢(shì)下,貴州中通速遞公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
指導(dǎo)思想
在新的一年里,貴州xx公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的`速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十九大精神,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)。積極主動(dòng)加大投資力度,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級(jí)中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),大力扶持發(fā)展二級(jí)中通加盟網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍,提高快件時(shí)效,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作,加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級(jí)改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得中通上?偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動(dòng)手,備足人力。
一年之計(jì)在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,籌措人力資源,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,組織充足的人力資源,確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作,加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障。為20xx年打個(gè)漂亮仗。
二、加大力度,盤活中通無(wú)形資產(chǎn)。
充分利用xx品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,保值增值。貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營(yíng)的方式,隨著市場(chǎng)行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把xx品牌資源高度重視起來(lái),根據(jù)市場(chǎng)需求,采取靈活的直營(yíng)或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開招加盟商,確保xx資源保值增值。努力打造民族快遞一流品牌。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
貴州xx速遞公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,要不斷加強(qiáng)教育,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),樹立一流品牌。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展。
xx、xx兩年,為了爭(zhēng)取銀行貸款,貴州xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,得到了100萬(wàn)元運(yùn)作流動(dòng)資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,解決公司運(yùn)作資金,確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,貴州xx速遞公司建設(shè)市縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè),其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無(wú)償服務(wù),在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用,并獲得了好評(píng)。上至上海總部,下至主管部門,對(duì)這一作法都十分認(rèn)同,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持。20xx年,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無(wú)盲區(qū)布局。
六、不懈努力,發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭看,20xx年是中通發(fā)展更上臺(tái)階的一年。貴州xx速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),充分利用國(guó)家政策及中通上?偛康姆龀,把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)?朔щy,不懈努力,排查分類,市、縣到位,分工明確,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
七、完善證件,與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。
由于貴州地處喀斯特地形,貴州xx扶持力度不大,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大,資金一直很緊缺,貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計(jì)劃的做法,明確認(rèn)識(shí),舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,主動(dòng)和郵政主管部門聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營(yíng)許可證及從業(yè)資格證,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),符合國(guó)家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、發(fā)展民族快遞,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
"xx速遞"服務(wù)實(shí)施中,快件配送是主導(dǎo)服務(wù)。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略,做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高,穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,受到各下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中,xx取得好評(píng)越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步努力做好:誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨,完成團(tuán)結(jié)一致、爭(zhēng)創(chuàng)一流、走向國(guó)際的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。奮斗目標(biāo)
1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,稅金6萬(wàn)元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長(zhǎng)%以上,
2、完善勞動(dòng)合同,做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重大以上事故。
3、爭(zhēng)取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車輛臺(tái),人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會(huì)上個(gè)臺(tái)階,品牌的效應(yīng)才會(huì)走向國(guó)際!
公司工作計(jì)劃8
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去,F(xiàn)在我代表總部把半年來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)情況向大會(huì)作以匯報(bào),請(qǐng)審議!
半年來(lái),公司全體員工,按照年初制定的方針目標(biāo),積極主動(dòng)地努力工作,使公司的各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足地進(jìn)步和提高,各部門、車間主動(dòng)積極地探索和實(shí)施管理,使整個(gè)公司發(fā)生了質(zhì)的變化,新的管理理念和模式正在得到認(rèn)同、研究和應(yīng)用,并且顯現(xiàn)出巨大的潛能,一個(gè)全員參與管理,人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
一、上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1-6月份,生產(chǎn)肥料2.8萬(wàn)噸,銷售了2.6萬(wàn)噸,比去年同期的1.1萬(wàn)噸增加了1.7萬(wàn)噸。半年共實(shí)現(xiàn)銷售收入2.82億元,比去年同期增長(zhǎng)了22.6,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)575萬(wàn)元。
年初制定的工作重點(diǎn),正在得到展開和落實(shí)。以技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面,取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進(jìn)展順利,設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購(gòu)進(jìn),產(chǎn)品經(jīng)過樣機(jī)生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗(yàn)證,質(zhì)量和性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求,現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實(shí)現(xiàn)銷售,市場(chǎng)反饋的信息很好,今年200臺(tái)的生產(chǎn)計(jì)劃將會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。無(wú)箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成,目前已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備定購(gòu)、設(shè)計(jì)階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,正在準(zhǔn)備試車。涂裝線正選購(gòu),預(yù)計(jì)年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進(jìn)入粉刷階段,預(yù)計(jì)七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進(jìn)步最大的一年,在繼去年全公司推行5S的基礎(chǔ)上,我們又學(xué)習(xí)和推行了精益生產(chǎn)方式,使5S管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合,相得益彰。通過精益生產(chǎn)方式的學(xué)習(xí)和教育,使我們對(duì)精益生產(chǎn)有了初步地認(rèn)識(shí),對(duì)照我們的現(xiàn)狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對(duì)照精益生產(chǎn),使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長(zhǎng)期以來(lái)沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個(gè)職工沒有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識(shí),所以產(chǎn)品質(zhì)量沒有大的改觀和進(jìn)展。
質(zhì)量問題,特別是小問題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn),甚至是習(xí)以為常。我們習(xí)慣上認(rèn)為浪費(fèi)是跑、冒、滴、漏。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們對(duì)浪費(fèi)有了更加深刻地認(rèn)識(shí),停滯就是最大的浪費(fèi)!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動(dòng),就造成浪費(fèi)。
過去我們通過成批大量的庫(kù)存來(lái)保證交貨期,而事實(shí)是造成了大量積壓和浪費(fèi),真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上,還是計(jì)劃落實(shí)上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的收入只有四億多,一塊錢沒能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉(zhuǎn)的慢。同時(shí)帶來(lái)了諸如產(chǎn)品改型難,每次改型都要有很大的報(bào)廢。
效率低下,沒有時(shí)間觀念,造成了成本居高不下,很難適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢(shì)無(wú)從談起,面對(duì)個(gè)體企業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)顯得難以招架。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們找到了癥結(jié)所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機(jī)廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個(gè)總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產(chǎn)的同時(shí),減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進(jìn),使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動(dòng)四車間通過對(duì)總裝線的改進(jìn),節(jié)省了大量人力、時(shí)間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機(jī)公司焊接工序通過自制翻轉(zhuǎn)工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動(dòng)手,有時(shí)加班搞工裝到凌晨四點(diǎn),精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機(jī)焊接工作在短時(shí)間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要,質(zhì)量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動(dòng),使公司全員質(zhì)量意識(shí)有了較大的提高,裝載機(jī)、壓路機(jī)一度出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在短時(shí)間內(nèi)得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長(zhǎng)時(shí)間困擾我們的問題得到了解決。質(zhì)量成本月活動(dòng)中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,灌輸并探索和實(shí)施100向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機(jī)的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會(huì)和心得,情景非常感人!一個(gè)人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)理事會(huì)議在我公司召開,會(huì)上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)的同志們對(duì)我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評(píng)價(jià)。張理事長(zhǎng)總結(jié)常林有三個(gè)特點(diǎn):一是機(jī)制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結(jié)了一個(gè)結(jié)論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會(huì)上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等,我們最近準(zhǔn)備組織到這些單位學(xué)習(xí)。
職工教育有了非常大的進(jìn)步,今年先后進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)多達(dá)XX00多人次,同時(shí)對(duì)銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進(jìn)行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進(jìn)行的培訓(xùn),已經(jīng)全面展開,李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊(cè),具有較強(qiáng)的教育、培訓(xùn)和可操作性及實(shí)用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn),也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對(duì)挖掘機(jī)知識(shí)的培訓(xùn),效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認(rèn)可,一句:“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知,一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個(gè)促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成,一個(gè)全員要求企業(yè)提高管理水平的共識(shí)正在形成,一個(gè)改變過去,尋求未來(lái)的中堅(jiān)力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的努力學(xué)習(xí)和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們面臨的形勢(shì)和我們存在的問題。自去年以來(lái)原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價(jià),使公司的.主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價(jià)格有所回落,但仍然高出漲價(jià)前的價(jià)格。今年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃受到國(guó)家大政策的影響,進(jìn)展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機(jī)、柴油機(jī)斟酌按計(jì)劃進(jìn)行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問題,雖然很快進(jìn)行了整改,有了根本性的好轉(zhuǎn),但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進(jìn)展,浪費(fèi)現(xiàn)象沒有從根本上進(jìn)行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時(shí)有發(fā)生。個(gè)別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進(jìn)展,薪酬體系、目標(biāo)管理計(jì)劃、考核、激勵(lì)機(jī)制仍然沒有建立起來(lái)。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
二、下半年的工作重點(diǎn)
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅(jiān)定完成全年任務(wù)的信心和決心,制定積極的可靠措施,認(rèn)真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)銷售人員的能力、對(duì)待工作的態(tài)度和實(shí)際業(yè)績(jī)做一個(gè)全面的鑒定和考核。對(duì)能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位,對(duì)工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅(jiān)決予以開除。對(duì)業(yè)績(jī)太差,又無(wú)近期改進(jìn)可能的要予以調(diào)整,對(duì)表現(xiàn)突出或潛在能力較強(qiáng)的人員,要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時(shí)要積極引進(jìn)人才,強(qiáng)化培訓(xùn),堅(jiān)定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對(duì)自己所在廠的銷售、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量及任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任,要定期召開會(huì)議,通報(bào)銷售過程中遇到的問題,有權(quán)要求按期改進(jìn)。各廠也要及時(shí)了解市場(chǎng)情況,積極采取措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,適應(yīng)市場(chǎng)需要。
銷售管理工作要有利潤(rùn)觀念,每個(gè)區(qū)域、每一個(gè)銷售人員都要考核其利潤(rùn)完成情況,壓縮費(fèi)用,使其利潤(rùn)完成情況與提成緊密掛起鉤來(lái)。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費(fèi)用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎(jiǎng)金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量必須是在國(guó)內(nèi)處于同行業(yè)先進(jìn)水平,出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過認(rèn)真嚴(yán)格檢驗(yàn),必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現(xiàn)問題實(shí)施召回,并負(fù)責(zé)賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔(dān),并落實(shí)到人。必須對(duì)因不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問題、給公司造成損失或損害的人實(shí)行開除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價(jià)格必須隨行就市,實(shí)施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務(wù)完成。對(duì)于無(wú)法保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,堅(jiān)決放棄,對(duì)虧損企業(yè)堅(jiān)決關(guān)閉。
2、確保新上項(xiàng)目按期施工,按期峻工,按期投產(chǎn),早日產(chǎn)生效益。
為保證挖掘機(jī)盡快形成生產(chǎn)能力,凡是涉及到該項(xiàng)目的投資,財(cái)務(wù)部門必須千方百計(jì)確保,不能有任何的耽誤。
新上無(wú)箱造型線要抓緊造型、設(shè)計(jì)和施工,技改處和財(cái)務(wù)處要積極爭(zhēng)取政府貸款項(xiàng)目,早日落實(shí)資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費(fèi)用開支,下半年不再新增建設(shè)項(xiàng)目,所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需,無(wú)法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴(yán)格控制出差人員,嚴(yán)格控制車輛使用,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,嚴(yán)格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項(xiàng)目按期施工。
3、加快新產(chǎn)品開發(fā)步伐,提高開發(fā)水平和產(chǎn)品檔次。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動(dòng)式壓路機(jī),并形成批量生產(chǎn)能力。要開發(fā)國(guó)產(chǎn)液壓件壓路機(jī),并投放市場(chǎng)。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產(chǎn)力度,滿足市場(chǎng)需要,同時(shí)要開發(fā)出替代產(chǎn)品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價(jià)格比具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
插秧機(jī)的合作項(xiàng)目要盡快簽定,并爭(zhēng)取今年拿出樣機(jī)。新開發(fā)手扶拖拉機(jī)一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢(shì)。能夠具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。配套農(nóng)機(jī)具的開發(fā)也要抓緊進(jìn)行,滿足市場(chǎng)需要。
4、落實(shí)管理提高的具體措施,全面提升公司整體管理水平。
公司工作計(jì)劃9
20xx年設(shè)計(jì)部年度工作計(jì)劃提綱
設(shè)計(jì)部為公司的技術(shù)支撐部門,代表了公司技術(shù)的最前沿,其出來(lái)任何一設(shè)計(jì)成果都代表了公司的最高水平,是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和吸引客戶的最重要的保障之一,所以,加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的'各項(xiàng)工作要求,完善設(shè)計(jì)部的年度、季度及月度的工作計(jì)劃是正常開展工作的重要前提。
計(jì)劃的內(nèi)容提綱:
一、針對(duì)公司現(xiàn)狀及發(fā)展方向制訂工作計(jì)劃內(nèi)容,要分解到季度、月,同時(shí)要落實(shí)到人。
1、傳統(tǒng)智能化工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的計(jì)劃。
2、針對(duì)智能家居等單體項(xiàng)目或銷售技術(shù)顧問工作的計(jì)劃。
二、實(shí)行設(shè)計(jì)任務(wù)書
對(duì)于任何部門提出的任何設(shè)計(jì)需求,必須填寫設(shè)計(jì)任務(wù)書,經(jīng)需求部門經(jīng)理簽字,設(shè)計(jì)部部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,由設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師實(shí)施,此任務(wù)書作為設(shè)計(jì)部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)。(設(shè)計(jì)師任務(wù)書的制定要能反映出整個(gè)設(shè)計(jì)的過程及參與人的分工)
三、確認(rèn)及完善部門的各崗位人員的崗位職責(zé),各項(xiàng)工作責(zé)任到人。
四、制定完善的部門內(nèi)訓(xùn)及公司整體的技術(shù)培訓(xùn),交由辦公室綜合安排。
五、制定部門的設(shè)計(jì)檔案及設(shè)計(jì)圖紙的管理工作計(jì)劃。
六、制定部門績(jī)效考核辦法及措施,要細(xì)化到年任務(wù)總額及各人承擔(dān)的額度。
公司工作計(jì)劃10
在剛過去的20xx年,廠綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。面對(duì)已到來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年,辦公室要在已完成的工作基礎(chǔ)上,再接再厲,爭(zhēng)取以更廣闊的思路、更嚴(yán)格的管理、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,讓全廠的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將廠綜合辦公室20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理
對(duì)20xx年新制訂的公司各項(xiàng)管理制度,在20xx年的具體工作生產(chǎn)中逐步加以整理并完善,確保公司在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的各種問題或突發(fā)事件有對(duì)應(yīng)管理制度可查、可依。特別是有兩項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成,一是協(xié)同各部門整理并制定出新的工作考核制度,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu),引入績(jī)效工資,增加公司員工薪酬彈性;二是結(jié)合公司實(shí)際,特別是公司即將在“新三板”掛牌之時(shí),為了激勵(lì)員工持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造,保證企業(yè)長(zhǎng)期繁榮發(fā)展,研究制定多種模式、可操作性強(qiáng)的股權(quán)激勵(lì)辦法。
二、積極配合證券工作,確保公司“新三板”成功掛牌
目前,我公司在爭(zhēng)取“新三板”掛牌已進(jìn)入最后沖刺階段,主要準(zhǔn)
備材料在證券的協(xié)助下已基本完成,辦公室要加強(qiáng)與中介券商的溝通聯(lián)系,及時(shí)提供其需要的各項(xiàng)材料,并保證材料的真實(shí)準(zhǔn)確,爭(zhēng)取在一月底之前掛牌成功。同時(shí)考慮掛牌后企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮血液,提高公司資產(chǎn)價(jià)值。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,凝聚核心價(jià)值觀
20xx年我公司獲得了各項(xiàng)多種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù),包括中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械協(xié)會(huì)產(chǎn)品金獎(jiǎng)、中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展會(huì)金獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等多項(xiàng)有分量的榮譽(yù),企業(yè)的品牌價(jià)值通過多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行更加深入的分析研究,進(jìn)行整體框架的構(gòu)思;在此基礎(chǔ)上,未來(lái)幾年內(nèi)逐步完整完善企業(yè)文化建設(shè)的大體系,凝聚成企業(yè)的核心價(jià)值觀。
1、加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)
在“以人為本”的理念基礎(chǔ)上,豐富公司管理規(guī)章制度的各個(gè)方面,使之對(duì)員工行為具有約束性的`同時(shí),又不失人性化、溫暖化、福利化。通過對(duì)管理制度的長(zhǎng)期執(zhí)行,逐漸讓所有員工形成一種統(tǒng)一、文明、健康、積極的企業(yè)工作理念。
2、加強(qiáng)企業(yè)意識(shí)個(gè)性化建設(shè)
20xx年,辦公室要協(xié)同其他部門,在已有的企業(yè)理念的基礎(chǔ)上,通過結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展階段及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),討論研究企業(yè)在短、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路、員工意識(shí)。落實(shí)到具體措施上:充分發(fā)揮廠區(qū)宣傳欄的作用,定期對(duì)公司階段成果、發(fā)展動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)要求等內(nèi)容進(jìn)行更新;在公司明顯區(qū)域懸掛宣傳、活動(dòng)口號(hào)條幅;考慮制作一
些公司及產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、針對(duì)公司客戶制作一些印有公司標(biāo)志、簡(jiǎn)介、產(chǎn)品的水杯、筆記本、書簽等贈(zèng)品;及時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行更新、拓展,并做好推廣工作;做好對(duì)已有的企業(yè)標(biāo)志、展板、標(biāo)牌的維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)
在注重、提高公司生產(chǎn)工作的同時(shí),進(jìn)一步重視企業(yè)員工精神文化建設(shè)工作。利用工作空余時(shí)間,統(tǒng)籌安排,考慮舉辦公司年會(huì)等活動(dòng),加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通聯(lián)系、信息共享;組織企業(yè)內(nèi)部員工的體育娛樂活動(dòng),緩解工作壓力,提高員工凝聚力;推選勞動(dòng)模范、優(yōu)秀員工,給予物質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮其榜樣作用,產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng),提高員工生產(chǎn)效率。
4、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作
針對(duì)企業(yè)各階段的不同要求,定期與不定期相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)中、高管理層,細(xì)分到總體管理、生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新、銷售手段、質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面的員工能力升級(jí)改造的培訓(xùn)工作,積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動(dòng)、產(chǎn)品展會(huì),對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自我。
四、積極跑辦國(guó)家各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼,降低運(yùn)營(yíng)成本
20xx年,公司成功爭(zhēng)取了XX資金補(bǔ)貼,現(xiàn)補(bǔ)貼資金待批,近期要加強(qiáng)與財(cái)政局及縣商務(wù)局的溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取資金早日到賬。
20xx年,抓住國(guó)家不斷重視農(nóng)業(yè)大中型機(jī)械化生產(chǎn)的傾斜優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)上項(xiàng)目、搞技改,爭(zhēng)取上級(jí)及地方政府的政策、資金優(yōu)惠。公司
在“新三板”成功掛牌后,要積極爭(zhēng)取國(guó)家及地方政府對(duì)新三板掛牌企業(yè)的資金獎(jiǎng)勵(lì)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,提高工作效率
1、嚴(yán)格遵守公司管理制度中的各項(xiàng)要求,嚴(yán)于律己,提高工作質(zhì)量;
2、做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,杜絕浪費(fèi)。每個(gè)部門限制使用量,對(duì)沒必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格遵守制度要求,在管理好人員出入工作的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)廠內(nèi)環(huán)境的巡視,及時(shí)消除不安全隱患;
4、進(jìn)一步科學(xué)、合理化的使用車輛,確保車輛年檢、保險(xiǎn)工作的及時(shí)完成,加強(qiáng)對(duì)車輛的日常養(yǎng)護(hù),整合使用時(shí)間,延長(zhǎng)車輛使用壽命;
5、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全的督導(dǎo)工作,確保飯菜質(zhì)量及用餐環(huán)境的衛(wèi)生;
6、及時(shí)完成公司各種證照20xx年的審驗(yàn)工作;
7、做好對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生及綠化工作,保證工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,以提高企業(yè)外部形象。
8、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他后勤、綠化、土建工作,確保各部門本職工作不受影響。
六、積極配合各部門完成20xx年人才資源相關(guān)工作
1、及時(shí)掌握公司領(lǐng)導(dǎo)層及各部門用人計(jì)劃,通過社會(huì)招聘、校園招聘、網(wǎng)上招聘等多種方式,完成各項(xiàng)人才招聘任務(wù),其中招聘人員向技術(shù)、工藝、銷售、重要管理崗位傾斜,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及較大發(fā)展?jié)摿φ邇?yōu)先考慮。各生產(chǎn)車間在招聘其所需工人時(shí),必須嚴(yán)格按照審批制度進(jìn)行,不得私自招聘,且要對(duì)所招工人技術(shù)能力進(jìn)行綜合評(píng)測(cè),對(duì)無(wú)專業(yè)技術(shù)能力者確保其經(jīng)過技術(shù)及安全培訓(xùn)后方能上崗。
2、嚴(yán)格各車間用工審批流程,完善職工勞動(dòng)、及各項(xiàng)保險(xiǎn)的辦理工作,以及退休、離職職工(包括沖剪、華寶)的手續(xù)辦理工作。
七、及時(shí)做好污水處理及固廢處理工作
協(xié)同單位相關(guān)部門做好污水處理及危廢排放的監(jiān)督工作,確保一方面盡可能的減少生產(chǎn)、生活污水排放量,另一方面確保其排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)按照石家莊市重污染天氣三級(jí)預(yù)警響應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)排放量不同要求安排生產(chǎn)。20xx年將對(duì)我廠污水排放系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí);及時(shí)對(duì)固廢進(jìn)行處理,對(duì)我公司積存的廢料進(jìn)行集中清理一次,確保廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
公司工作計(jì)劃11
今年,公司將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標(biāo)責(zé)任落實(shí)以外,著力抓好涉密人員的保密工作,以確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。
(一)在審核文件時(shí),嚴(yán)格對(duì)照保密等級(jí)對(duì)號(hào)入座確定秘級(jí);認(rèn)真搞好文件收發(fā)、傳送和清退工作,對(duì)上級(jí)文件實(shí)行專人收發(fā),嚴(yán)格上級(jí)文件特別是秘密以上文件的簽收、傳送制度,及時(shí)清收上級(jí)文件,避免丟失;對(duì)密碼電報(bào)按規(guī)定做好核對(duì)、移交和銷毀工作;對(duì)涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅(jiān)持對(duì)所進(jìn)打字文印人員實(shí)行崗前保密培訓(xùn);對(duì)秘密及以上文件資料實(shí)行專人打印,并將微機(jī)內(nèi)存秘密級(jí)以上文件資料及時(shí)加密處理;上級(jí)秘密級(jí)文件不得對(duì)外復(fù)印,廢舊涉密載體實(shí)行定點(diǎn)銷毀。
(三)公司員工要繼續(xù)強(qiáng)化涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理,嚴(yán)格執(zhí)行涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成建設(shè)和應(yīng)用中保密管理的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),按要求對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)行分級(jí)管理和防護(hù),加強(qiáng)涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密介質(zhì)的保密管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理,要堅(jiān)持實(shí)行物理隔離,凡內(nèi)外網(wǎng)同機(jī)運(yùn)行的都必須安裝隔離卡,微機(jī)內(nèi)存秘密資料文件實(shí)行密碼管理,杜絕他人隨意調(diào)看;堅(jiān)持上網(wǎng)信息審查審批制度,堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
總之,20xx年的保密工作要緊緊圍繞本公司的中心工作做好保密法律法規(guī)的'宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的保密意識(shí),遵守各項(xiàng)保密規(guī)章制度,公司將繼續(xù)加大對(duì)保密工作的督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行泄密報(bào)告制度,嚴(yán)肅查處泄密事件,認(rèn)真自查,清除涉密隱患。杜絕泄密事件發(fā)生,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
公司工作計(jì)劃12
一、企管中心的職責(zé)
企管中心為集采項(xiàng)目日常管理的常設(shè)機(jī)構(gòu),對(duì)項(xiàng)目管理小組負(fù)責(zé),主要是擬定項(xiàng)目管理的制度、計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行適時(shí)的跟蹤、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,協(xié)助項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目主要執(zhí)行單位的考核評(píng)估工作。具體職責(zé)內(nèi)容參見《XX集團(tuán)
[20xx]號(hào)附件:(xx集團(tuán)企管-005)一二級(jí)協(xié)議藥品采購(gòu)管理規(guī)定V3.0》(以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議藥品采購(gòu)規(guī)定V3.0》)。
二、企管中心監(jiān)管內(nèi)容
企管中心對(duì)集采項(xiàng)目的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)主體在集采品種(含協(xié)議指標(biāo))、價(jià)格、貨期、庫(kù)存數(shù)量、質(zhì)量、款項(xiàng)(含返利)、票據(jù)、相關(guān)文件歸檔等各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管。
2.1 關(guān)于集采品種的管理
2.1.1企管中心對(duì)各子公司提交的集采廠家、品種明細(xì)、協(xié)議指標(biāo)、協(xié)議政策等應(yīng)進(jìn)行核實(shí)、提出建議,并組織項(xiàng)目管理小組成員、企管中心集采負(fù)責(zé)人、各子公司集采負(fù)責(zé)人開會(huì)討論、確定。
2.1.2 企管中心應(yīng)監(jiān)督各業(yè)務(wù)主體按期(月度新增協(xié)議報(bào)備日期為次月10 日前)提供所代理品種的生產(chǎn)商、購(gòu)進(jìn)渠道、品種品規(guī)、年度任務(wù)量、付款政策、返利政策、安全庫(kù)存、采購(gòu)人員、購(gòu)進(jìn)渠道聯(lián)系方式等資料(情況緊急的,各業(yè)務(wù)主體亦可在采購(gòu)合同或協(xié)議簽字的5 個(gè)工作日內(nèi))向集團(tuán)報(bào)備。
2.2 關(guān)于集采價(jià)格的管理
2.2.1 企管中心定期分析市場(chǎng)行情,了解集采品種的市場(chǎng)價(jià)格變化情況,及
時(shí)向項(xiàng)目管理小組及各業(yè)務(wù)主體通報(bào)。針對(duì)子公司因價(jià)格因素而采取外采的情況,企管中心應(yīng)監(jiān)管子公司是否符合《協(xié)議藥品采購(gòu)規(guī)定V3.0》關(guān)于外采的規(guī)定及流程。
2.2.2企管中心對(duì)采購(gòu)主體是否平銷給集團(tuán)其他業(yè)務(wù)主體進(jìn)行監(jiān)管,避免出現(xiàn)加價(jià)銷售行為。
2.3 關(guān)于貨期的管理
2.3.1企管中心不定期對(duì)集采供應(yīng)商的貨期準(zhǔn)確率進(jìn)行評(píng)估、建檔,并向各子公司通報(bào)貨期準(zhǔn)確率低的供應(yīng)商。
2.3.2各業(yè)務(wù)主體對(duì)其他業(yè)務(wù)主體應(yīng)保證貨期的準(zhǔn)確率,企管中心對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
2.4 關(guān)于庫(kù)存的管理
2.4.1各集采負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格掌握集采品種的庫(kù)存情況,企管中心每月兩次定期核查、分析庫(kù)存情況,與倉(cāng)庫(kù)配合檢查實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否相符,并對(duì)庫(kù)存不足品種通報(bào)給對(duì)應(yīng)集采負(fù)責(zé)人,提醒補(bǔ)貨。
2.4.2 企管中心應(yīng)與銷售部門保持定期的'聯(lián)系,根據(jù)銷售員反饋的市場(chǎng)情況提醒采購(gòu)員向廠家爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。
2.5 關(guān)于質(zhì)量的管理
企管中心應(yīng)監(jiān)督各業(yè)務(wù)主體及相關(guān)單位對(duì)集采品種藥物進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理,保證質(zhì)量。
2.6 關(guān)于款項(xiàng)(含返利)的管理
2.6.1集團(tuán)企管中心將每月一次對(duì)各業(yè)務(wù)主體集采返利進(jìn)行核算。廠家實(shí)付主體公司返利則由采購(gòu)主體公司確認(rèn)后,每月一次報(bào)由企管中心備案,以便及時(shí)跟
蹤集團(tuán)年度返利獲得情況。
2.6.2 企管中心組織、協(xié)調(diào)各公司的返利分配。
2.6.3 針對(duì)應(yīng)收賬款管理,企管中心與財(cái)務(wù)中心配合,監(jiān)督各業(yè)務(wù)主體合同款項(xiàng)支付方式,并提醒各公司嚴(yán)格按照不超過45天的賬期回款。
2.7 關(guān)于票據(jù)的管理
企管中心應(yīng)監(jiān)督各公司集采票據(jù)及時(shí)歸檔或錄入系統(tǒng)。
2.8 關(guān)于文件的管理
各公司應(yīng)及時(shí)將集采相關(guān)計(jì)劃、協(xié)議、合同等向企管中心報(bào)備或歸檔,企管中心不定期檢查核實(shí)是否貨、款、票、文件一致。
三、其他
企管中心主導(dǎo)與信息中心合作做好集采流程、單據(jù)管理工作。
企管中心協(xié)調(diào)項(xiàng)目開展所需的資源及項(xiàng)目的外部工作,為各公司項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理的咨詢和指導(dǎo),并提供項(xiàng)目管理培訓(xùn),以及其他支持。
公司工作計(jì)劃13
一、認(rèn)真貫徹公司安全方針和安全目標(biāo),堅(jiān)持“安全生產(chǎn)無(wú)事故”理念,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,增強(qiáng)每個(gè)司機(jī)安全工作責(zé)任感,認(rèn)真對(duì)待安全生產(chǎn)工作,用新思維、新思想、新理念,做好預(yù)防為主保安全工作。
二、用制度來(lái)規(guī)范安全管理,在各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的框架下,按照簽訂的各自崗位責(zé)任,使部門員工對(duì)照規(guī)章,執(zhí)行規(guī)章。
三、利用安全檢查機(jī)制和安全工作例會(huì),排查整改不放過任何安全隱含,實(shí)行安全責(zé)任追究制,引導(dǎo)大家對(duì)安全事故的認(rèn)識(shí),從中吸取教訓(xùn),教育部門員工明確安全就是效益的道理,全面做好安全工作。
四、按照已簽訂的安全責(zé)任書,嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度,增強(qiáng)激勵(lì)與處罰機(jī)制,做好安全責(zé)任分解工作,強(qiáng)化部門員工安全責(zé)任,做到人人簽訂安全責(zé)任書,做到人人有責(zé)任。
五、結(jié)合送貨的特點(diǎn),開展各項(xiàng)有益的安全活動(dòng),落實(shí)安全防范措施,增強(qiáng)部門做好安全工作的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,履行安全責(zé)任與義務(wù)。
六、規(guī)范安全檢查,嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查,做好安全記錄,并跟蹤落實(shí)安全隱患整改,組織安全復(fù)查。做到“四勤”即:勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促,建立全員參與的共管體制,做好三級(jí)安全教育,確保特殊工種和安全管理人員持證率100%,定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
七、規(guī)范事故報(bào)告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作,做到物資、措施兩落實(shí),努力降低事故損失,確保安全。
八、安全管理以本部門抓起,以本部門為單位,全面推行班組安全管理,落實(shí)班組人員的.安全責(zé)任,規(guī)范班組的安全崗位責(zé)任和行車規(guī)范,有效地控制事故的發(fā)生。
公司工作計(jì)劃14
1、組織部門實(shí)施x月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門x月份考勤和x月份排班。
2、針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。
4、協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的`故障。
5、協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
6、協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
7、配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。
9、針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門x月份考勤和x月份排班。
10、組織部門實(shí)施x月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
11、組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
12、針對(duì)x月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
13、協(xié)同消防維保維護(hù)x月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
公司工作計(jì)劃15
一、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和相關(guān)工作。
配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的`保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
6.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
8.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
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