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人力資源績效管理論文[優(yōu)秀15篇]
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢?以下是小編為大家收集的人力資源績效管理論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
![人力資源績效管理論文[優(yōu)秀15篇]](/pic/00/c2dbcec41_2.jpg)
人力資源績效管理論文1
一、高速公路項目中人力資源績效管理存在的問題
。ǘ┛冃Ч芾肀徽J為是人力資源部門的工作,與其他部門管理者無關(guān)
在許多高速公路項目企業(yè)中,提到績效管理的時候,多數(shù)管理者都認為是人力資源部門的事情,與自己工作沒有多大關(guān)系。當(dāng)人力資源部門推行績效管理時,往往會遇到較多的阻礙,其他部門人員(比如現(xiàn)場管理工程師)往往認為只要現(xiàn)場技術(shù)員干好進度和質(zhì)量,項目就做好了,績效管理工作是多余的,做績效管理也是人力資源部門的事情。實際上,績效管理更多的是職能部門主管的事情,管理者重要工作就是對下屬績效進行有效管理,以確保實現(xiàn)項目績效,績效管理是每個職能部門最重要的工作之一。
。ㄈ┛冃Ч芾砣鄙倏冃贤ê头答
不少企業(yè)在績效評分時,重視員工的參與。但在績效管理的其他環(huán)節(jié)容易忽視員工的參與度,績效考核不透明,員工不知道考核指標(biāo)是怎樣定的,考核是怎樣進行的,考核成績是怎樣計算出來的,員工對績效考核結(jié)果不清楚,更沒有績效反饋和面談?冃Ч芾眢w系應(yīng)該更加注重員工參與,讓員工清楚地知道努力方向、績效結(jié)果以及績效應(yīng)改進的方向。
。ㄋ模┱J為績效管理包治百病,忽視其他系統(tǒng)的建設(shè)
有些企業(yè)非常重視績效管理,但忽視其他系統(tǒng)的建設(shè)。實際上績效管理只是一個平臺和一個環(huán)節(jié),也需要許多其他管理系統(tǒng)的協(xié)同,如明確的組織職責(zé)體系、良好的薪酬激勵機制、健康的企業(yè)文化體系等,否則,績效管理的作用會大幅減弱。
二、高速公路項目中加強人力資源績效管理的措施
。ㄒ唬┲贫P(guān)鍵績效目標(biāo)
在高速項目管理中,工作未來的方向、所期待的結(jié)果都依績效評估的目標(biāo)而定。要讓這些目標(biāo)發(fā)揮效果,就必須使其與項目團隊、部門和項目的目標(biāo)保持一致?冃Э己酥幸逦乇砻饕瓿傻墓ぷ骱退A(yù)期的成果,包含可量化、可觀測或可驗證的成果;確保目標(biāo)既能符合實際又具有一定的挑戰(zhàn)性;有助于崗位職責(zé)延伸或滿足員工發(fā)展需求的任務(wù);使用里程碑來評估工作完成的進度。制定完善的績效管理目標(biāo)具有五個特點,簡單地說就是SMART原則:詳細具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Attainable)、相關(guān)(Relevant)、可追蹤(Trackable)。項目管理中典型的績效考核,能做到這五個有意義且可實現(xiàn)的目標(biāo)就夠了。目標(biāo)太多會令員工感到工作任務(wù)應(yīng)接不暇,并且打擊他們的工作積極性。SMART式目標(biāo)的數(shù)量應(yīng)在3-5五個之間比較合理,能清晰明了地讓員工記住自己的目標(biāo),很容易融入項目管理的實踐當(dāng)中。
。ǘ﹩涌冃гu估流程
當(dāng)在高速公路項目管理中設(shè)計和實施績效評估流程時,好的績效溝通方案是發(fā)動項目員工和各級主管參與績效考核的關(guān)鍵。公開常見的問答是發(fā)動員工參與績效管理的一種行之有效地方法。在實施績效評估之前,要對項目中參與評估的人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題可包括項目管理中具體的角色配置(比如項目專職安全管理人員)和崗位職責(zé)、設(shè)定目標(biāo)、提供和征求反饋意見以及績效評估工具的用法。統(tǒng)一課堂培訓(xùn)是一種比較可取的高效的形式,課堂培訓(xùn)可以讓主管和員工兩個群體學(xué)會如何有效地提供和接受反饋,并讓他們有機會開展實踐對接,來達到良好的直接的培訓(xùn)效果。
。ㄈ┻x擇恰當(dāng)?shù)目冃Э己耸侄?/p>
隨著現(xiàn)代績效考核手段的多樣化、考核工具的不斷翻新,企業(yè)一些考核者仍然抱著老思維老思想,以為通過各種形式的“記分”、“算分”就可以實現(xiàn)公平公正的績效考核。但實際上,企業(yè)管理者應(yīng)著眼于項目管理的現(xiàn)狀,選擇最合適的績效考核手段。割裂、片面地追求績效管理的量化程序,追求每項工作的量化指標(biāo),可能會造成績效管理偏離其主要目的,妨礙企業(yè)管理發(fā)展的情形。比如:有的工作崗位,其任務(wù)很好量化,最典型的就是銷售人員的銷售指標(biāo),做到了就是做到了,做到百分之幾就是百分之幾,沒有做到就是沒有達標(biāo),完全可以量化。而有的崗位,工作任務(wù)會不太好量化,比如技術(shù)研發(fā)部門,他的研究進程和成果具有較大的未知性和不確定性,難以拿出來量化。然而,績效考核的目的還是要盡量量化,要結(jié)合實際采用可行的量化的方式。
(四)將績效評估整合到績效管理系統(tǒng)中
一旦設(shè)計和實施了績效評估工具,績效考核就成了整個流程的一部分?冃Ч芾碓谌粘9ぷ髦惺侵芷谛曰蜷]合環(huán)狀的,不是線性的。當(dāng)項目管理者必須評估員工的績效,或給予對方正面或負面的績效反饋時,就可以使用績效管理。日常的績效管理中,每個年度的績效評估標(biāo)志著上一年工作周期的結(jié)束和下一年新工作周期的開始。而在高速公路項目中,項目的周期性與日常年度并不直接相關(guān),而是具有明確的工期和關(guān)鍵工程任務(wù)節(jié)點的制約。高速公路項目具有若干個任務(wù)節(jié)點,按時保質(zhì)保量地完成了控制性節(jié)點,就具有較強的里程碑效應(yīng)。與此同時,人、機、料的使用也與項目的進程密切相關(guān)。達到一定的節(jié)點,就能測算出與之對應(yīng)的成本和利潤,也就能預(yù)測出項目的階段性績效。項目的階段性績效與員工個人的績效亦可結(jié)合起來?冃Ч芾砹鞒桃话阌腥齻階段:績效規(guī)劃、績效評估以及績效反饋和指導(dǎo)。績效評估體現(xiàn)在高速公路整個項目的運行周期中,在不同的階段甚至可以采用不同的績效評估標(biāo)準,融合入整個績效管理系統(tǒng)當(dāng)中。
。ㄎ澹⿲⒖冃Х答佔龀勺坑袃r值的'績效管理環(huán)節(jié)
績效反饋是一個績效管理中持續(xù)進行的過程。作為高速公路企業(yè)的主管,除了要對表現(xiàn)優(yōu)秀者或績效低的提供反饋外,定期就績效合格的員工每個階段完成的任務(wù)和做出的貢獻進行反饋也是非常有價值的。其溝通流程:一是項目管理者的職責(zé)包括向員工提供有建設(shè)性、真誠而且及時的反饋意見;二是員工的職責(zé)包括得到上級的反饋,如何發(fā)現(xiàn)自身的績效好壞和工作效果,能更清晰的了解自己履行項目管理中的職責(zé)。績效反饋的輸入就是項目實施過程中各種績效考核資料的如實記錄和各方面的意見歸納,過程就是項目管理者與員工之間的溝通和交流,輸出就是上下級績效改進計劃的達成?冃贤☉(yīng)是基于項目管理中實際工作績效和問題,有針對性的給予共同深入剖析,共同找到解決問題、提高下一輪績效的好措施、好方法。
。┳龊每冃Ц倪M計劃,完成PDCA循環(huán)
在具體的高速公路管理項目中,如果員工的整體績效評估低于預(yù)期,他就會被列入績效改進計劃名單中。當(dāng)然,這些計劃對項目管理者、員工、企業(yè)都是有利的,應(yīng)當(dāng)隨時根據(jù)績效結(jié)果執(zhí)行績效改進計劃。被計劃執(zhí)行的人員會重點關(guān)注在績效改進過程中發(fā)現(xiàn)的具體差距或修正機會。每一個任務(wù)都應(yīng)當(dāng)包括:任務(wù)定義,具體說明需項目管理中要完成的內(nèi)容;行動計劃,說明如何完成項目任務(wù)和如何衡量成果;績效改進計劃執(zhí)行后,項目管理人員要繼續(xù)進行驗證,直到相應(yīng)的人員在規(guī)定時間之內(nèi)完成了績效改進任務(wù),存入員工個人檔案,完成績效管理PDCA的循環(huán)。這些工作的核實,都需要高速公路項目中HR部門親自或者其他部門人員協(xié)助進行。最后,完善績效考核結(jié)果對于項目員工的績效工資的核定、培訓(xùn)、調(diào)崗、日后的晉升等都具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
三、結(jié)束語
對于大型高速公路項目來講,無論項目建設(shè)處于何種發(fā)展階段,績效管理對于提升項目的競爭力都具有巨大的推動作用,進行績效管理都是非常必要的。績效管理對于規(guī)模大的高速公路項目而言尤其重要,沒有有效的績效管理,組織和個人的績效就得不到持續(xù)提升,組織和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭,最終會被市場淘汰。強化項目績效管理,提高人力資源管理水平,才能更好地實現(xiàn)高速公路項目的安全、質(zhì)量、產(chǎn)值、利潤等關(guān)鍵指標(biāo),向業(yè)主交付優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品。
第九篇:企業(yè)戰(zhàn)略人力資源績效管理
一、對企業(yè)人力進行高效管理的必要性
一直以來,大多數(shù)企業(yè)對于企業(yè)的發(fā)展主要看中是企業(yè)的產(chǎn)品以及相應(yīng)的市場前景,常常忽略了對企業(yè)內(nèi)部的管理與調(diào)整,尤其沒有重視對人力進行有效管理。但是,眾所周知,一個企業(yè)的主體就是人,它是公司一切運作的核心,也是生產(chǎn)與銷售的主體,間接地影響到了公司的重要利益,起著無可替代的作用。長期的忽略導(dǎo)致我國大多數(shù)企業(yè)沒有一套高效的管理模式,產(chǎn)生了許多弊端,諸如,員工不盡職盡責(zé),員工做著與專業(yè)不掛鉤的工作,各部門之間沒有很好地交流與溝通矛盾百出,工作不能順利進行等,從而影響了產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量和銷量,進而影響到了企業(yè)的利益和可持續(xù)發(fā)展,所以進行高效的人力管理迫在眉睫。
二、人力高效管理模式對公司效益的作用
。ㄒ唬⿲締T工進行合理有效地管理可以使人力得到最大程度上的利用,實現(xiàn)資源的最大利益,從根本上解決有些員工做著不擅長的工作,能力得不到發(fā)揮,一些員工無所事事,有些事卻沒人做等一系列的不良現(xiàn)象,合理安排各工作的員工,讓員工清楚了解到自己的職責(zé),各司其職,充分發(fā)揮自己的才能,大施拳腳。另一方面,如果工作中哪一部分出現(xiàn)問題,可以馬上知道其源頭,可以追究責(zé)任到個人,相反地也可以對那些為公司創(chuàng)造效益的員工進行獎勵,極大地調(diào)動員工的積極性,認真做好自己分內(nèi)的工作,大大提高工作效率,促進企業(yè)的進步與發(fā)展。
(二)可以讓各部門清楚了解到其他部門的工作,加強交流,相處融洽,相互諒解,減少部門員工之間的矛盾,使工作進行的更加順利,各部門員工在工作上遇上什么問題可以私下相互討論交流,來想出高效的解決方法,各部門還可以互相競爭比賽,共同進步。
。ㄈ┊(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展,企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出,不僅要比效率,還要跟上市場的風(fēng)云變化,其形勢不僅復(fù)雜而且改變的極快,所以企業(yè)要創(chuàng)造一套適合自己的管理模式來適應(yīng)這樣的環(huán)境。恰好對企業(yè)人力進行高效管理剛好可以滿足這樣的條件,比較靈活,隨著市場的變化,可以第一時間調(diào)整部門與員工來適應(yīng)工作的需要,提高企業(yè)的工作效率。
三、如何對企業(yè)人力資源進行高效管理
根據(jù)當(dāng)今的我國企業(yè)的發(fā)展局勢,以及世界市場的競爭環(huán)境,對企業(yè)的人力做進一步的調(diào)整是有必要的,迫在眉睫。但是目前我國企業(yè)的管理也存在著一系列的問題和漏洞,所以形成一套合理高效的管理模式對我國企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。根據(jù)現(xiàn)實情況,對公司人力進行管理有以下建議。
。ㄒ唬┮獙嵭匈p罰分明的制度。對企業(yè)員工進行有效管理,必須讓他們意識到這個舉措的重要性和意義,而最快最高明的方法就是“賞罰分明”,再加上員工最在乎的就是自己的個人所得和在公司的職位。也就是說。所謂的“賞罰分明”是根據(jù)員工的工作態(tài)度和對公司產(chǎn)生的效益程度來對員工的工資和職位做一定程度上的調(diào)整,平時工作努力,盡力做著自己的工作,且為公司創(chuàng)造巨大利益的員工,要對他們進行褒獎,增加他們的工資,提拔他們的職位;反之,那些平時懶散,犯下原則上的錯誤,損害公司利益的則可以罰他們的工資,貶低他們的職位,嚴重的甚至可以開除。如此一來,員工勢必各司其職,努力為公司創(chuàng)造效益。
。ǘ┙⒁惶讎烂艿谋O(jiān)督機制。要想“賞罰分明”,其前提就是要知道員工是否盡職盡責(zé),是否為公司創(chuàng)下利潤,有沒有做損害公司的事等,而這些都必須依賴于監(jiān)督。對員工的工作和一些生產(chǎn)操作過程進行監(jiān)督,從很大程度上約束了那些不好的行為與風(fēng)氣,促進企業(yè)的合理高效地可持續(xù)發(fā)展。
。ㄈ┊(dāng)今社會遵循著“物競天擇”的原則,競爭力極大,相應(yīng)的為了發(fā)展,各企業(yè)也要在公司內(nèi)部營造一個競爭激烈的環(huán)境,適應(yīng)不了的就要被淘汰,這樣一來,員工很自覺地就要不斷努力,不斷學(xué)習(xí)改變來以免被他人代替,最大程度地激發(fā)了他們的潛能,使員工和公司共進退,提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿,促使企業(yè)進步與發(fā)展。
。ㄋ模┯捎诋(dāng)今員工跳槽現(xiàn)象越來越突出,所以不能一味地只用那些資歷老的員工,可以嘗試雇用那些短期工,挑選高能力高素質(zhì)的人才與他們達成互利協(xié)議,這樣既可以最大程度的利用他們的才能,為公司注入一股新鮮力量,帶來經(jīng)驗與技術(shù),為公司帶來利潤,也可以減輕一些員工突然辭職所造成的損害,還可以讓他們借鑒一下他們的工作方法與能力,形成一股競爭力,實現(xiàn)對人力資源最大限度上地利用,提高工作的質(zhì)量與效益,促進公司的向前發(fā)展。
四、結(jié)語
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,經(jīng)濟呈現(xiàn)飛速發(fā)展的趨勢,競爭也愈來愈激烈,企業(yè)要想在國際國內(nèi)中存活與發(fā)展,必須要適應(yīng)環(huán)境,不斷改革與更新,建立適合自己的管理模式,尤其是對作為企業(yè)中心的員工進行戰(zhàn)略管理,這樣才可以使企業(yè)由內(nèi)到外滿足發(fā)展的需求,不斷地進步,在這個嚴峻的環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展下去。
第十篇:戰(zhàn)略人力資源績效管理措施
一、戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績效概述
簡單來說,戰(zhàn)略人力資源就是對企業(yè)的人力資源的管理,使其能夠符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使得人力資源管理能夠與企業(yè)戰(zhàn)略較好地配合起來,從而保證人力資源管理為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進行有效的服務(wù),給企業(yè)發(fā)展提供支持,從而提高企業(yè)績效,提升企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)績效指的是在一段時間內(nèi),企業(yè)的生產(chǎn)生活活動給企業(yè)創(chuàng)造的價值,企業(yè)的績效與員工的個人績效相關(guān),但并不能認為是員工績效的簡單相加。
二、戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響
1、培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展計劃
戰(zhàn)略人力資源管理需要企業(yè)對員工制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展計劃,這兩類計劃的制定能夠較為系統(tǒng)地擴展員工的知識技能,提升員工的職業(yè)素質(zhì)。通過培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展計劃,戰(zhàn)略人力資源管理能夠得到一定的拓展,同時,在一系列的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃中,企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的長處,對現(xiàn)有的崗位和職位進行一定程度的調(diào)整,將員工安排在一個更加合適的崗位,滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求,提高企業(yè)績效。因此,戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效有良性的促進作用。
2、實施績效工資計劃
績效工資計劃是戰(zhàn)略人力資源管理的一個有效途徑。實施績效工資計劃,能夠明確員工的獎懲和績效,促使員工不斷提升其工作績效,了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略計劃?冃ЧべY計劃能夠有效將公司利益和個人利益相結(jié)合,對員工的工作態(tài)度和工作計劃起到積極的引導(dǎo)作用。因此,要充分利用人力資源管理中的績效工資計劃,促進戰(zhàn)略人力資源的管理和發(fā)展。
3、臨時員工管理
大量實踐表明,企業(yè)重要的一種戰(zhàn)略資源就是臨時員工。臨時員工的管理通常來說采用的是臨時雇傭合同模式,這種雇傭合同模式適用于企業(yè)對人力資源沒有重要或獨一無二的需求時,這種模式的好處在于能夠降低企業(yè)成本,并在無形中形成一種競爭,促使內(nèi)部員工努力提升工作績效,有利于提升企業(yè)的內(nèi)部活力。同時這種模式還能夠有效降低現(xiàn)有員工離職的風(fēng)險。當(dāng)核心員工離職時,企業(yè)不會由于其離職而造成巨大的損失,而有了一個緩沖過渡的時間,便于企業(yè)及時作出人力資源的相關(guān)調(diào)整,從而穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。這表明,做好企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理,能夠極大程度地提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力,保持企業(yè)在市場中的競爭力,對于企業(yè)的長遠發(fā)展有不可估量的益處。
三、戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的優(yōu)化策略
1、優(yōu)化戰(zhàn)略人力資源的管理模式
在目前的企業(yè)發(fā)展情況和市場競爭狀況下,可以看出,戰(zhàn)略人力資源對于企業(yè)績效的影響是越來越大的,加強戰(zhàn)略人力資源的優(yōu)化管理工作,首先要建立一個合理的人力資源管理模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源的管理觀念,將人力資源與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。人力資源的管理是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,因此,在制定企業(yè)人力資源的管理工作時,制定能夠促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達成的人力資源管理策略。此外,要充分了解戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵,分析其對企業(yè)發(fā)展的作用,發(fā)揮好戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)的作用。
2、提高人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配度
為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo),必須要保證戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,做到有限資源條件下的效益最大化。人力資源管理必須提升到與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相當(dāng)?shù)母叨,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理的重視程度,另外,還要制定相應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略,促進人力資源管理和企業(yè)發(fā)展的相互補充、相互提升,從而幫助企業(yè)占領(lǐng)最大的市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、實現(xiàn)人力資源的配置優(yōu)化
人力資源的配置優(yōu)化對企業(yè)的發(fā)展也有重要作用,對人力資源配置的優(yōu)化,主要是指重新對員工進行組合配置,根據(jù)崗位的要求和員工的特點配置合適的崗位,實現(xiàn)員工與崗位的最優(yōu)配置。在進行新的崗位的填補時,也要根據(jù)崗位要求,物色最符合崗位條件的員工擔(dān)任職位,創(chuàng)造最大的企業(yè)價值。
4、完善人力資源管理機制
完善人力資源的管理機制,能夠有效整合企業(yè)內(nèi)部的人力資源,對于提高戰(zhàn)略人力資源的管理水平有重要影響。人力資源管理機制的完善能夠完善企業(yè)的激勵機制,健全相應(yīng)的淘汰制度,營造一個優(yōu)勝劣汰的企業(yè)氛圍,能夠有效地引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,促進其實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)和自我提升。對于每個崗位,企業(yè)都需要編制詳細的職位說明書,細化說明書內(nèi)容,對崗位進行更好的管理。同時,要完善企業(yè)內(nèi)部的組織培訓(xùn)機制,不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、結(jié)語
綜上,人力資源管理是企業(yè)發(fā)展必須要重視的重要環(huán)節(jié),對于人力資源的戰(zhàn)略管理,能夠充分發(fā)揮每一個員工的潛力,有效地促進企業(yè)績效的提升,從而推動我國市場競爭機制的不斷完善。
人力資源績效管理論文2
摘要:隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,各行業(yè)之間的競爭也愈加激烈。一個企業(yè)要想增強其核心競爭力,首先就需考慮人力資源管理以及知識管理兩個重要影響因素。當(dāng)提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)并讓每一位員工都積極參與到企業(yè)的經(jīng)營管理活動中時,會有利于提高企業(yè)業(yè)績,進而推動企業(yè)的發(fā)展。本文就從人力資源管理實踐、知識導(dǎo)向管理角度探究其與企業(yè)績效的關(guān)系及積極影響。
關(guān)鍵詞:人力資源管理實踐;知識管理導(dǎo)向;企業(yè)績效
1引言
全球一體化加速了知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)的發(fā)展也受到多方面因素如知識、技術(shù)、人才等影響,而人才因素也一直是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素。在此形勢下,企業(yè)更應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展的需求,及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,建立以知識管理為導(dǎo)向的企業(yè)人力資源管理模式,并在實際管理活動中充分運用起來,進而推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
2人力資源管理實踐、知識導(dǎo)向管理與企業(yè)績效的概念
人力資源管理是企業(yè)堅持以人為本思想,對企業(yè)的一切資源通過招聘、培訓(xùn)薪酬福利等手段進行合理配置與使用,從而促進企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的管理過程。知識管理是指企業(yè)對知識資源進行合理配置的管理活動。企業(yè)績效則是指企業(yè)在經(jīng)營活動過程中所創(chuàng)造的業(yè)績和效益,主要體現(xiàn)在企業(yè)的盈利水平、資產(chǎn)運營水平以及償債能力等方面。
3人力資源管理實踐、知識導(dǎo)向管理與企業(yè)績效的關(guān)系
在知識經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)在市場競爭中的資源占有率影響著企業(yè)的發(fā)展。其中,重點體現(xiàn)在人力資源和知識資源兩個方面,這兩者是相互作用的關(guān)系。若企業(yè)將現(xiàn)有的知識資源通過管理手段賦予企業(yè)的人力資源上,進而可以為企業(yè)培養(yǎng)出知識能力復(fù)合型人才,有利于提升企業(yè)員工的形象素質(zhì),完善人力資本管理制度;還可使企業(yè)的人力資源管理工作更加規(guī)范化、更有針對性,優(yōu)化管理效果,進而推動企業(yè)的發(fā)展。而知識管理導(dǎo)向需要以企業(yè)人力資源管理實踐為基礎(chǔ)支撐,并依靠其實現(xiàn)管理價值。完善的人力資源管理體系使各部門人員在工作上能夠相互合作、相互促進,便于知識管理工作的開展,從而達到企業(yè)人力資源的進一步優(yōu)化配置,提高員工的綜合素養(yǎng)。人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向的規(guī)范化和程序化有利于企業(yè)整體管理水平的提升,形成良好的`工作氛圍,同時也是提升企業(yè)績效的主要手段和制度管理支撐。
4人力資源管理實踐、知識導(dǎo)向管理對企業(yè)績效的影響
4.1人力資源管理實踐對企業(yè)績效的影響
。1)薪酬福利方面的影響。人力資源管理的各個模塊對企業(yè)績效都具有重要的影響作用。目前,我國許多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著許多不足,如在薪酬福利方面,經(jīng)常會出現(xiàn)部分員工的工作能力不高、工作效率低下,卻獲得了較高的薪酬和福利待遇的現(xiàn)象。企業(yè)中也存在著相當(dāng)多的“裙帶關(guān)系”,以至于在其工作能力不足時缺乏有效的機制對此現(xiàn)象進行管理,為人力資源管理工作帶來了嚴重的影響,企業(yè)績效也逐漸下降。在實際的人力資源管理工作中,員工的薪資福利應(yīng)與其職稱、職務(wù)、能力水平、個人績效等相符合,薪酬福利直接影響著工作人員的工作熱情和投入程度,投入程度高,工作效率自然會有所提升。因此,企業(yè)需要根據(jù)員工的需求制定科學(xué)高效薪酬福利管理體系和管理章程,將物質(zhì)和精神激勵相結(jié)合,達到激勵效果的同時為企業(yè)留住優(yōu)秀員工以及吸引更多人才的參與。這也能夠推動人力資源管理的其他模塊進行高效有序的工作,進而有效控制企業(yè)的人工成本,使企業(yè)整體的人力資源管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,最終達到提高企業(yè)績效的目的。(2)招聘與培訓(xùn)方面的影響。招聘與培訓(xùn)工作的成果是影響企業(yè)工作效率、業(yè)績的重要因素之一,也影響著企業(yè)的投入成本以及企業(yè)的客流量。優(yōu)秀的員工可以為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)成本,實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,并憑借其能力和素養(yǎng)幫助企業(yè)更好的服務(wù)客戶,留住老客戶的同時也為企業(yè)吸引更多的新客戶。因此,企業(yè)需要規(guī)劃好人力資源管理中的招聘與培訓(xùn)環(huán)節(jié),從而為企業(yè)招聘到更多高質(zhì)量的復(fù)合型人才,進而提高企業(yè)的工作效率以及企業(yè)核心競爭力。在新員工入職時,企業(yè)需要采取有針對性的且有效的知識培訓(xùn)方式培養(yǎng)員工,使其明確自己的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作積極性,發(fā)揮員工最大的能力和價值,在提高個人工作業(yè)績的同時也會促進企業(yè)業(yè)績的提升。
4.2知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響
與傳統(tǒng)的以知識共享為主要手段的信息管理方式相比,以知識為核心的知識導(dǎo)向管理更能夠在極大程度上提高企業(yè)的創(chuàng)新力,為企業(yè)提供更多可能性的發(fā)展方向[1]。企業(yè)通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),將專業(yè)知識資源進行有效整合,使得人力資源管理與企業(yè)績效的聯(lián)系更加緊密。企業(yè)要想能夠長期可持續(xù)發(fā)展下去,就必須緊隨市場經(jīng)濟的發(fā)展進行創(chuàng)新,而創(chuàng)新的來源與企業(yè)知識管理導(dǎo)向息息相關(guān)。作為企業(yè)核心競爭力的一個重要的影響因素,企業(yè)的知識管理導(dǎo)向直接影響著企業(yè)的創(chuàng)新方法和手段以及企業(yè)的創(chuàng)新績效。因此,實施以知識為導(dǎo)向的人力資源管理的作用是顯著的。
5結(jié)語
企業(yè)績效是企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵衡量指標(biāo),其水平的高低也是企業(yè)經(jīng)濟效益好壞的決定性因素。經(jīng)過對企業(yè)人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)業(yè)績的梳理后可以發(fā)現(xiàn):人力資源管理和知識管理的有效結(jié)合會提高企業(yè)資源的開發(fā)利用,通過知識管理導(dǎo)向的手段不但可以提高企業(yè)知識資源的利用程度,還可以促進企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,進而提高企業(yè)的績效。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,要不斷地對人力資源管理和知識管理進行改革與創(chuàng)新,合理調(diào)整企業(yè)管理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)高績效的最終目標(biāo)。
參考文獻
[1]霍爭飛.淺析人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].科技與創(chuàng)新,20xx(6).
人力資源績效管理論文3
【摘要】在市場競爭日益激烈與經(jīng)濟一體化不斷發(fā)展的背景下,企業(yè)越發(fā)重視人力資源的績效管理。企業(yè)人力資源的績效管理是企業(yè)員工工作評價的有效方式之一,對于企業(yè)發(fā)展有著重要意義。本文就中小型企業(yè)人力資源的績效管理現(xiàn)狀進行分析,并提出提供人力資源的績效管理測策略,以期促進中小企業(yè)的發(fā)展與進步。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);人力資源;績效管理
1前言
在近幾年來,隨著經(jīng)濟全球化的深入,市場競爭也越來越激烈,各企業(yè)為了在激烈的市場競爭中占有一席之地,想方設(shè)法來提高企業(yè)經(jīng)濟效益、擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。市場競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭,因此,企業(yè)要想提高市場競爭力,需要完善人力資源的管理,提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)。其中績效管理作為人力資源的管理內(nèi)容,逐漸變成企業(yè)進行人力資源管理的關(guān)鍵部分,同時也是企業(yè)提高市場競爭力的主要因素。
2中小型企業(yè)人力資源的績效管理現(xiàn)狀
2.1人力資源的管理制度還不完善
目前大多數(shù)中小企業(yè)并不關(guān)注企業(yè)人力資源的管理,也沒有建立健全人力資源的管理體制,一般表行為:第一,缺乏合理管理的制度。部分中小型企業(yè)沒有重視管理制度作用,經(jīng)常是敷衍了事,這對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信樹立非常不利。第二,企業(yè)的管理制度沒有得到貫徹落實。很多企業(yè)員工守則只是形式,基本不會執(zhí)行,這對于企業(yè)公平、公正工作氛圍的建立非常不利。
2.2缺乏專業(yè)性績效管理人才
中小型企業(yè)管理者在人力資源績效管理的過程中,由于專業(yè)績效管理團隊比較缺乏,企業(yè)會將績效管理當(dāng)做部分管理者或者是績效管理人員的責(zé)任,主觀認為企業(yè)績效管理比較簡單,致使企業(yè)績效管理存在各種問題,從而影響企業(yè)的發(fā)展。此外,大部分中小企業(yè)對于人力資源的績效管理控制沒有一個準確的概念,也沒有多加重視,不能調(diào)動起員工參與績效控制、管理的積極性,從而造成企業(yè)人力資源的績效無法實現(xiàn)精細化管理。
2.3績效管理方式比較陳舊
目前很多中小型企業(yè)的管理方式比較陳舊,致使企業(yè)績效管理及時性不夠。此外,部分使用信息技術(shù)管理的中小企業(yè),信息技術(shù)管理的方式比較落后,只能用來進行簡單的人力資源績效管理,與信息化發(fā)展的`差距比較大,不能真正體現(xiàn)出信息技術(shù)在企業(yè)決策、績效管理等方面的作用。該信息管理方式不能滿足新時期人力資源的績效管理要求,使中小企業(yè)績效管理傾向于事務(wù)性的勞動,無法及時改正管理中的問題,會影響到中小企業(yè)的管理者做出正確決策[1]。
3中小型企業(yè)人力資源的績效管理提升策略
3.1增強中小企業(yè)績效管理制度建設(shè)
要想中小企業(yè)人力資源績效管理工作可以順利開展,就需要構(gòu)建一套合理、科學(xué)的標(biāo)準化績效管理制度,提高中小企業(yè)績效管理工作的效率。目前中小企業(yè)人力資源的績效管理工作需要一套標(biāo)準化管理制度為前提,便于在中小企業(yè)經(jīng)營工作、中小企業(yè)活動中,根據(jù)人力資源的績效管制度進行中小企業(yè)績效管理,這樣可以確保中小企業(yè)人力資源的績效管理工作規(guī)范化。但是制定人力資源的績效管理制度前,相關(guān)人員要與相關(guān)工作人員交流溝通,了解實際管理中存在的問題,然后依據(jù)已有問題分析解決措施,這樣制定出來的中小企業(yè)績效管理制度才會具有實用性與時效性。此外,還要在工作開展過程中不斷地完善績效管理制度,對中小企業(yè)人力資源的績效管理過程進行控制,保證中小企業(yè)人力資源的績效管理規(guī)范化。
3.2提升中小企業(yè)人力資源績效管理工作人員的業(yè)務(wù)水平
第一,中小企業(yè)要盡可能完善競爭的機制,并制定規(guī)范且嚴格的考核體系,提高中小企業(yè)績效管理工作人員工作的積極性,全方面提高中小企業(yè)工作的水準,進而提高中小企業(yè)的市場競爭力。第二,中小企業(yè)在選拔人才時,必須充分考慮市場需求與中小企業(yè)實際情況,本著以德為先、德才兼?zhèn)涞脑瓌t,選擇愛崗敬業(yè)的人才。中小企業(yè)可以制定中小企業(yè)人才選擇計劃,確保聘任的績效管理工作人員都具有較強的綜合素質(zhì),進而促進中小企業(yè)發(fā)展。第三,實時地對績效管理工作人員行專業(yè)技能培訓(xùn),加強績效管理工作人員的業(yè)務(wù)能力。中小型企業(yè)可以聘請一些績效管理方面的專家,或者是績效管理的專業(yè)人員來給中小企業(yè)工作人員授課,并解讀與績效管理相關(guān)的規(guī)章制度,同時現(xiàn)場指導(dǎo)工作人員進行人力資源的績效管理,提高績效管理工作人員實際操作水平,為中小企業(yè)績效管理的工作打下堅實基礎(chǔ)[2]。
3.3對中小企業(yè)人力資源績效的管理認識偏差進行糾正
首先,企業(yè)要對績效管理的觀念進行轉(zhuǎn)換,重新認識績效管理重要性。中小企業(yè)的管理者需要了解績效管理是企業(yè)人力資源的觀眾核心內(nèi)容,對傳統(tǒng)管理觀念進行轉(zhuǎn)變,強化對于人力資源的管理認知。但強化企業(yè)績效管理并不僅是給企業(yè)員工獎懲、薪酬確定與職位升降提供參考,而是要提高企業(yè)績效與員工個人能力,推動企業(yè)和員工同步發(fā)展。其次,提升企業(yè)工作人員績效管理的意識。企業(yè)績效管理并不只是人力部的工作,企業(yè)所有員工都有責(zé)任,尤其是企業(yè)高層的管理者,應(yīng)親自參與企業(yè)的績效管理,支持績效管理。此外,基層的管理者也要主動配合人力部制定企業(yè)績效考核的制度,同時在落實績效管理期間予以企業(yè)工作人員輔助與指導(dǎo)。為發(fā)揮企業(yè)績效管理的作用,企業(yè)基層工作者也要主動配合績效管理,從而促進企業(yè)發(fā)展。最后,企業(yè)文化建設(shè),要將人力資源績效作為導(dǎo)向。為了使企業(yè)更好的應(yīng)對各種市場競爭,充分發(fā)揮企業(yè)的潛能,貫徹落實企業(yè)績效的管理,企業(yè)需要構(gòu)建和企業(yè)的績效管理相符合的企業(yè)發(fā)展文化,企業(yè)文化會在企業(yè)內(nèi)部形成良性競爭,促進員工不斷強化自身能力,為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
4結(jié)語
綜上所述,就國內(nèi)中小型企業(yè)的績效管理而言,目前還存在諸多問題,很多企業(yè)并不重視人力資源的績效管理,導(dǎo)致企業(yè)工作人們的工作態(tài)度不積極,這就導(dǎo)致工作的效率降低,從而影響中小型企業(yè)經(jīng)濟利益。因此,為了提高企業(yè)效益,企業(yè)應(yīng)該高度重視績效的管理,建立健全績效管理制度,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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人力資源績效管理論文4
一、當(dāng)前中小企業(yè)人力資源績效管理面臨的問題
1.績效考核指標(biāo)的設(shè)立不夠科學(xué)。
就績效考核方面而言,首先要有一個正規(guī)科學(xué)的標(biāo)準,這個標(biāo)準對于績效考核來說就是像是一個標(biāo)桿,好的壞的立竿見影。同時,它也將成為一個榜樣,在公司員工的心目中,什么是優(yōu)秀,績效考核的標(biāo)準就是優(yōu)秀員工的標(biāo)準,可以激勵員工們更好的工作和奮斗。在這樣的基礎(chǔ)上,績效考核是否具有權(quán)威性和科學(xué)性就顯得十分重要了。但是,經(jīng)過筆者一些列的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),其實很多的中小型企業(yè)的績效考核標(biāo)準的設(shè)立并不科學(xué),甚至是很局限。這樣的標(biāo)桿對于員工的發(fā)展是不利的,同時,從宏觀的角度來看,對于企業(yè)長期又好又快的發(fā)展也是十分不利的。舉例來說,有的企業(yè)在設(shè)立績效考核指標(biāo)的時候,因為沒有真實真切的了解到自己企業(yè)的發(fā)展進度和局限,導(dǎo)致列出的績效考核指標(biāo)存在了很多的不切實際的問題,致使企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題。另外,還有一種情況是,企業(yè)在制定績效考核標(biāo)桿的時候,只是上層領(lǐng)導(dǎo)討論并作出決策,而底層的員工都無法參與其中,這就導(dǎo)致了有時候員工不能很好的了解到績效考核標(biāo)準的實際意義,以及很多時候,這樣出臺的績效考核標(biāo)準只是體現(xiàn)了上層領(lǐng)導(dǎo)的個人意愿和喜好,是少數(shù)人的消極考核標(biāo)準,這對于員工來說有時候是不公平的,面對這樣的情況,許多企業(yè)員工就會采取校級抵抗的情緒,不積極主動的轉(zhuǎn)變自我,實現(xiàn)自我。這樣的最終結(jié)果,其實還是對企業(yè)的巨大傷害。
2.績效考核過程中缺乏溝通。
其實績效考核的標(biāo)準實際上就是為了促進和幫助員工更好的為企業(yè)服務(wù),促進企業(yè)發(fā)展,所以,績效考核的標(biāo)準的價值的體現(xiàn)也就體現(xiàn)在員工的配合上,如果員工的態(tài)度表現(xiàn)的是積極配合,那么,在員工就會促進自我專業(yè)素質(zhì)發(fā)展的同時,也幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。相反的,如果企業(yè)員工不愿意積極的配合,那么就會出現(xiàn)績效考核失效的問題。在平常的工作生活中,考核者和被考核者之間應(yīng)該保持密切的聯(lián)系,因為要知己知彼才能做出最合理的考核成績。然而,目前這些工作在調(diào)查期間,筆者發(fā)現(xiàn),并沒有做的很好,反而做的十分粗糙。除了個人談話以外,基本沒有其他的交流形式。這樣的溝通效率實在太低。
3.績效考核流于形式。
管理者對于績效考核并不十分重視,同時很多的企業(yè)里面,員工也不是很積極,上班就了的人就會變成我們經(jīng)常說的“老油條”。其實,經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多的員工其實并不認為績效考核是一件值得注意的大事情,反而有一種心里,認為績效考核只不過是一種形勢,上層領(lǐng)導(dǎo)的一種形式主義,只要稍微應(yīng)付一下就可以了,不用太在意。因為這樣的.心里作祟,不論上層領(lǐng)導(dǎo)是不是把績效考核看的十分重要,都無法達到預(yù)期的目標(biāo)。這樣的結(jié)果就是,企業(yè)里的員工存在的行為能力或者是責(zé)任等問題,久久無法得到解決。這樣的停滯不前的、無法進步的企業(yè)員工,只會拖累整個企業(yè)的發(fā)展。因為,我們生活在一個告訴發(fā)展的社會里,沒有創(chuàng)新和進步的公司,其實就是在競爭的大潮中退步了。時間久了就會出現(xiàn)跟不上整個時代浪潮的發(fā)展進程的現(xiàn)象,對于一個公司來說,被潮流拋棄的公司,未來是沒有什么前途的,只能岌岌可危的自保。
二、優(yōu)化中小企業(yè)人力資源績效管理的對策
俗話說得好“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,我們在了解了中小企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題以后,才能更好的做出其解決的方法,以上筆者總結(jié)的缺陷:績效考核指標(biāo)的設(shè)立不夠科學(xué),績效考核過程中缺乏溝通,績效考核流于形式。知道了這些以后,我們就可以很好的做好優(yōu)化中小企業(yè)人力資源績效管理的對策工作。
1.完善企業(yè)績效管理計劃,強化管理過程。
目前,我們常常說的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)主要的內(nèi)容,是企業(yè)在實現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結(jié)果,是在一些最重要的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的進一步強化。企業(yè)在發(fā)展的時候,一般都會做一些長期或者是短期的戰(zhàn)略目標(biāo),主要的目的有兩點。一個是幫助企業(yè)設(shè)立一個奮斗目標(biāo),讓各個部了解當(dāng)年的具體要求,以此來幫助自己部門也建立一個長期或者短期的發(fā)展和運行計劃。另一個目的就是可以更好的控制人力資源。人力資源在一個企業(yè)發(fā)展中,如果能夠合理的優(yōu)化配置,那么就可以很好的促進一個公司的發(fā)展和進步。所以,如果公司制定好了一個長遠或者短期的發(fā)展計劃的話,就可以幫人力資源進行一次合理的分配,幫助他們實現(xiàn)自己的最大價值,也為公司或者企業(yè)實現(xiàn)做優(yōu)化的利益。所以,管理計劃是很重要的,做好一個長遠或者短期的人才管理計劃,就可以在未來一段時間里,好好的管理人力資源。
2.積極構(gòu)建企業(yè)績效管理信息系統(tǒng)。
在企業(yè)之中,要想做好人力資源績效管理,很有必要做的一件事情就是完善整個人力資源績效管理系統(tǒng)。因為任何事物都是這個樣子,無規(guī)矩不成方圓。只有好的人力資源績效管理制度,才能約束和調(diào)整人力資源的優(yōu)化。所以,筆者認為做好一下幾點很重要,分述如下:第一,積極構(gòu)建企業(yè)績效管理信息系統(tǒng),簡化績效評審的流程。有的時候,因為復(fù)雜的流程導(dǎo)致員工產(chǎn)生反感,最終導(dǎo)致績效評定計劃的失敗,也因為流程的復(fù)雜等原因,漏洞百出。其實,在一個好的企業(yè)績效管理信息系統(tǒng)下,完全可以建立起一個簡潔而高效的流程,不僅有利于管理者實施,也可以幫助員工更好的適應(yīng)和參加。第二,積極構(gòu)建企業(yè)績效管理信息系統(tǒng),明確信息搜集的責(zé)任人。因為管理層和員工之間工作地點和性質(zhì)的不一樣,很容易產(chǎn)生隔閡,消息不即時的交流對于績效的評定也是有影響的。但是,如果企業(yè)能夠?qū)iT派人來做一個搜集信息的工作,那么,這個人就像一個中間人一樣,可以很好的幫助領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的消息進行傳達。這樣,在每次評定的時候,就可以做到很好的、公正的評定了。員工們也會覺得更加的真實,愿意更好的加入到績效評定之中。
人力資源績效管理論文5
一、大數(shù)據(jù)及企業(yè)人力資源績效管理的內(nèi)涵
1.大數(shù)據(jù)方面。所謂大數(shù)據(jù),顧名思義,就是信息爆炸時代環(huán)境下衍生出的海量數(shù)據(jù),其規(guī)模之宏大,是難以在較短時間內(nèi)憑借人工方式進行整理、篩選、轉(zhuǎn)化應(yīng)用的,所以說,大數(shù)據(jù)時代時刻呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)海量、處理速率飛快、數(shù)據(jù)類型豐富多元、分析方式快捷靈活等基礎(chǔ)性特征。在進行大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用時務(wù)必要注意轉(zhuǎn)變一系列固有的思維。如要分析一切相關(guān)的數(shù)據(jù),切勿將注意力集中投射在一些有代表性的樣本上,F(xiàn)階段我國企業(yè)的數(shù)據(jù)收集、控制技能已得到飛躍性提升,大力推廣數(shù)據(jù)分析方法能夠保證第一時間獲得較多的實用性信息。又如主張維持數(shù)據(jù)的復(fù)雜和完整狀態(tài),畢竟唯獨確保如此才可能更加深入地把握事實真相,規(guī)避因為忽視部分信息而產(chǎn)生的決策失誤。再如竭盡全力挖掘不同事物彼此間的關(guān)聯(lián)和非因果特性,須知目前社會中數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛分布,企業(yè)要想持久運營,關(guān)鍵在于怎樣從中篩選重要信息,并井然有序地融入到適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域當(dāng)中。畢竟處于大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下,只有做到對數(shù)據(jù)全方位地校驗分析,才能夠完整預(yù)測今后事態(tài)的具體發(fā)展趨勢,隨后做好一系列過渡準備工作,維持這部分決策的前瞻性。2.人力資源績效管理方面。人力資源管理理念主要由科學(xué)管理之父泰勒于19世紀后期正式提出,其初衷在于揭露職員工作時間與工作效率彼此間的關(guān)系,不過隨著時代不斷進步,亦開始對日后企業(yè)人力資源績效管理發(fā)揮深入性的影響作用,表現(xiàn)為許多國家都選擇針對現(xiàn)有的人力資源管理采取形式各異的改進。透過對比發(fā)現(xiàn),新舊人力資源績效管理體系的差異性主要表現(xiàn)為:傳統(tǒng)體系主張所有崗位職員努力進取,對于員工自身權(quán)益和技能、素養(yǎng)等不夠重視;全新的人力資源績效管理機制,則力求挖掘每個職員的潛力,之后分配他們到適合的崗位,并依照企業(yè)不同階段戰(zhàn)略指標(biāo)的落實程度、員工的表現(xiàn)狀況等,給予個體合理程度的激勵亦或是懲罰,確保其為貫徹企業(yè)最新戰(zhàn)略目標(biāo)而愈加努力拼搏,形成對企業(yè)愈加強烈的歸屬感。而持續(xù)到所有員工都對所在企業(yè)產(chǎn)生較強的使命和歸屬感之后,企業(yè)的凝聚力和競爭力也將空前倍增,有助于創(chuàng)造更加理想化的發(fā)展前景。
二、大數(shù)據(jù)和人力資源績效管理之間的關(guān)系
1.大數(shù)據(jù)時代對于人力資源績效管理的影響。首先,促使企業(yè)人力資源績效管理過程的互聯(lián)網(wǎng)化。大數(shù)據(jù)時代,主張憑借海量數(shù)據(jù)分析途徑來創(chuàng)建出完善的人力資源數(shù)據(jù)庫,進一步改善整個人力資源績效管理工作的實效性。其次,針對企業(yè)人事管理活動提供可靠的量化指導(dǎo)。再次,為貫徹企業(yè)人員管理和職員服務(wù)過程扁平化目標(biāo)而提供了保障。處于大數(shù)據(jù)時代環(huán)境之下,現(xiàn)有的人力資源管理系統(tǒng)務(wù)必要掙脫以往組織形式的約束效應(yīng),相應(yīng)地不斷傾向于企業(yè)內(nèi)部基層員工,令這類群體配合各式各樣的交互性數(shù)據(jù)來輔助企業(yè)完成人事管理事務(wù),形成愈加規(guī)范化的`人力資源績效管理工序流程。最后,方便及時創(chuàng)建實用性的人力數(shù)據(jù)管理模型。大數(shù)據(jù)時代背景下最為明顯的特征,表現(xiàn)為海量數(shù)據(jù)的高速衍生、數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心資產(chǎn)而存在。換句話說,就是一切能夠隨時篩選應(yīng)用的數(shù)據(jù)至此都轉(zhuǎn)化為企業(yè)的基礎(chǔ)性載體,而企業(yè)的一切信息都能夠透過數(shù)據(jù)管理模型得到及時性的導(dǎo)入和導(dǎo)出。2.企業(yè)人力資源績效管理工作中大數(shù)據(jù)內(nèi)容的多樣性。縱觀如今我國各個企業(yè)人力資源績效管理中的大數(shù)據(jù)內(nèi)容,通?梢约毣癁樵、能力、效率、潛力四種類型。第一,原始數(shù)據(jù)。強調(diào)進行員工基礎(chǔ)性信息和素養(yǎng)等數(shù)據(jù)化表現(xiàn)。即習(xí)慣于在完整記錄每個員工不同層面的原始能力狀況和各個階段的成長軌跡基礎(chǔ)上,更加客觀地反映出他們的素質(zhì),能夠保證為人力資源部門更好地開展招聘工作,提供準確的參考依據(jù)。第二,能力數(shù)據(jù)。則主要在人力資源部門內(nèi)部員工培訓(xùn)考核工作中發(fā)揮影響作用,基本上可以將員工培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)時間、考核結(jié)果、問題處理效率、競賽參與狀況等入職前的表現(xiàn),查看得一清二楚。第三,效率數(shù)據(jù)。其可以說是人力資源部門進行單位員工工作實效客觀性考察認證,以及人力資源招聘和培訓(xùn)計劃完善性制定等環(huán)節(jié)中,務(wù)必要引用的數(shù)據(jù)內(nèi)容,具體能夠細化為工作完成效率等相關(guān)數(shù)據(jù)資源。第四,潛力數(shù)據(jù)。屬于可以準確反映出員工勞動力持續(xù)增長狀況的數(shù)據(jù),畢竟開展人力資源績效管理工作過程中,不單單要關(guān)注個體既有的真實技能,同時還要想方設(shè)法逐漸釋放他們更多的潛力。而潛力數(shù)據(jù)則恰好能夠為完成這部分人力資源管理和培訓(xùn)計劃等,提供關(guān)鍵性的參考依據(jù),主要包含單位員工工作效率的提升空間和收入的上漲幅度等指標(biāo)。
三、大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下我國企業(yè)人力資源績效管理的有效創(chuàng)新方式
1.革新人力資源管理主體的固有理念。步入大數(shù)據(jù)時代之后,作為企業(yè)中的人力資源績效管理主體,開始同步面臨深刻的挑戰(zhàn)危機,要求其要正確對待不同崗位的人力資源競爭趨勢,進一步配合不同職員的數(shù)據(jù)記錄規(guī)劃出富有針對性的管理規(guī)劃,切不可盲目延續(xù)或是一味否定既有的人力資源管理思想。具體做法就是基于傳統(tǒng)人力資源管理優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)時代特征,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整個人理念,確保配合實用性數(shù)據(jù)來管理人才,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益與社會效益。2.創(chuàng)建更加科學(xué)人性化的人力資源管理體系。具體就是在人力資源管理體系創(chuàng)建過程中,將大數(shù)據(jù)時代下的社會、經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展等特征一一考慮進去。所謂大數(shù)據(jù),即海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)結(jié)果,在此期間,怎樣有效使用這些數(shù)據(jù)來強化人力資源管理成效,便成為創(chuàng)建人力資源管理體系的主要原因;诖耍芾碚呔晚氁云髽I(yè)今后發(fā)展方向、員工進步需求為基礎(chǔ),企業(yè)利益獲取、可持續(xù)發(fā)展等目標(biāo)作為前提,進一步配合大數(shù)據(jù)來科學(xué)人性化地調(diào)整原有的人力資源管理體系。3.推廣使用信息化的管理模式。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,可以說為企業(yè)人力資源管理流程簡化、效率提升等提供了必要的保障,不過畢竟這部分數(shù)據(jù)來源于廣大的企業(yè)職員,因此在開發(fā)相關(guān)信息化的管理模式過程中,需要將職員個體的實際狀況和進步要求等一一考慮進去。隨后依次設(shè)置可靠的數(shù)據(jù)收集、分類、包裝系統(tǒng),基于分析結(jié)果來更好地劃分手頭人力資源,保證令他們各司其職,相信經(jīng)過和信息技術(shù)的自然融合之后,有關(guān)企業(yè)績效、員工工資預(yù)測等一系列實際問題,都將能夠得到妥善性地處理。4.維持員工關(guān)系的信息化。須知不管大數(shù)據(jù)時代降臨與否,企業(yè)人力資源績效管理中都會存在一類亙古不變的挑戰(zhàn)困境,那便是員工關(guān)系的協(xié)調(diào)與疏導(dǎo)。長期以來,企業(yè)習(xí)慣于鼓勵管理者和員工之間展開面對面的交流,畢竟人類的情感和思想太過復(fù)雜,無法單純配合一些物質(zhì)或是虛擬條件進行妥善調(diào)節(jié)。而步入大數(shù)據(jù)時代過后,作為企業(yè)的人力資源管理主體,則可以預(yù)先全方位整合每個員工的個人信息,之后爭取依據(jù)這部分信息分析結(jié)果來準確判定每個職員的性格特征,隨后在溝通中做到對癥下藥,這和傳統(tǒng)的試探性交流方式相比顯得更加富有說服力和針對性。綜上所述,處于大數(shù)據(jù)時代下,我國企業(yè)經(jīng)營管理工作可以說面臨著空前的挑戰(zhàn),卻也同步隱藏著機遇。當(dāng)前企業(yè)要做的,就是選擇配合大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來指導(dǎo)人力資源績效管理工作,在適當(dāng)減輕管理者和員工面對面交流中的壓力前提下,確;诼殕T實際要求和個性特征制定富有針對性的管理方案。與此同時,作為企業(yè)管理者還須集中關(guān)注大數(shù)據(jù)的安全問題,竭盡全力來維持大數(shù)據(jù)應(yīng)用時的安全性。相信長期堅持下去,勢必能夠令企業(yè)內(nèi)部人力資源各司其職并且齊心協(xié)力,令企業(yè)接連獲得更多可觀的經(jīng)濟效益與社會效益。
人力資源績效管理論文6
【摘要】隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展,績效考核在企業(yè)的應(yīng)用也愈加的廣泛?冃Э己酥贫炔粌H能夠提高員工的素質(zhì)和工作能力,同時也可以相應(yīng)的促進企業(yè)自身的發(fā)展。本文首先對績效考核的概念、內(nèi)容以及意義和作用進行概述,并對目前有些企業(yè)在績效考核上所存在的問題進行分析,并針對這些問題提出筆者的一點看法和建議。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源管理 績效考核
一、引言
人力資源是企業(yè)最重要的發(fā)展資源,企業(yè)員工的績效水平,直接決定了人力資源的綜合價值能力,沒有績效,便無法從根本上實現(xiàn)企業(yè)職工的價值,其他一切便無從談起,隨著全球化競爭日益加劇和我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善,現(xiàn)代企業(yè)逐步認識到,規(guī)范、合理、全面的績效管理制度,對于企業(yè)提高經(jīng)濟利潤,實現(xiàn)全面發(fā)展有十分重要的意義,所以,越來越多的企業(yè)選擇了績效考核這一管理工具,更有效地幫助提高企業(yè)職工的工作能力和綜合素質(zhì),同時也可以相應(yīng)的促進企業(yè)自身的發(fā)展。
二、企業(yè)績效考核的定義和內(nèi)容
1.績效考核的基本概念績效一般是指單位員工所取得的工作成績,在實際工作情況中,績效還包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量等綜合因素。
績效考核,就是指在實際工作中對員工進行綜合考核,并將這些內(nèi)容加以分析和應(yīng)用。在績效考核的實踐中,一般都會通過績效打分、給定評語等方式反應(yīng)員工績效,并將考核情況反饋給職工,而且,由于各個職工職位不同,所以考核標(biāo)準也不盡相同。
在企業(yè)進行相應(yīng)績效考核,是指根據(jù)一定標(biāo)準,制定相應(yīng)的考核辦法,對企業(yè)職工在工作中的能力和質(zhì)量進行評價的途徑。
這種績效考核能夠更好的通過評價,確定職工工資、獎金、職務(wù)升降等利益,同時更是企業(yè)與員工進行深層交流的一種重要途徑。
從而刺激部分員工的競爭意識,真正促使員工提高自身的工作效率和工作積極性,最終實現(xiàn)企業(yè)和員工共同和諧發(fā)展。
2.企業(yè)績效考核的主要內(nèi)容
(1)業(yè)績考核。企業(yè)的最終目的,就是獲得經(jīng)濟利潤,所以,業(yè)績考核是企業(yè)員工績效考核中的重要內(nèi)容,也是具體工作中最為重要的考核手段,簡單來說,就是企業(yè)職工在進行工作的過程中以及工作所取得的成功進行綜合的評價和考核。業(yè)績考核不僅能夠考察企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展的貢獻,同時也更充分地實現(xiàn)了員工的'自身價值。
(2)工作能力考核。能力考核指的是考核企業(yè)職工在工作中所表現(xiàn)出的能夠幫助企業(yè)發(fā)展的能力,具體包括在工作中的協(xié)作能力、工作質(zhì)量、理性判斷力、專業(yè)能力等多方面的能力。
(3)工作態(tài)度考核。工作態(tài)度考核的就是企業(yè)職工在工作中的所表現(xiàn)的態(tài)度,以及在態(tài)度影響下所表現(xiàn)出的努力程度。好的工作態(tài)度是高效率高業(yè)績的基礎(chǔ)。工作態(tài)度考核包括職工的工作熱情、工作進取心等內(nèi)容。
(4)適用性考核。適用性考核指職工與工作之間形成的一定的工作關(guān)系和員工的人際關(guān)系的適用性考核,在人力資源管理,通過此類考核,可以幫助職工在企業(yè)找到自己的位置,讓員工更好的認識到自身的能力和價值,并更好的對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進行合理的安排。
三、企業(yè)中實現(xiàn)績效考核的作用
績效考核能夠十分有效的幫助企業(yè)進行人力資源管理工作,并已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略性選擇,績效考核作為人力資源管理的重要部分,為人力資源管理工作的主要環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)信息,在很大程度上我們可以說,沒有績效考核,就沒有科學(xué)有效的人力資源管理和企業(yè)管理制度。一般來說,績效考核具有以下主要作用:
1.績效考核是企業(yè)進行人員任用和管理的基本依據(jù)績效考核能夠更加有效地對每個人的綜合情況進行有效評價,在充分了解企業(yè)職員工作能力、特長、態(tài)度等問題的基礎(chǔ)上,對人員進行更好的分配,達到人盡其能的工作效果。
2.績效考核是企業(yè)職工職務(wù)調(diào)動的重要依據(jù)在企業(yè)進行人員調(diào)配時,只有通過績效考核,才能提供職工的基本信息,如工作經(jīng)驗,工作,成就、工作態(tài)度、知識技能等。
而這些都能作為人事任命的依據(jù),對個人來講既用人所長,對企業(yè)和個人有重大作用。
3.績效考核是確定員工工作報酬的依據(jù)現(xiàn)代管理制度要求企業(yè)在薪酬的分配問題遵循公平與效率兩大原則,所以,績效考核的結(jié)果是決定員工報酬的重要依據(jù),企業(yè)進行員工薪資的分配和調(diào)整時,應(yīng)依據(jù)員工的績效來進行合理定位。
四、企業(yè)進行績效考核中存在的問題及解決對策1.企業(yè)績效考核所存在的具體問題近年來,隨著我國企業(yè)的發(fā)展,很多企業(yè)已經(jīng)真正的認識到了績效考核的作用,并在相關(guān)的人才管理方面,投入了大量的人力、物力、財力,取得了不小的成效,但由于我國市場經(jīng)濟發(fā)展不夠成熟,其績效考核還存在著一定的問題:(1)企業(yè)對績效考核未能充分重視。許多企業(yè)未能形成全方位的績效考核觀,在考核觀念上沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變,僅僅依靠傳統(tǒng)考核手段考察員工,在工作中僅僅將績效考核方作是一種形式,而并沒有對其進行客觀合理分析,在考核層面未能實現(xiàn)企業(yè)績效考核的目的,同時在績效考核指標(biāo)上的沒收的實現(xiàn)量化和細化,在考核的具體方法和內(nèi)容設(shè)計上都不合理。
此外,由于企業(yè)未能對員工綜合情況進行了解,僅僅依靠聽取他人意見對職工進行考核,往往無法起到績效考核的根本目的。
(2)員工對績效考核產(chǎn)生一定抵制情緒。由于企業(yè)在績效改革方面安排不夠科學(xué),企業(yè)員工對于績效考核的最終結(jié)果往往也會產(chǎn)生一定的負面情緒,在很多企業(yè)員工認為績效考核不公正的前提下,在考核中評比較差的員工就會出現(xiàn)不滿的負面情緒,這種情緒不但不會對這些企業(yè)員工在工作方面起到積極的促進作用,反而還會對這份工作產(chǎn)生更強的厭煩情緒。同時一些原本的工作表現(xiàn)好的員工,也有可能會被這種不合理的考核方式在工作積極性上受到打擊,因此也會對績效考核產(chǎn)生一定的負面情緒。
(3)績效考核沒有得到及時的反饋。有時,由于企業(yè)未能重視績效考核的重要性,僅僅把此項工作當(dāng)做走過場,沒有得出行之有效的考核結(jié)果。有時候,考核者由于種種原因不愿將考核結(jié)果及解釋反饋給被考核者?己诵袨槌蔀橐环N暗箱操作,如果這樣進行反饋勢必引起巨大爭議。2.績效考核存在問題的解決對策(1)科學(xué)地進行工作分析。工作分析是人力資源管理活動的重要內(nèi)容,也是績效考核進行的前提,所以在進行績效考核之前,一定要對進行考核的職工有一定的了解,這樣得到的考核分數(shù)既有絕對值,又有在本類崗位的相對位置,便于鼓勵先進,鞭策落后。
才能夠更加公正客觀,才能真正幫助企業(yè)進行人才管理。
(2)設(shè)計科學(xué)、公正、合理的考核內(nèi)容。績效考核由于是針對一個員工的工作是非常個性化的?己说膬(nèi)容應(yīng)該以企業(yè)的發(fā)展為原則,選擇適合企業(yè)的優(yōu)秀職工,并且要與企業(yè)的整體狀況、人力資源管理等問題整體協(xié)調(diào),在考核的方法方面,更要有的放矢,一般要根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇,形成有效的方法組合。
(3)有效預(yù)防考核偏差?冃Э己说母灸康,是綜合提升員工的工作技能,所以考核盡可能地做到公開、公平、公正。要更好的幫助企業(yè)職工提高風(fēng)險意識,努力在本崗位上盡職盡責(zé)。
(4)進行及時的績效溝通和績效反饋?己苏咴谥贫ǹ冃Э己擞媱潟r,就應(yīng)該集思廣益,在整個考核流程中,始終與被考核者保持聯(lián)系,并及時向企業(yè)管理者和企業(yè)各個部門反饋考核結(jié)果,有效的反饋不僅能使企業(yè)管理者更好掌握員工的基本情況,更能保證員工的工作困能能夠得到更好的解決,激烈員工更努力地工作。
因此,績效考核作為企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié),是提高企業(yè)員工工作積極性,進行企業(yè)有效管理的重要途徑。通過對企業(yè)員工的工作能力、工作貢獻等問題的考察,為企業(yè)進行員工加薪、升職等有關(guān)員工自身利益的決策提供恰當(dāng)?shù)囊罁?jù)。通過績效考核,可以提高員工的危機意識和競爭意識,改善公司整體績效,提高企業(yè)的綜合競爭力。
參考文獻
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人力資源績效管理論文7
績效管理是指通過規(guī)范組織和和員工的工作行為來充分發(fā)揮每一個員工的最大潛力,調(diào)動其積極性,最大限度地提高員工的績效,并且使員工這些個人績效與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持高度一致,進而來提高組織整體績效,更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的一個持續(xù)性過程。所以,績效管理是用來確定要達到的目標(biāo)是什么以及怎樣更好地達到這個目標(biāo)的。
一、我國中小企業(yè)人力資源績效管理現(xiàn)狀及所存在的問題
(—>績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不能完美銜接
企業(yè)的一切經(jīng)營活動都是應(yīng)該用來服務(wù)于企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)的,因為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)代表了企業(yè)存在的理由和企業(yè)未來的發(fā)展方向,應(yīng)當(dāng)引領(lǐng)著全體員工的努力方向。然而,我國的中小企業(yè)并沒能很好地把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解滲透到員工的績效目標(biāo)上。有的企業(yè)制訂了很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻沒能保證績效管理體系將此信息作為其設(shè)置考核指標(biāo)的重要部分而加以充分利用。也有一些企業(yè)花費大量的時間和精力在他們的績效管理上,卻只是把績效管理當(dāng)做評價員工工作態(tài)度與能力的一種手段,并沒有明確的長遠目標(biāo)或者是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)朝令而西改。因此也就不可能圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來設(shè)計考核標(biāo)準了,進而導(dǎo)致員工的奮斗方向可能與企業(yè)發(fā)展這一大趨勢不符甚至是背離,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
(二)考核標(biāo)準的設(shè)置尚不科學(xué)、合理
在績效管理中,績效考核指標(biāo)的設(shè)定是相當(dāng)關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。然而,由于我國中小企業(yè)的發(fā)展還暫時處于初級階段,所以,其績效管理體系還不夠完善,考核指標(biāo)的設(shè)置也還不夠科學(xué),走非標(biāo)準化路線。大多數(shù)的企業(yè)是籠統(tǒng)地設(shè)置一種很單一的考核指標(biāo),只是從組織角度出發(fā),使其服務(wù)于組織的未來發(fā)展,并沒有從員工的角度出發(fā)。在沒有了解每個員工的能力與在組織中所處層次的情況下而設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準,必然會使考核結(jié)果缺乏真實性與公平性,進而引起員工不滿。隨著市場環(huán)境的變化,組織的考核指標(biāo)是要動態(tài)變化的,可有些中小企業(yè)并沒有這種因時制宜的意識,從而導(dǎo)致考核指標(biāo)滯后。
(三)把績效管理等同于績效考核且流于形式
我國許多的中小企業(yè)由于缺乏績效管理方面的'知識與經(jīng)'驗,往往會以為他們進行了績效考核就是進行了績效管理。殊不知績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)而已,二者有很大區(qū)別。績效管理不僅關(guān)注結(jié)果,更是關(guān)心過程,還會重視反饋,而績效考核只是對某段時期員工工作的階段性總結(jié)而已。大多數(shù)的中小企業(yè)只是進行了績效考核就匆匆了事,并沒有好好利用這一考核結(jié)果,沒有進行有效的溝通與反饋。有的企業(yè)甚至將績效管理單單作為人力資源管理部門的事情,被迫填寫一些煩瑣無用的表格,只是應(yīng)付了事而已,從而使績效管理對企業(yè)發(fā)展的促進作用大打折扣。
(四)管理者選拔不當(dāng),能力不足
我國的中小企業(yè)由于自身規(guī)模較小、資源不足等局限性,再加上對績效管理的重視程度并不太高,所以在管理者的提拔上存在不少問題。首先,組織在選拔管理者時往往是以員工的績效為標(biāo)準來權(quán)衡任用,卻忽略了員工的績效高、業(yè)務(wù)能力強并不能代表員工就具有良好的管理能力。單單以績效論英雄,未免太片面、單一,而一旦管理者選用不當(dāng),則可能會嚴重阻礙組織的發(fā)展。其次,我國中小企業(yè)常常會為了節(jié)約資金投入而不注重對管理者的培訓(xùn)工作,這對于管理者更好地展開其管理活動必然是不利的。
(五)績效管理考評結(jié)果運用不良
很多的中小企業(yè)雖然進行了績效考核,但實質(zhì)上只是走過場,m少關(guān)注績效考核結(jié)果對組織未來發(fā)展的重要性。有的企業(yè)只是把考評結(jié)果用于薪酬管理,年終獎的分配,員工晉升等方面。并沒有用之去發(fā)現(xiàn)員工在過去工作中存在的問題并加以糾正,沒有使績效考核對員工工作能力的提升發(fā)面發(fā)揮出它的最大作用。
(六)不注重員工培訓(xùn)
調(diào)查顯示,在人力資源管理制度建設(shè)與執(zhí)行方面,3億元以上銷售額的企業(yè)往往要好于3000萬元以下銷售額的企業(yè)。'其實,一個好的軟件研發(fā)人員能夠比普通工人多做出1000%的貢獻,Basic語言由比爾?蓋茨一個人寫出,而Windows系統(tǒng)由他們一個小組研發(fā)出來,帶來的利潤是巨額的?梢娕嘤(xùn)對一個組織穩(wěn)定生存的重要性,可是我國的中小企業(yè)并不太重視員工培訓(xùn)。這是我國中小企業(yè)人力資源管理中的輋大誤區(qū)。
二、如何對我國中小企業(yè)人力資源績效管理進行改進
(一)提高全員績效意識
企業(yè)必須動員全體員工參與到績效管理中來,并且要使組織中各個部門的工作績效密切相關(guān)。這樣就可以避免部門間因只顧自己部門的績效而忽略其他部門甚至是損害其他部門的利益。關(guān)于全員績效,我們可以借鑒華為的擰麻花式績效管理。所謂擰麻花,即組織在對產(chǎn)品線和區(qū)域分配目標(biāo)任務(wù)時,同時賦予其相對應(yīng)的獎金包權(quán)利。從而產(chǎn)品線為了大力推廣自己的產(chǎn)品,就會向區(qū)域發(fā)送獎金包,區(qū)域也會為了得到獎金包而賣力推銷。這樣就很好地將組織中不同部門的績效有機結(jié)合起來,形成互幫互助互利的共同體,進而解決了組織中各個部門為了各自利益而產(chǎn)生的部門主義風(fēng)氣以及事不關(guān)己高高掛起的思想等問題。.我國的中小企業(yè)規(guī)模不大,管理起來相對容易。組織可以利用這一點來更好地將各個部門的績效有效捆綁在一起,擰成一股繩,使各個部門的分目標(biāo)都朝著組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)的方向。
(二)績效考核指標(biāo)的設(shè)置要合理
1.合法性
組織績效指標(biāo)的設(shè)置必須要合乎我茵的法律要求,企業(yè)設(shè)置不合法的指標(biāo)讓員工去完成,不僅對企業(yè)的長遠發(fā)展不利,對員工自身的發(fā)展更是產(chǎn)生巨大危害,更嚴重的話則會對整個市場、整個社會造成不良影響。
2.公平性
組織要從員工的實際能力及其現(xiàn)實在組織中所處的位置出發(fā),來為不同能力、不同層次的員工設(shè)置不同的考核指標(biāo)。切不可以一概全,一個指標(biāo)針對很多人,這樣看似省時省力,實則是不科學(xué)不合理的,也體現(xiàn)不了指標(biāo)設(shè)計的公平性。績效考核的所有指標(biāo)都要公開公平公正,這樣不僅可以避免組織中員工因只顧自己的績效而產(chǎn)生的矛盾沖突,而且能夠營造出公開透明的競爭狀態(tài)與和諧融洽的工作氛圍!
3.激勵性
指標(biāo)的設(shè)計不可太寬泛也不可太狹隘,不可太高也不可太低。太寬泛了,員工顧及不過糴,造成每樣工作都做又樣樣都做不好;太狹隘了,易造成組織中人浮于事的局面,浪費人力資源。太高了,超出能力范圍,員工屢屢完成不了指標(biāo),自信心受到打擊;太低了,不具挑戰(zhàn)性,員工就會輕易完成,從而起不到激勵的作用。所以,指標(biāo)的設(shè)置要合情合理,才能起到激勵的作用。.'
4.相關(guān)性
企業(yè)在為組織中不同部門設(shè)置指標(biāo)時,要注意使各個部門的指標(biāo)相互關(guān)聯(lián),相互促進,這樣可以避免部門各掃自家門前雪的情況。'
(三)績效管理系統(tǒng)要人盡其才
1.績效管理與員工職業(yè)生涯要密切相關(guān)
績效管理系統(tǒng)的設(shè)計一定要與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān),合適的位置留給合適的人,在能力與崗位都相匹配的時候,盡量讓喜歡這個職位的員工去干,一定要保障員工的切身利益。在這_方面,我國的中小企業(yè)可以學(xué)習(xí)一下安利的做法。市場監(jiān)測機構(gòu)曾經(jīng)對安利公司的營銷人員進行過一次全國范圍內(nèi)的抽樣調(diào)查,調(diào)查顯示,員工在加入安利之前,有35%的人對生活不夠熱愛,長期被人傷害自尊或被人蔑視。加入安利這個大家庭之后,有26%的人重新燃起生活的希望之火,端正了生活態(tài)度,也享受了更好的生活質(zhì)量,33%的人覺得安利豐富了自己的知識,提高了自己的工作能力,促進了自己職業(yè)生涯的發(fā)展。這一切都應(yīng)當(dāng)歸功于安利的績效考評制度對員工自身發(fā)展的高度重視。我國的中小企業(yè)必須認識到人才對一個企業(yè)的重要性,績效考核指標(biāo)的設(shè)定要從員工角度出發(fā),幫助員工相信自我、挑戰(zhàn)自我和成就自我,從而促使員工為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
2.注重員工培訓(xùn)
21世紀的競爭實質(zhì)上是人才的競爭,企業(yè)用于人才的投資,其回報是相當(dāng)豐厚的。我們可以以寶潔公司為標(biāo)桿,以進入寶潔的大學(xué)生為例,首先寶潔對其進行短期的入職培訓(xùn),使其對公司有所熟悉了解;其次是管理技能和商業(yè)知識培訓(xùn);再次還有短期英語培訓(xùn)。同時,寶潔還對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,全球資源共享的全方面培訓(xùn),所以,大學(xué)生這張職業(yè)白紙總是會被寶潔繪制成完美畫卷。所以我國的中小企業(yè)必須在員工培訓(xùn)這一塊下足功夫,有針對性地培訓(xùn)員工,鼓舞其工作士氣,也有利于組織文化的廣泛傳播。
3.充分調(diào)動員工積極性
有調(diào)查發(fā)現(xiàn):按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%到30%的能力,就可以輕松完成自己的任務(wù);但是如果充分調(diào)動員工的積極性,其潛力能夠發(fā)揮出80%到90%。由此可見,調(diào)動員工的積極性對我國中小企業(yè)來說是多么的必要。
(四)根據(jù)環(huán)境的變化不斷改變、完善績效管理體系
沒有什么是一成不變的,尤其是績效管理更是得具體情況具體分析,我們可以看一下聯(lián)想是怎么做到的。20xx年,聯(lián)想公司發(fā)現(xiàn)遠程教育行業(yè)的發(fā)展甚為迅速,預(yù)想隨之而糴的必定是大規(guī)模的采購活動。于是,聯(lián)想公司的銷售團隊溝通交流后立即改變績效考核指標(biāo),考核重點放在了遠程教育這一塊。我國的中小企業(yè)雖然已經(jīng)建立起了自己的績效管理體系,但是并沒有以一種建設(shè)性的方法來管理這一體系。我們要充分學(xué)習(xí)聯(lián)想這樣的績效管理方式,時刻關(guān)注市場環(huán)境的變化,隨之改變自己的績效考核指標(biāo),不斷完善績效考核系統(tǒng),只有這樣,才能在激烈競爭的市場中為企業(yè)爭取立足之地。
(五)注重績效管理中的溝通與反饋
由于績效管理不單單是某一個人的行為,而是整個組織的事情,所以績效溝通與反饋變得越來越重要,在某種程度上甚至可以說是關(guān)乎績效管理成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),甚至可以說沒有溝逋就談不上績效管理。我國的中小企業(yè)必須從傳統(tǒng)的事務(wù)管理狀態(tài)轉(zhuǎn)變到綜合人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、流程再造、組織設(shè)計和調(diào)整的企業(yè)第一資源,所以溝通與反饋是必不可少的。溝通是有效獲取信息和改善工作的一個重要過程,只有通過溝通,管理者才能更好地深入了解員工,并且向員工傳達出明確的指示,進而設(shè)置合理的大家都能接受的考核指標(biāo),協(xié)調(diào)好整個組織的關(guān)系。通過反饋,管理者可以告訴員工在其工作中的不足之處、績效目標(biāo)的完成狀況以及行為態(tài)度是否端正,便于員工進行及時的改正,通過與員工的協(xié)商,制定出可行的培訓(xùn)方案,更好地幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展。我國中小企業(yè)可以建立和不斷完善組織的溝通系統(tǒng),使其暢通無阻,也可以讓員工定期遞交書面報告,還可以進行會議溝通。
(六)建立以KPI為核心的績效管理體系
所謂KPI即關(guān)鍵績效指標(biāo),是指通過把握企業(yè)的總目標(biāo),利用目標(biāo)管理的方法,把總目標(biāo)分解成各個部門的分目標(biāo),從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)的一種績效管理方法。通過K'PI體系,還可以獲得員工對企業(yè)所做貢獻的評價依據(jù)。華為之所以能夠蓬勃發(fā)展,跟它成功的KPI績效管理是分不開的。我國的中小企業(yè)更應(yīng)該把KPI作為自己企業(yè)績效管理的有效工具,把企業(yè)的關(guān)鍵成功因素層層分解到各個部門、各個員工,使員工明確自己的績效目標(biāo)。同時利用這些考核指標(biāo)對員工進行提拔、薪酬設(shè)計或是相應(yīng)的培訓(xùn)。
中小企業(yè)已經(jīng)越來越成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,而人力資源管理中的績效管理則是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢最直接、最有力的工具,而績效管理的核心又是人,所以我們需要更多的人致力于如何把人當(dāng)作企業(yè)的特殊資源來不斷發(fā)掘的研究中來,從而使我國的中小企業(yè)企業(yè)在激烈的競爭中蓬勃發(fā)展。
人力資源績效管理論文8
[摘 要]在我國社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展的新時期,各個行業(yè)領(lǐng)域的競爭態(tài)勢均愈演愈烈,人力資源成為了知識經(jīng)濟時代背景下現(xiàn)代企業(yè)的重要核心競爭資源,如何通過行之有效的策略穩(wěn)定現(xiàn)代企業(yè)人力資源隊伍成為了重要課題?冃Э己俗鳛槿肆Y源管理中的重要組成部分,考核質(zhì)量與效果對于員工工作積極性的影響作用毋庸置疑,確?冃Э己说挠行阅軌蛑苯蛹ぐl(fā)員工的潛力從而促進其工作效率的顯著提升,對于企業(yè)的發(fā)展來說將起到尤其重要的幫助作用。本文將以此為出發(fā)點,基于人力資源管理中績效考核相關(guān)理論探討了人力資源管理中績效考核的實際應(yīng)用。最后提出提升企業(yè)人力資源管理績效考核質(zhì)量的建議舉措,以為更多同行學(xué)者進一步深入并創(chuàng)新此領(lǐng)域的研究提供些許有價值的參考。
[關(guān)鍵詞]人力資源;績效考核;管理問題
1 導(dǎo)言
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟對企業(yè)的需求也逐漸增高,在激烈的市場競爭中,人才已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵內(nèi)容。加大企業(yè)人力資源管理力度,根據(jù)績效來明確企業(yè)職工工資以及晉升,這也是當(dāng)前提升企業(yè)運行效率,增加企業(yè)競爭水平的主要方式。所以,企業(yè)需要根據(jù)人力資源的實際情況,構(gòu)建完善的人力資源管理中績效考核制度,提升企業(yè)人力資源管理水平,增加企業(yè)核心競爭力,進而推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
2 人力資源管理中績效考核相關(guān)理論
2.1 企業(yè)績效考核概念
關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的相關(guān)界定已有諸多研究成果,總體來看關(guān)于人力資源管理的解釋就是現(xiàn)代企業(yè)人事部門以人本思想作為核心原則依據(jù)經(jīng)濟學(xué)理論并以促進企業(yè)經(jīng)濟效益為目標(biāo)而對員工進行的分配與運用,也由此決定了人力資源管理的主要內(nèi)容為招聘、培訓(xùn)、薪酬管理與績效考核等。具體而言就是企業(yè)根據(jù)自身的實際情況采用系統(tǒng)的方法并結(jié)合績效考核相關(guān)理論對員工在工作過程中的狀態(tài)、行為、表現(xiàn)與業(yè)績等方面的測定過程。從形式上看,績效考核的主要形式通常為打分或評語,其所反映的是員工的整體績效,員工的上級領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)管理者能夠據(jù)此對員工的工作情況有所了解從而為支付員工薪酬提供決策依據(jù)。在現(xiàn)實中,不同企業(yè)的職位不同,所需的工作業(yè)績不同,決定了績效考核標(biāo)準所具有的差異性。由此可見,績效考核本質(zhì)上就是企業(yè)管理者同員工之間進行有效溝通的一座橋梁,以此方式對員工進行必要的約束與激勵實為雙贏的必要舉措,因此對于企業(yè)的影響至深。
2.2 績效考核的價值
時至今日,績效考核在人力資源管理中的重要性越來越高,甚至已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展前途的決定性因素。本文將績效考核的價值概括為幾方面:第一,有利于促進員工的整體工作效率。績效考核當(dāng)中考核指標(biāo)的制定通常是企業(yè)結(jié)合自身實際情況所出臺的標(biāo)準,這個標(biāo)準一般都是企業(yè)運營所需要達到的基本標(biāo)準。這樣的考核,對于企業(yè)員工來說就是一種約束手段,能夠推動員工努力完成考核指標(biāo),也就能夠借此提高員工的工作效率。第二,有利于幫助企業(yè)吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才。完善的績效考核有利于為人才提供巨大的發(fā)展空間,與此同時還能夠根據(jù)對員工的考核結(jié)果來判斷員工的實際能力,從而為人才的調(diào)動與優(yōu)化配置提供決策依據(jù),正確定位員工價值。
3 人力資源管理中績效考核的實際應(yīng)用
3.1 全方位、多角度考核
要想實現(xiàn)全方位、多角度考核,需要借助多個維度來對企業(yè)職工進行綜合考核。通過企業(yè)職工本身、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),同時以及該工作人員負責(zé)的客戶等來對其工作態(tài)度、工作效率、工作水平進行綜合評估,采用“公平、合理”的原則,來實現(xiàn)企業(yè)職工績效評估,進一步推進部門和部門之間的實效溝通,拉近企業(yè)職員和客戶之間的距離。由于績效考核包含的層面較廣,涉及的人員較多,因此,不僅工作強度較高,同時工作量也比較大。
3.2 目標(biāo)管理
目標(biāo)管理主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的發(fā)展策略標(biāo)準以及績效考核標(biāo)準,對企業(yè)職員的工作情況進行監(jiān)管,促進目標(biāo)迅速落實的關(guān)鍵方法,通過對目標(biāo)落實情況來給與適當(dāng)?shù)莫剳,最終考核主要是對企業(yè)職工的工作效率以及取得效果進行評估。在進行人力資源管理的過程中,目標(biāo)管理考核被運用的范疇比較廣泛,這主要是由于其與企業(yè)經(jīng)濟效益有著直接的聯(lián)系,同時也是對企業(yè)職工工作質(zhì)量評估最高效的方式。
4 提升企業(yè)人力資源管理績效考核質(zhì)量的建議舉措
4.1 提高重視
企業(yè)績效管理的質(zhì)量直接取決于企業(yè)的管理者對此的重視程度,縱觀企業(yè)績效考核存在的所有問題最根本的原因即在于企業(yè)對此的重視程度不足,一旦企業(yè)能夠?qū)冃Э己擞枰愿叨戎匾,則對于所有問題的解決也就不是難題。對此,本文認為企業(yè)人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)起到積極的帶頭作用,同企業(yè)的管理者深化溝通,明確績效考核在企業(yè)管理中的重要地位,使企業(yè)所有管理者均能夠?qū)冃Э己私o予應(yīng)有的重視,最大程度保證績效考核結(jié)果的現(xiàn)實價值,使之能夠?qū)T工的綜合情況進行全面衡量,并嚴格依據(jù)制度執(zhí)行績效考核政策,并明確不同崗位績效考核指標(biāo)的差異化,確?冃Э己说臏蚀_性和針對性,最終服務(wù)于企業(yè)的整體化發(fā)展。
4.2 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向科學(xué)制定考核指標(biāo)
企業(yè)實施績效考核的目的是為了挖掘員工的潛在價值從而助力于企業(yè)的良好發(fā)展,從此角度來看,要想使員工的潛在價值被充分挖掘,則必須要以提高員工的積極性為前提,而績效考核指標(biāo)一旦不合理,則將直接對員工的心態(tài)造成影響最終使績效考核起到反作用。因此有必要重點做好績效考核指標(biāo)的制定。具體而言,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)以長遠眼光看待企業(yè)的'績效考核工作,正確認識到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向,對員工的整體素質(zhì)有著全面的了解,運用現(xiàn)代績效考核理論精髓將指標(biāo)做好定性和定量區(qū)分,而后加以整合構(gòu)建完整的績效考核體系。在實際執(zhí)行的過程中要針對績效考核的不同群體保證績效考核的針對性,確保與員工的實際付出相匹配。
4.3 強化績效考核管理力度
強有力的管理對于績效考核工作的重要作用不言而喻,唯有保證績效考核的管理質(zhì)量才能確?冃Э己说挠行。針對績效考核質(zhì)量不高的問題,本文認為企業(yè)應(yīng)當(dāng)將績效考核的標(biāo)準面向企業(yè)所有員工,在企業(yè)管理者的帶領(lǐng)下使全員都能夠參與到績效考核中,同時避免過分依賴于表層的工作能力考核,還應(yīng)當(dāng)采取多元化方式盡可能使對員工的績效考核能夠全面、客觀且公開、公正。具體而言,應(yīng)當(dāng)使全體員工均能夠明確自身崗位的績效考核內(nèi)容,并根據(jù)實際情況決定是否簽訂個人績效承諾。在考核過程中,企業(yè)管理者以及負責(zé)考核的人員也要接受全體員工的監(jiān)督,對于存在的爭議應(yīng)當(dāng)給予員工以充分的發(fā)言權(quán)。
結(jié)束語
當(dāng)前的企業(yè)必須要正確認識到新時期的新形勢,并順勢而為對績效管理給予高度的重視,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向科學(xué)制定考核指標(biāo)、強化績效考核管理力度、加強績效溝通與反饋并兼顧績效考核與激勵機制以推動人力資源管理質(zhì)量的整體提高,如此才能切實發(fā)揮出績效考核的積極作用,助力于企業(yè)進入到可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)狀態(tài)中。
參考文獻
[1] 郭燕娟.我國事業(yè)單位人力資源管理中績效考核問題研究[J/OL].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),20xx,37(14):65-67.(20xx-06-29)[20xx-08-10].
人力資源績效管理論文9
摘要:現(xiàn)階段,企業(yè)的人力資源績效管理工作在發(fā)展的過程中雖然獲取了一定經(jīng)濟效益和經(jīng)驗,但不可否認的在實際發(fā)展中也存在著一定的問題,如相關(guān)的制度不完善、職員認知的不完善、缺少合理的績效管理模式等等問題。
關(guān)鍵詞:人力資源;績效管理;問題;解決
國內(nèi)在1990年以后就將人力資源績效管理的理論引入到企業(yè)發(fā)展和管理的過程中,并且在不斷發(fā)展的過程中逐漸占據(jù)著重要的位置和影響力,但在實際發(fā)展的過程中也存在一定的問題,這就需要企業(yè)管理者依據(jù)實踐經(jīng)驗不斷實施研究,從而依據(jù)問題設(shè)定解決方案,以此提升企業(yè)人力資源績效管理工作的水平,優(yōu)化企業(yè)的工作態(tài)度和文化內(nèi)涵,從而提升企業(yè)的管理水平。本文主要是針對人力在寺院績效管理的問題和解決方案進行研究和分析。
一、企業(yè)人力資源績效管理基本含義和理論
1.企業(yè)人力資源績效管理的含義
國內(nèi)市場在不斷發(fā)展的過程中,逐漸影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)人力資源績效管理的基本定義主要是指溝通過程的持續(xù)發(fā)展,績效管理在企業(yè)正常運行的過程中,職員和管理人員達成一定的協(xié)議,促使績效管理可以有效的發(fā)展和實施,以此將今后的工作明確化,并且為工作人員和企業(yè)管理層建立有效的溝通橋梁。在理論發(fā)生的初階階段,績效考核和評價工作是沒有明確規(guī)定的,通過實踐案例的不斷的研究,對相應(yīng)的理論已經(jīng)有了相應(yīng)的展示,有的研究學(xué)者提出,人力資源績效評價工作是單一的、獨立的、安靜的,但卻與管理相連,并促使管理工作有效的發(fā)展,因此兩者又有一定的關(guān)系。績效管理工作主要分為三層,組織層面、部門層面以及個人層面。組織層面主要包括組織成功的含義、影響的因素以及將成功的因素進行量化。部門層面主要包含部門在組織成功中的定義、影響因素以及關(guān)鍵績效指標(biāo)。個人層面主要包含定義、影響因素以及個人層面的關(guān)鍵績效指標(biāo)。
2.企業(yè)人力資源績效管理理論分析
國內(nèi)企業(yè)人力資源績效管理觀念在發(fā)展的過程中,相應(yīng)的研究專家對其進行深入的研究和分析,其中包括績效管理和企業(yè)的相應(yīng)文化以及發(fā)展目標(biāo)等。從基礎(chǔ)理論來看,人力資源績效管理是一個依據(jù)科學(xué)實施的管理工作,主要是將工作進行分層,包括績效交流、計劃和目標(biāo)設(shè)定以及判斷等多種方面。企業(yè)人力資源績效管理對于企業(yè)處于發(fā)展階段來說,管理方式和企業(yè)的發(fā)展有一定的聯(lián)系,績效管理可以展示出企業(yè)管理的方式,還可以調(diào)和企業(yè)發(fā)展不同階段的工作方案。在1980年開始,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和方式,受到國內(nèi)外研究學(xué)者和企業(yè)家的關(guān)注,并且也被廣泛的應(yīng)用到各種管理工作中,以此成為人力資源績效管理中重要的`組成部分,特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟社會中。知識資本逐漸成為當(dāng)前企業(yè)競爭的主要原因。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)要引導(dǎo)職員建立不求回報的工作精神,以此將企業(yè)發(fā)展放在最前端,從而實現(xiàn)共同的價值觀。
二、現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源績效管理現(xiàn)狀問題分析
1.對績效管理的認識不全面
建立有效的人力資源績效管理工作是實施人力資源管理工作的重要組成部分。但在當(dāng)前來看,大部分的企業(yè)在發(fā)展的過程中管理層對于績效管理工作的認知并不完善,在實際發(fā)展過程中之間績效管理工作停留在表層,并沒有實施計劃和改革。相對于企業(yè)員工作來說,績效管理工作只是一個簡單的評估工作,也就是在年末或是月末的時候上交一份績效考核表單就可以了,以此導(dǎo)致企業(yè)反饋的評價信息并不完善。同時,在企業(yè)人力資源績效管理得過程中并沒有將企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)進行分層,以此在實際發(fā)展的過程中工作人員無法對實際工作進行確定,以此導(dǎo)致工作和評價并沒有落實到實際中。
2.人力資源管理機制和體系不完善
合理的人力資源績效管理修通有助于提升員工的職業(yè)道德水準和企業(yè)發(fā)展過程中的競爭意識,還可以明確績效管理工作的發(fā)展方向和工作內(nèi)容,以此為績效管理工作奠定有效的基礎(chǔ)。但在實際發(fā)展的過程中,大部分企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)職員的特點和發(fā)展方向,設(shè)定有效的績效管理工作。當(dāng)然,還缺少相應(yīng)的嚴謹性,從而無法為企業(yè)發(fā)展確定相應(yīng)的方向。除此之外,企業(yè)的各個部門和發(fā)展目標(biāo)不能達到一致,以此阻礙了企業(yè)的有效發(fā)展。
3.績效考核指標(biāo)不科學(xué)
企業(yè)的績效管理工作是否合理主要取決于人力資源績效管理工作是否是有效實施的,以此實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)策,確保企業(yè)發(fā)展工作是真實可靠的。企業(yè)在實際發(fā)展的過程中存在一定的問題,其中就包括以下幾點:第一,對工作人員實施的培訓(xùn)工作不完善。第二,管理者和工作人員之間缺少交流。第三,職員的職業(yè)規(guī)劃得不到管理者的支持,以此影響工作態(tài)度。因此,設(shè)計的考核工作有助于工作人員更好的理解企業(yè)的發(fā)展方向和工作內(nèi)容,以此建立有效的溝通橋梁,促使企業(yè)和工作人員共同發(fā)展。
4.企業(yè)文化缺失,凝聚力不足
企業(yè)文化是指企業(yè)發(fā)展過程中的經(jīng)營理念,也可以稱之為企業(yè)發(fā)展的中心思想。企業(yè)員工只有對自身文化充分理解和認知,才能更好依據(jù)自身的知識和能力發(fā)展企業(yè)。但是依據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況來看,國內(nèi)大部分的企業(yè)對于企業(yè)文化的認知意識過于單薄,并沒有意識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性。所以,在實際發(fā)展的過程中,企業(yè)文化的引導(dǎo)能力和影響力并沒有在企業(yè)發(fā)展中有效的實施。
三、針對企業(yè)人力資源績效管理問題的有效解決策略研究
1.完善企業(yè)人力資源績效管理制度
績效管理工作體制是管理工作中最重要的組成部分,有助于確保企業(yè)管理工作可以有效的進行下去,但是在實際發(fā)展的過程中需要人力資源績效管理人員建立有效的基礎(chǔ),從而為今后的工作奠定堅實基礎(chǔ)。在實際發(fā)展的過程中,要確保人力資源績效管理的制度是完善的,并設(shè)定具有針對性的管理工作。同時,也要確保企業(yè)工作人員對考核標(biāo)準有一定的了解,從而依據(jù)實際規(guī)定和發(fā)展進行相關(guān)制度的管理和實施。除此之外,還要依據(jù)工作人呀U的呢職責(zé)和工作內(nèi)容進行發(fā)展方向的規(guī)定,以此促使相關(guān)規(guī)定與工作人員產(chǎn)生一定的共鳴。
2.改變傳統(tǒng)觀念、提升對績效管理的認識
企業(yè)管理者注重績效管理工作可以提升企業(yè)人力資源績效管理工作的有效實施。由此可見,企業(yè)人力資源管理工作人員要打破傳統(tǒng)意義上的工作模式和思想,建立正確的績效管理理念,確立正確的發(fā)展目標(biāo)。還要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu),促使企業(yè)工作人員人事到績效管理的重要性,促使績效管理工作的有效開展。除此之外,要利用獎罰分明的主動監(jiān)管方式改善工作人員的能力。依據(jù)這種激勵的方式,有助于達到考核和監(jiān)督的目標(biāo),從而建立正確的績效管理工作方向。
3.設(shè)置科學(xué)的績效考核指標(biāo)
企業(yè)在實際發(fā)展的過程中,要依據(jù)工作人員的特點和企業(yè)發(fā)展的需求不斷的進行革新,制定出有效的、符合當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的績效管理。在設(shè)計的過程中要結(jié)合多樣化發(fā)展的元素進行,例如職員的工作特點、能力以及實際內(nèi)容等進行全賣你的評價和考核。在實施評定的過程中,要依據(jù)客觀、公正的工作忒度,對員工進行評估。其中,完善的評價過程主要包含以下幾個方面:第一,合適的考查內(nèi)容和標(biāo)準;第二,明確靠的對象和具體時間;第三,符合的考察人員和方案;第四,設(shè)計科學(xué)的考察步驟;第五,設(shè)計申訴階段等。同時,要引導(dǎo)工作人員建立正確工作態(tài)度,增強崗位加薪的現(xiàn)代化薪酬分配體系。
4.建設(shè)企業(yè)文化
優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中占據(jù)重要的影響力和作用。在實際發(fā)展的過程中,不僅有助于為工作人員創(chuàng)造良好工作環(huán)境,還可以促使工作人員提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng),更為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了有效的基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源績效管理和企業(yè)的文化建設(shè)有著不可磨沒的關(guān)系,因此強化企業(yè)的文化建設(shè)工作有助于提升企業(yè)人力資源績效管理的功效作效率。同時,在此基礎(chǔ)上企業(yè)管理者要實施相應(yīng)的薪酬管理工作,對工作人員的獎罰和升降要依據(jù)實際企業(yè)發(fā)展的需求進行。在高質(zhì)量的企業(yè)文化環(huán)境影響下,有助于提升企業(yè)職員鞏固走的積極性,以此發(fā)展自身的特點和能力,為企業(yè)未來的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,從而面對多變的社會環(huán)境和經(jīng)濟。
四、結(jié)束語
綜上所述,隨著社會經(jīng)濟和社會環(huán)境的不斷變化,市場競爭壓力逐漸增加,企業(yè)在發(fā)展的過程中越來越注重人才的培養(yǎng)和應(yīng)用,以此提升企業(yè)自身的整體競爭意識和工作能力,促使企業(yè)在日益競爭激烈的市場中占據(jù)重要的位置。人力資源績效管理是企業(yè)內(nèi)部管理工作中重要的組成部分,不僅有助于企業(yè)提升自身的能力和市場競爭意識,還可以提升企業(yè)工作人員的能力,發(fā)掘潛在的能力。由此可見,企業(yè)在實際發(fā)展的過程中,要重視人力資源績效管理工作,F(xiàn)階段,企業(yè)的人力資源績效管理工作在發(fā)展的過程中還存在一定的問題,這就需要企業(yè)的管理者依據(jù)實踐的經(jīng)驗不斷的進行自我完善,從而實施更優(yōu)質(zhì)的人力資源績效管理工作。
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人力資源績效管理論文10
在工業(yè) 4.0 的架構(gòu)中,人力資源是其中的一個關(guān)鍵因素。與此同時,在中小企業(yè)良好發(fā)展的背景下,人力資源管理績效評價體系、激勵機制的理論完善與實踐運用的并不對等。人力資源管理績效評價體系如何才能滿足中小企業(yè)、員工的開發(fā)發(fā)展與工業(yè)4.0網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化、定制個性化的雙層需求,從財務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與發(fā)展維度等方面進行改善,是當(dāng)前需要關(guān)注和研究的問題。
引言
隨著新科技、新技術(shù)的不斷更新,工業(yè)4.0的提出更順應(yīng)了時代的發(fā)展。此戰(zhàn)略已被眾多大型企業(yè)引進,但工業(yè)技術(shù)更注重中小企業(yè)的參與,基礎(chǔ)相對薄弱的中小企業(yè)在面對新興機遇與強大對手中尋找新的發(fā)展契機,就應(yīng)領(lǐng)悟此戰(zhàn)略提出的個性化、智能化及軟性制定的要求。
人力資源管理績效評價體系作為最有效的資源管理配置方法之一,仍未被發(fā)展前景良好的中小企業(yè)重視。工業(yè)4.0戰(zhàn)略的提出給予中小企業(yè)完善人力資源管理績效評價體系、激勵機制新的機遇與挑戰(zhàn)。
一、工業(yè)4.0
德國在制造業(yè)發(fā)展過程中十分重視制造技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用,同時強調(diào)高度專業(yè)化管理在復(fù)雜工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的應(yīng)用,這是德國制造業(yè)在世界上頗具競爭力的一個重要原因!肮I(yè)4.0”概念是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,旨在通過充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)等手段,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。
二、中小企業(yè)的人力資源管理績效評價體系
績效管理作為人力資源管理的核心,是合理配制人力資源的重點,樹立與企業(yè)戰(zhàn)略職能理念相符的.系統(tǒng)性人力資源架構(gòu)體系是人力資源發(fā)展的重點?冃гu價是運用一定的評價方法、量化指標(biāo)及評價標(biāo)準,對中央部門為實現(xiàn)其職能所確定的績效目標(biāo)的實現(xiàn)程度,及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果所進行的綜合性評價。
目前關(guān)于中小企業(yè)的績效評價體系的已從成本財務(wù)指標(biāo)過渡到非財務(wù)指標(biāo)的考核。但由于工業(yè)4.0戰(zhàn)略的提出,使得中小企業(yè)面臨更多的機遇與挑戰(zhàn),進而在績效評價體系上提出新的要求。
三、中小企業(yè)人力資源管理績效評價存在的問題
1.企業(yè)對人力資源概念的認識不足
當(dāng)今中小企業(yè)的迅速發(fā)展依舊看重技術(shù)的改進、銷售的增加等,還未從人事管理的概念過渡到人力資源管理中來,沒有把“人”看作是一種資源,而單單是一種成本,而忽略了對人力資源的規(guī)劃及培訓(xùn)。現(xiàn)今社會各種資源的日漸飽和,優(yōu)化資源配置、規(guī)劃結(jié)構(gòu)框架、完善制度準則及各種人才的合理安置成為人力資源的主要問題。
2.管理者對人力資源管理績效評價的重視度低
相對于中小企業(yè)的快速發(fā)展,績效評價制度并不完善,未形成體系的績效管理機制,在相對的指標(biāo)數(shù)據(jù)收集、整理及分析過程中,并沒有將分析結(jié)果反饋到下一步行動中,無法形成動態(tài)循環(huán)的人力資源管理績效評價體系,本質(zhì)上這是由于企業(yè)管理者對績效評價體系的認識不夠充分造成的。
3.相應(yīng)激勵支持政策的不完整
單一的人事管理工作使得工作機械化,單純的指標(biāo)數(shù)據(jù)收取及靜態(tài)分析并不能滿足員工動態(tài)變化的需求及績效激勵,重復(fù)的收取簡單的績效指標(biāo)也不能客觀的判定員工績效表現(xiàn)。沒有從根本上刺激員工的工作積極性,沒有制定針對性的激勵政策也大大挫傷員工的工作積極性。
四、工業(yè)4.0給中小企業(yè)人力資源管理提出的挑戰(zhàn)與機遇
工業(yè)4.0戰(zhàn)略指出,中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,也是新背景下機動生產(chǎn)、智能化制造的重要發(fā)展者。中小企業(yè)小而精的特點,使得企業(yè)能更專注于一個領(lǐng)域的產(chǎn)品,隨之就會形成高度的專業(yè)化;此外,中小企業(yè)的市場靈敏度更高,更能滿足市場需求與自身的盈利需求,最終以高顧客滿意度保持其市場地位。
另一方面,工業(yè)4.0對網(wǎng)絡(luò)、信息與生產(chǎn)系統(tǒng)的高要求,生產(chǎn)方式及過程的智能化等技術(shù)方面的問題仍是中小企業(yè)的一大難題;而隨著工業(yè)4.0下生產(chǎn)產(chǎn)品的個性化推廣,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,中小企業(yè)在克服自身資源匱乏、融資難等問題后是否能滿足顧客的多種需求,也是中小企業(yè)在工業(yè)4.0背景下面臨的嚴峻問題。
五、工業(yè)4.0對中小企業(yè)人力資源績效評價影響
1.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu),注重培養(yǎng)核心人才
工業(yè)4.0構(gòu)建的智慧工廠理念設(shè)想通過企業(yè)向智慧型的轉(zhuǎn)變來提高生產(chǎn)線的工作效率,智能機器的出現(xiàn)會大大降低一線工人的數(shù)量。從企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)整體上進行本質(zhì)性改變,使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)趨于扁平化,加強對核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的個性化定制。人力資源管理人員作為充分挖掘、開發(fā)、規(guī)劃、合理配置人才資源的重要人員,應(yīng)得到管理者的重視。
2.柔性化制定績效評價制度、激勵政策
柔性化個性化制造是工業(yè)4.0的另一重點內(nèi)容,根據(jù)馬斯洛需要層次每個人都存在需求與欲望,且都不盡相同,因此真正根據(jù)需求不同制定相應(yīng)的激勵制度才能從根本上提高員工積極性,從而提高績效,滿足績效評價體系制定的意義。
3.智能化選取績效考核指標(biāo)
將績效考核與智能設(shè)備相聯(lián)系,借助互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù),將員工績效數(shù)據(jù)實時上傳,建立動態(tài)循環(huán)績效評價模型,根據(jù)客觀結(jié)果獲取最能考核員工績效的考核指標(biāo),根據(jù)對完整考核指標(biāo)的選取結(jié)果的多維分析,最終形成更客觀的績效行為模型從而正確引導(dǎo)及刺激員工行為。
六、結(jié)論
隨著工業(yè)4.0概念的提出及現(xiàn)代中小企業(yè)對人力資源管理的重視,相應(yīng)的績效及評價體系也在動態(tài)的變化著。績效管理是促進全國中小企業(yè)健康發(fā)展的重要組成部分。
因此,研究人力資源管理中績效評價體系,企業(yè)在進行績效評價時應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)定位和運作策略、企業(yè)核心能力和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程等,量化考核指標(biāo),建立完善的人力資源管理績效評價體系,旨在從理論和實踐上促進中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強中小企業(yè)的人力資源管理能力,完善我國人力資源管理體系,滿足員工的個人發(fā)展需求,推動中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展,也為我國制定動態(tài)適應(yīng)的人力資源管理體系建設(shè)進程尋求有益的啟示。
人力資源績效管理論文11
摘要:人力資源管理工作效果對于企業(yè)人才儲備與長遠發(fā)展的影響不言而喻,而人力資源規(guī)劃是對整個企業(yè)人力資源管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),通過人力資源的構(gòu)架安排、資源挖掘以及合理配置利用獲得理想的人力資源應(yīng)用效果,從而真正發(fā)揮出企業(yè)員工的真實能力。文章對國有企業(yè)人力資源規(guī)劃與績效考核管理進行了探討。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);人力資源規(guī)劃;績效考核管理;企業(yè)管理;人才儲備
1企業(yè)人力資源管理規(guī)劃工作的主要內(nèi)容
人力資源規(guī)劃工作的主要特征是針對企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營活動情況,對人力資源的配置需求進行準確的預(yù)測,結(jié)合各崗位的人員素質(zhì)要求,制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展計劃,保證企業(yè)相應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動在具體的時間與崗位上能夠獲得足夠的人力資源支持。人力資源規(guī)劃將企業(yè)員工作為生產(chǎn)經(jīng)營活動中必不可少的一種資源進行統(tǒng)籌調(diào)配,具有前瞻性與延續(xù)性,通過企業(yè)人員獲取、配置、使用、保護等多環(huán)節(jié)的管理工作達到提升企業(yè)組織效率與人才儲備水平的目的。
1.1預(yù)測組織結(jié)構(gòu)
國有企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的首要步驟是進行組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測,相應(yīng)的預(yù)測一方面要考慮當(dāng)前的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求,另一方面要考慮一定時間內(nèi)企業(yè)或行業(yè)發(fā)展的可能變化態(tài)勢,參考上述要點進行組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測,為人力資源管理工作搭建框架,以此指導(dǎo)后續(xù)人力資源規(guī)劃工作的進行。組織結(jié)構(gòu)預(yù)測是保證國有企業(yè)人力資源規(guī)劃工作具有相應(yīng)適用性與可拓展性,能夠真正滿足企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展需求的必要條件。
1.2制定供求計劃
企業(yè)人力資源供求計劃的制定是組織結(jié)構(gòu)的細化,是實現(xiàn)人力資源規(guī)劃框架向?qū)嶋H組成轉(zhuǎn)變的重要步驟。制定相應(yīng)的人力資源供求計劃應(yīng)重點考慮以下三個要素:
(1)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)調(diào)整中相應(yīng)新增業(yè)務(wù)所需要的人員數(shù)量與能力等;
。2)企業(yè)人員變動形成的人力資源變化情況,如退休、辭職、解雇等情況;
。3)企業(yè)內(nèi)部人員崗位調(diào)整形成的人力資源構(gòu)成變化等。
1.3制定征聘補充計劃
企業(yè)人員征聘是獲取人力資源的關(guān)鍵途徑,在此環(huán)節(jié)需要解決的主要問題包含以下三方面:
。1)企業(yè)內(nèi)部提升或崗位調(diào)整與對外招聘的人員比例控制;
。2)內(nèi)部提升、崗位調(diào)整以及對外招聘人員考核相應(yīng)標(biāo)準的制定;
。3)對外招聘人員的主要獲取途徑和方法的選擇等。
1.4制定培訓(xùn)計劃
人力資源培養(yǎng)工作是企業(yè)留住人才提升人才綜合能力的主要方法,國有企業(yè)的人才培訓(xùn)計劃應(yīng)能夠充分幫助員工適應(yīng)崗位工作需求,適應(yīng)行業(yè)未來發(fā)展,在技能與知識結(jié)構(gòu)等方面進行重點培養(yǎng)。相應(yīng)的培訓(xùn)計劃應(yīng)包含以下兩方面內(nèi)容:
。1)崗位知識與技能的培養(yǎng),從員工本質(zhì)工作出發(fā)圍繞實際生產(chǎn)運營工作編制培訓(xùn)計劃;
(2)拓展能力培養(yǎng),當(dāng)前各領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,人才適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化的創(chuàng)新能力重要性不斷提升,因此相應(yīng)的國有企業(yè)培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮人才的彈性使用與未來發(fā)展,提升其工作效率。
1.5制定使用計劃
人力資源的合理利用是確保人力資源規(guī)劃工作真正發(fā)揮效率的要點所在,企業(yè)應(yīng)遵循以人為本的原則,從員工個體的實際情況和發(fā)展意愿出發(fā),對人力資源進行科學(xué)的配置,保證人盡其才。人力資源使用計劃的編制主要考慮下面五點內(nèi)容:
(1)職位功能及職位重組;
(2)工作指派及調(diào)整;
。3)升職及選調(diào);
。4)職務(wù)豐富化;
(5)人力檢查及調(diào)節(jié)等。
2國有企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀及原因分析
2.1國有企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,我國的各個領(lǐng)域中的大量高精尖人才都集中在重點行業(yè)的國有企業(yè)當(dāng)中,進行科學(xué)的人力資源規(guī)劃能夠幫助國企更好地適應(yīng)新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,綻放出新的活力。但在當(dāng)前的國有企業(yè)人力資源規(guī)劃管理工作中存在著部分問題,制約著企業(yè)的發(fā)展,同時也限制了人才綜合素質(zhì)的提升。相應(yīng)的問題主要體現(xiàn)在以下四個方面:
。1)部分國有企業(yè)人力資源規(guī)劃管理工作的系統(tǒng)性不強,缺乏深入的理論研究,在實際調(diào)研層面存在一定的不足,獲取的相應(yīng)人力資源計量統(tǒng)計信息存在一定的誤差,同時由于管理方法與模型的選擇不當(dāng),整體人力資源規(guī)劃管理體系不夠完善,管理效果不理想;
。2)國企內(nèi)部人力資源規(guī)劃管理工作人員參與度不高,單純依靠人力人事部門進行管理,缺乏多部門間的協(xié)調(diào)配合,員工處于被管理的位置,積極主動參與意愿不強,無法通過深入交流溝通充分獲取人力資源信息,人力資源規(guī)劃雙向合作難以開展;
。3)人力資源規(guī)劃管理執(zhí)行不力,在相應(yīng)的規(guī)劃指導(dǎo)方案制定后,企業(yè)下發(fā)到相應(yīng)職管部門后缺乏系統(tǒng)性的執(zhí)行管理規(guī)定,頒布實施規(guī)劃管理方案后對于實際執(zhí)行的效果缺乏監(jiān)督反饋,未形成有效的閉環(huán)反饋修正模式,上層制定的人力資源規(guī)劃落實到基層后的實際效果相當(dāng)有限;
(4)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略性不足,不能站在行業(yè)發(fā)展趨勢的長遠視角進行分析判斷,人力資源的獲取與配置僅著眼于當(dāng)下短期效果,人才儲備與發(fā)展缺乏持續(xù)性。
2.2國有企業(yè)人力資源規(guī)劃問題原因分析
在國有企業(yè)人力資源規(guī)劃工作中存在的相應(yīng)的問題,其根源是多樣化的,其具體包含以下四方面內(nèi)容:
。1)長期以來國企有著一套完整的人事管理制度,相應(yīng)的崗位職稱管理體系發(fā)揮著主要的人力資源管理工作,而相應(yīng)的現(xiàn)代人力管理理論和方法的引入與應(yīng)用依然需要一定的時間,這一體制轉(zhuǎn)型造成了人力資源規(guī)劃管理工作在部分環(huán)節(jié)存在著一定的銜接滯后性;
(2)當(dāng)前的國企人力資源管理工作中,更加注重短期內(nèi)的`現(xiàn)實收益,相應(yīng)的薪酬、績效、培訓(xùn)三個環(huán)節(jié)依然是主要的人力資源管理工作內(nèi)容,人力資源管理規(guī)劃被放在相對次要的位置,重視程度不足;
。3)員工的思維轉(zhuǎn)變不適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理理論,當(dāng)前的社會發(fā)展強調(diào)協(xié)同合作,國企員工不再是以往的被管理對象,而是與管理者共同完成相應(yīng)生產(chǎn)運營目標(biāo)的個體,因此在人力資源管理參與的積極性不高,導(dǎo)致了人力資源規(guī)劃信息缺失或誤差問題的產(chǎn)生;
。4)人力資源管理規(guī)劃工作需要較強的專業(yè)水平,能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展進行深入的研究,同時對企業(yè)現(xiàn)有資源的配置情況擁有準確的認知,而相關(guān)人力資源管理專業(yè)人才與機構(gòu)相對缺乏,國有企業(yè)難以借助這些資源開展管理工作。
3國有企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中績效考核的應(yīng)用研究
績效考核作為人力資源管理的重要制度,能夠通過獎懲與約束對人力資源進行調(diào)配,以此運營活動調(diào)整,從而形成更為適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)秀經(jīng)營管理模式。
3.1建立健全科學(xué)的績效考核體系
出于全面控制人力資源規(guī)劃管理效果的考慮,在執(zhí)行績效考核工作的過程中,以全面保證考核的合理性與準確性,建立健全績效考核體系,其具體執(zhí)行可從以下三方面考慮:
。1)全面量化績效考核標(biāo)準。在員工績效考核工作中,相應(yīng)的績效指標(biāo)應(yīng)與行為量化掛鉤,通過詳細的崗位職責(zé)任務(wù)書進行績效標(biāo)準劃分,將企業(yè)員工的實際工作行為量化為數(shù)據(jù),采取合理的計量方式形成考核結(jié)構(gòu),提升績效考核的準確性,全面降低人為因素的影響;
(2)在績效考核方法的選擇過程中,應(yīng)綜合多種考核模式的優(yōu)缺點進行考量,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的具體特征選擇最有效的考核模式,以此真實有效地反映員工工作情況;
。3)提升績效考核透明度,除合理選擇考核制度與方法外,應(yīng)對績效考核結(jié)果進行全面的公開,接受員工的監(jiān)督,設(shè)置績效考核申訴程序,保證考核結(jié)果的認可度。
3.2營造績效考核的制度環(huán)境
在相應(yīng)的員工保障體系支撐下,員工才能將工作的重心真正放在企業(yè)生產(chǎn)運營活動中去,而不是單純地應(yīng)對績效考核,績效考核工作才能發(fā)揮出應(yīng)有的效力。因此,國有企業(yè)應(yīng)充分利用養(yǎng)老、醫(yī)療、待業(yè)保險制度,結(jié)合企業(yè)特點與能力,鋪開企業(yè)人才保障體系,建立起有利于人才合理流動和潛能發(fā)揮的多功能、全方位的高度社會化的保障體系和運行機制。同時,對于現(xiàn)有人員的再開發(fā)、再培訓(xùn)等工作,對國有企業(yè)獲取人才挖掘人才潛力有著不可或缺的作用。企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的員工發(fā)展計劃,將其納入績效考核評價標(biāo)準體系之內(nèi),委托社會團體、工會等社會力量主辦各類培訓(xùn)班。這樣既調(diào)動了企業(yè)培訓(xùn)員工的積極性,又促使了企業(yè)員工提高技能。
3.3完善企業(yè)經(jīng)營者選拔、管理機制
國有企業(yè)選拔、招聘企業(yè)經(jīng)營者和高層管理時,可在政府主管部門指導(dǎo)下,由企業(yè)董事會公開招聘,對所有的企業(yè)經(jīng)營者實行統(tǒng)一考核制度管理。經(jīng)營者的考核應(yīng)主要側(cè)重于其經(jīng)營管理能力方面的考核。除了選拔機制的科學(xué)合理外,還需要相應(yīng)的薪酬激勵制度來做輔助動力,在利益上與企業(yè)連成共同體。對于企業(yè)經(jīng)營者的激勵一般包括三方面的內(nèi)容:目標(biāo)激勵、精神激勵和物質(zhì)激勵。目標(biāo)激勵,旨在激發(fā)企業(yè)經(jīng)營者的事業(yè)心,使其有所追求、不斷創(chuàng)新;精神激勵,即通過給予企業(yè)經(jīng)營者各種精神獎勵,培育其榮譽感,為其工作提供精神動力;物質(zhì)激勵,即為經(jīng)營者提供與其付出相適應(yīng)的薪酬。
4結(jié)語
綜上所述,人力資源規(guī)劃管理工作是一項科學(xué)而系統(tǒng)的工作,在內(nèi)容、方法以及制度層面均需要管理者進行深入的研究分析,從企業(yè)自身的實際情況出發(fā),制定出行之有效的規(guī)劃方案,借助組織架構(gòu)優(yōu)化、人力供求平衡、人員招聘計劃、員工素質(zhì)培訓(xùn)以及人力使用協(xié)調(diào)等方面內(nèi)容的實施,形成系統(tǒng)全面的人力資源規(guī)劃發(fā)展方案,通過行之有效的績效考核制度將這些方案內(nèi)容落到實處,以發(fā)揮員工的綜合能力,挖掘員工潛力,為國有企業(yè)的長遠持續(xù)發(fā)展打下良好的人力資源儲備基礎(chǔ)。
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人力資源績效管理論文12
一、現(xiàn)代人力資源管理理念及績效考核的現(xiàn)狀
(一)現(xiàn)代人力資源管理理念
人力資源管理,是以經(jīng)濟學(xué)和人本思想為基礎(chǔ),企業(yè)經(jīng)由招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理手法對企業(yè)內(nèi)部和外部的那些人力資源實施有效的應(yīng)用,以滿足企業(yè)現(xiàn)在以及未來發(fā)展的相關(guān)需求,以此來確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)以及工作人員個人發(fā)展達到最優(yōu)的所有活動的一個統(tǒng)稱。根據(jù)企業(yè)對人力資源方面的需求,制定相應(yīng)需求計劃、招聘相關(guān)的專業(yè)人員,并實施相關(guān)的績效考核,通過績效獎勵來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟效益。
(二)績效考核的概念
所謂的績效考核,其實就是企業(yè)根據(jù)其發(fā)展目標(biāo),選取一種適合自己的標(biāo)準以及指標(biāo),對企業(yè)相關(guān)工作人員的工作成績做相關(guān)的測評,且根據(jù)測評的結(jié)果對工作人員以后的工作進行有效的引導(dǎo),已達到提高工作效率的目的。企業(yè)實施績效考核后,能夠把工作人員的招聘、崗位調(diào)動、職務(wù)升遷、員工培訓(xùn)、工資有效的結(jié)合起來,從而讓企業(yè)的激勵機制得以充分的發(fā)揮,從而促進企業(yè)的更好發(fā)展;此外對也有利于內(nèi)部員工的自我激勵,自我發(fā)展。對于績效考核的目的來說,它不是為了進行簡單的利益分配,而是通過利益分配來實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
二、績效考核與人力資源管理的關(guān)系
(一)績效考核為職務(wù)升遷及人事變動提供依據(jù)
企業(yè)如果想對在崗的工作人員實施調(diào)整,在調(diào)整之前都需要了解一下現(xiàn)有崗位工作人員的工作信息,這個時候就需要績效考核把其作用給有效的發(fā)揮出來。通過績效考核的測評成績對員工所具有的工作行為,工作能力進行反饋,依照其工作能力的實際狀況對其分配合理的工作崗位。通過這樣分配,使得績效考核的過程中能有效地為表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)不足的員工實施科學(xué)的使用,由此為工作人員在未來的職務(wù)升遷或者是降職提供一個真實的依據(jù)。
(二)可以把績效考核當(dāng)做員工薪資分配的依據(jù)
在我國,很多企業(yè)其工作人員獲取的勞動成果,在做分配的環(huán)節(jié),都遵循著按勞分配的原則。企業(yè)實行績效考核以后,企業(yè)員工的工資就與績效考核的結(jié)果聯(lián)系到了一起,其實還是遵循按勞分配的原則。一般來說,企業(yè)的績效考核所展現(xiàn)的那些薪酬或者是獎勵具有一定的浮動性,如果員工在績效考核工程中表現(xiàn)的比較優(yōu)異就可以拿到具有浮動性的績效,相反表現(xiàn)不合格的就得不到浮動績效,有可能會受到相應(yīng)的處罰,這就把按勞分配,多勞多得的分配方式淋漓盡致的表現(xiàn)出來了。這樣有利于員工的積極性提高。
(三)績效考核為員工培訓(xùn)提供科學(xué)著力點
目前企業(yè)所實行的績效考核制度,能夠有效地增加企業(yè)對工作人員所具有的知識、能力等方面的認識,特別是對員工在工作中表現(xiàn)出的消極面能更好的了解,針對不足,企業(yè)可以對這部分員工進行相應(yīng)的思想教育或者是培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)具有很強的'針對性和時效性,使員工所表現(xiàn)出來的不足能在盡短的時間里得到彌補,從而使績效得以提升。其實,績效考核所表現(xiàn)出來的結(jié)果也能對員工培訓(xùn)效果的好壞進行衡量,員工培訓(xùn)完以后,在下一次的績效考核結(jié)果里,就會檢測出對此員工的培訓(xùn)有沒有達到效果,以此為基礎(chǔ),來進行下一期的相關(guān)培訓(xùn)。
(四)績效考核工作目前出現(xiàn)的問題
由于績效考核的地位在人力資源管理中表現(xiàn)的尤為重要,所以它存在的問題也越來越多。首先,對于績效考核來說,它缺乏一定的科學(xué)性,有些企業(yè)存在績效考核所具有的標(biāo)準模棱兩可,沒有一個客觀、清晰的標(biāo)準,一般都是主觀臆斷。再就是績效考核所體現(xiàn)的內(nèi)容比較單一,只是單一的“品德”“能力”“業(yè)績”幾方面的考核。這樣不利于對員工進行全面的客觀的評價,企業(yè)也得不到真實全面的員工情況反饋。其次,績效考核還沒有一個完善的機制,由于我國國情的原因,大量的國模小,成本低的小企業(yè)里沒有專業(yè)的人員去管理人力資源,致使人力資源管理的工作得不到健全。
三、如何在人力資源當(dāng)中讓績效考核發(fā)揮其應(yīng)有的作用
(一)使績效考核的標(biāo)準和激勵制度得以明確
企業(yè)想要對對自己的員工有一個比較全面的了解,就需要建立一個比較完善的績效考核相關(guān)的制度。構(gòu)建一個完善、清晰且多樣的績效考核的標(biāo)準,對員工進行客觀全面、公平公正地考核。以此讓企業(yè)做為依據(jù)對員工進行合理的調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等工作。如果想要員工發(fā)揮其巨大的潛力和積極性,企業(yè)可以進一步健全其績效考核中的激勵制度,起到獎罰分明的效果。
(二)合理的進行崗位分析和資源分配
企業(yè)可以對各個工作崗位進行全面的分析探討,使各個工作崗位所具有的責(zé)任、技術(shù)及知識得以明確。從而更有利于績效考核對員工有一個清晰明確的客觀評價,也有利于企業(yè)更加全面地對員工的工作能力和工作情況有一個比較詳細的了解。企業(yè)也可以讓員工根據(jù)自己的特點來規(guī)劃自己的職業(yè),人力資源部門就可以根據(jù)這些規(guī)劃來給員工合理的分配工作崗位,這樣有利于專業(yè)人才的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語
由此可見,在企業(yè)的人力資源管理過程中,績效考核發(fā)揮了巨大的作用,其實對于績效考核的目的來說,它不是為了進行簡單的利益分配,而是通過利益分配來實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。根據(jù)考核的結(jié)果,來發(fā)現(xiàn)一些問題,并對這些問題進行及時的改進,讓員工看到自己的差距,來提升自己,最終實現(xiàn)雙贏的目的。對于一個成功的績效管理體系來說,不僅可以提高企業(yè)管理者的管理水平,提高企業(yè)員工自身的能力,而且還能有效激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿,從而為企業(yè)快速發(fā)展提供有效資源。
人力資源績效管理論文13
摘要:績效管理對于企業(yè)發(fā)展非常重要,通過恰當(dāng)?shù)募顧C制,激發(fā)員工主動性、積極性以充分利用組織內(nèi)部資源以及提高員工能力素質(zhì),最大限度的提高個人的績效,從而促進部門和組織績效提升;然而,我們常常忽略了一個問題,那就是績效管理的關(guān)鍵在于績效目標(biāo)管理而非績效考核,績效目標(biāo)是否有效制定、是否與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合、是否合理的從上到下分解都會影響到最終績效管理運行的效果。
關(guān)鍵詞:管理人;力資源管理;績效管理;
一、相關(guān)基本概念
泰勒的定義,管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達到的藝術(shù)。當(dāng)然還有較多版本的管理概念,在此就不一一列舉了,不過大多數(shù)的概念都是這樣的意思:管理是指一個組織中的成員在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下,運用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能和活動,對組織所擁有的資源進行有效的整合和利用,協(xié)調(diào)他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定發(fā)展目標(biāo)的活動過程。
戰(zhàn)略人力資源管理,是指企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所進行和所采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。
績效管理為了形成多贏的局面,主要強調(diào)組織和個人一起成長,強調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性;績效管理的各個環(huán)節(jié)都需要員工和上級管理者的積極參與,這就集中體現(xiàn)著以人為本的思想。績效管理不是包括以下幾個步驟:績效計劃、績效實施、績效評價、績效反饋。雖然績效管理包括這幾個步驟,但是并不是完成這幾個步驟就算是結(jié)束了,而是不斷循環(huán)的一種管理過程?冃Ч芾硎菍^程和結(jié)果的共同管理,不僅僅強調(diào)行為的結(jié)果,而且重視過程。
績效管理強調(diào)績效管理與組織戰(zhàn)略之間的聯(lián)系,處于戰(zhàn)略人力資源管理的核心地位。那么績效管理又是如何將員工的個人命運與企業(yè)的興衰結(jié)合在一起的呢那就是它將組織戰(zhàn)略目標(biāo)恰到好處地轉(zhuǎn)化為員工績效目標(biāo),然后通過激勵和溝通的手段,使得員工積極地發(fā)揮個人能力,竭盡全能為企業(yè)服務(wù),進而使組織績效提高。
二、績效管理的影響因素
在進行績效管理項目的設(shè)計和實施階段,需要考慮的的因素有很多。也就是說,即使是公司的考核制度是無瑕疵的,考核的標(biāo)準、程序、方法是明確、規(guī)范及先進的,往往是到頭來績效管理考核在實施階段又會遇到難以預(yù)料的問題,使得考核難以落實。所以,在執(zhí)行績效管理時,就需要考慮其執(zhí)行的基礎(chǔ)是否合理。這些評估基礎(chǔ)有公司自身的特點和內(nèi)外環(huán)境外,組織戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)流程,員工技能及激勵效應(yīng),組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展階段等因素。
內(nèi)外環(huán)境都屬于客觀因素,都是不能人為的控制的,但是,內(nèi)部環(huán)境是開展工作是需要的資源,從一定的程度來講,有時可以改變內(nèi)部環(huán)境的制約的。組織戰(zhàn)略,就是說績效管理不要與組織戰(zhàn)略脫節(jié),否則就會背道而行,不會出現(xiàn)效果。業(yè)務(wù)流程要完備,否則即使制定了完美的績效管理體系,沒有與之相匹配的業(yè)務(wù)流程作為基礎(chǔ)支持,那么這套管理體系也難以實施。員工技能是指員工自身所具備的核心能力,是內(nèi)在的因素,通過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的;激勵效應(yīng)是指組織和個人為達到目標(biāo)而去努力工作的主動性、積極性,激勵效應(yīng)屬主觀因素。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)因素,就要求看內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)是否合理,假如結(jié)構(gòu)混亂,那么就會出現(xiàn)權(quán)利難以制衡,責(zé)任相互推諉等責(zé)任等問題,所以即便是建立了績效管理體系,那么這套體系也是與組織結(jié)構(gòu)相悖的。必須在組織結(jié)構(gòu)清洗分工明確的條件下,較小管理才能發(fā)揮作用。企業(yè)文化,這個因素是越來越受到高度的重視,因其在企業(yè)中的作用是非常大的,所以績效管理需要與本企業(yè)獨有的企業(yè)文化相匹配,這樣才能在長期形成的群體行為規(guī)范中發(fā)揮其作用。企業(yè)發(fā)展階段不同,績效管理制度也應(yīng)隨之改變,才能在不同的競爭發(fā)展階段發(fā)生其獨有的作用。這諸多因素中,僅僅激勵效應(yīng)具有能動性和主動性,績效管理也正是通過恰當(dāng)?shù)募罴ぐl(fā)人的主動性和積極性,激發(fā)組織及員工去爭取內(nèi)部條件的改善,提升技能水平進而使得個人及組織的績效得到提升。
三、認識誤區(qū)
企業(yè)績效管理效果不到位的最根本原因是對績效管理的錯誤認識,這也是最難以跨越的障礙,企業(yè)管理者對績效管理會有這樣的認識誤區(qū):
1、與業(yè)務(wù)部門無關(guān),僅僅是人力資源部門的事情,
這是一個普遍的錯誤認識,業(yè)務(wù)部門往往認為自己自己只是一個執(zhí)行人力資源部任務(wù)的角色,只要自己將人力資源部發(fā)放的表填好然后再交回去就可以了,其實不是這樣的,否則就會將績效管理變成填表的游戲,并且時間長了之后,業(yè)務(wù)部門就會厭煩這種游戲。
2、沒能足夠認識績效輔導(dǎo)溝通作用
為了績效計劃的實現(xiàn),管理者和員工會共同努力的,因為績效管理強調(diào)管理者和員工是一個利益共同體,強調(diào)他們之間的互動。有了直接上級及相關(guān)的人員會提供的相應(yīng)的幫助,執(zhí)行者才會完成績效計劃。幫助的渠道有溝通、交流或者是提供機會,幫助的方式有給執(zhí)行者以指示、支持、監(jiān)督、鼓勵等。為什么要注重績效輔導(dǎo)溝通呢是因為:員工的角度,員工需要上級管理者對自己的工作進行評價和輔導(dǎo)支持;管理者的角度,管理者需要及時掌握員工工作進展?fàn)顩r,以便提高員工的工作績效;必要時可以對績效計劃進行調(diào)整。
3、績效管理是績效考核,績效考核就是挑員工毛病
這種觀念在相關(guān)管理人員的腦里作怪,使績效管理并不能發(fā)揮其作用。我們需要明確知道的`一點就是績效考核僅僅是績效管理中的一個分支,它的目的是使組織和個人的績效不斷地提升,以便保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)?冃Э己耸强冃Ч芾碇凶钪匾囊粋環(huán)節(jié),它是為了使得組織或個人績效得到正確評估,以便進行有效地激勵。
在績效管理計劃剛開始實施時,對績效管理認識不透徹,認為績效管理就是績效考核,管理者就會通過績效考核把績效考核不合格的員工辭退掉,以此來增加員工的壓力,錯誤得將績效考核作為約束及控制員工的一種手段。當(dāng)我們正確的認識績效管理的時候就會發(fā)現(xiàn),各級管理者和員工的利益不會因為績效管理和績效考核受到損失,反而個人能力素質(zhì)會得到提升,這在日益激烈的職場競爭中是至關(guān)重要的。
4、過于重視考核,而忽略了績效計劃制定環(huán)節(jié)的工作
在制定績效計劃過程當(dāng)中,什么是最核心的步驟呢答案是確定績效目標(biāo)?冃Ч芾砟芊癯晒κ艿胶侠碇贫ǹ冃繕(biāo)的重要影響。剛開始啟動及實施績效管理的企業(yè)經(jīng)常遇到這樣的問題:在績效管理項目啟動及實施過程當(dāng)中,有很大的一部分管理者過于重視績效考核工作,而忽略了績效計劃制定環(huán)節(jié)的重要性。
5、對推行績效管理效果期望過高
績效管理實施效果與企業(yè)基礎(chǔ)管理水平關(guān)系緊密,然而企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平并不是在短期內(nèi)可以快速改善的,這也就是說,企業(yè)問題不是僅僅可以靠推行績效管理來解決的,最終我們需要明確的一點就是不要對績效管理給與不切實際的幻想及過高的期望?冃Ч芾頃䦟ζ髽I(yè)產(chǎn)生深遠影響,但這種影響又是緩慢的。企業(yè)管理者和員工的經(jīng)營理念都受到績效管理的正面影響,比如在促進和激勵員工改進工作方法和提高績效方面,績效管理發(fā)揮著促進作用,但是這些改變都是一點一點積累的。堅信績效管理只要堅持到底,就會逐漸出現(xiàn)成效。
6、忽略了過程控制
在績效考核過程中,怎樣對業(yè)績優(yōu)異者進行激勵呢很有效的一個方面就是公平公正的進行考核。因為過程考核可以對績效計劃執(zhí)行各個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督控制,避免那些沒有必要的問題的發(fā)生,及時防止更大損失的產(chǎn)生。
四、改善績效管理的幾點意見及建議
1、改善提高人力資源績效管理的有效性
人力資源績效管理對企業(yè)戰(zhàn)略的支持和幫助要得到實現(xiàn),就需要人力資源管理的的有效性得到保證。企業(yè)必須在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,及時的動態(tài)分析自己的優(yōu)劣勢,并且對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行及時相應(yīng)的調(diào)整。因為在現(xiàn)代社會中,影響企業(yè)發(fā)展因素是不斷變化的:競爭對手不斷強大、新的贏利模式的沖擊波、原材料的成本壓力、行業(yè)競爭日益激烈等等。所以人力資源績效管理也要進行相應(yīng)的調(diào)整。
2、自始至終保持績效管理戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是建立的基礎(chǔ)是符合企內(nèi)外各方面的利益、由企業(yè)管理層共同確定的并且得到企業(yè)全體的工作人員一致認可的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源績效管理項目服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的,并且企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致得到人力資源管理大力支持的。相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略需玉相應(yīng)的戰(zhàn)略匹配,比如企業(yè)的事業(yè)部戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略等。
3、提高人力資源管理者的能力和素質(zhì)
人力資源管理者應(yīng)掌握以下幾種技能:掌握人力資源管理的技能,確保完成基本管理和實踐活動;掌握業(yè)務(wù)的技能,了解企業(yè)的戰(zhàn)略和運作,參與到企業(yè)戰(zhàn)略的基本活動當(dāng)中,具有強烈的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向;掌握變革技能,在競爭激烈的環(huán)境中知道如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革與重組,并且在不斷的創(chuàng)新中保持和提高企業(yè)核心競爭力;具備解決問題的能力、良好的人際影響能力和創(chuàng)新能力。與一般的人事部主任比較,新型的人力資源管理者的出現(xiàn)是戰(zhàn)略人力資源管理需要的。在現(xiàn)代競爭激勵的社會中,人力資源管理者需要轉(zhuǎn)換管理觀念,接受新鮮的理念,提高管理能力,不斷地儲備和更新相關(guān)管理知識,進而創(chuàng)新工作方法。
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人力資源績效管理論文14
原標(biāo)題:國內(nèi)人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系的研究綜述
摘要:目前,對中國情境下人力資源管理實踐與企業(yè)績效之間關(guān)系的研究不斷增加,但兩者之間的關(guān)系仍然尚未厘清。 人力資源管理實踐究竟對企業(yè)績效有無正向關(guān)系? 哪種人力資源管理實踐有關(guān)系? 如果有關(guān)系,這種關(guān)系又是如何作用的?目前尚沒有被廣泛接受的理論框架和實證成果來回答這些問題。 本文通過梳理國內(nèi)該領(lǐng)域的最新研究成果,試圖對此三個問題進行回答,并對未來研究方向提出建議。
關(guān)鍵詞:人力資源管理實踐;企業(yè)績效;作用機制
一、引言
隨著競爭的加劇,企業(yè)不斷地挖掘其所能獲得的資源作為競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效的來源。人力資源,因其蘊含在員工的知識和能力以及員工間關(guān)系中,具有很強的背景依賴性和路徑依賴性,成為競爭對手最難模仿的持續(xù)性競爭優(yōu)勢。任何企業(yè)要想使自己的競爭能力最大化,都必須能夠成功地管理好自己的人力資源,這似乎已成為一種常識。
西方學(xué)者已經(jīng)對人力資源管理(Human Resource Manage-ment)和 企業(yè)績效(Firm Performance)之間的正相關(guān)關(guān)系提供了很多實證支持,且建構(gòu)了很多理論模型以解釋相關(guān)關(guān)系的存在。遺憾的是,國內(nèi)對人力資源管理和企業(yè)績效之間的關(guān)系的實證研究不多,且受調(diào)研條件和技術(shù)所限,研究結(jié)果還不足以厘清人力資源管理實踐與企業(yè)績效間的直接關(guān)系。[1]而文化差異會很大程度上導(dǎo)致人力資源管理的差異,且文化制度環(huán)境對人力資源管理與企業(yè)績效的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用,[2]因此有必要系統(tǒng)梳理和研究中國情境下人力資源管理和企業(yè)績效之間的關(guān)系,這對中國情境下的人力資源管理理論發(fā)展以及企業(yè)員工的科學(xué)管理都有一定的意義和價值。通過文獻回顧,本文認為要厘清人力資源管理實踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系,必須解決兩個問題:(1)如何解釋人力資源管理實踐對于一個企業(yè)的作用和意義,是否存在作用,究竟表現(xiàn)在哪里? (2)如果人力資源管理對企業(yè)績效有貢獻的話,什么樣的人力資源管理實踐才有助于提高企業(yè)績效,單一實踐抑或系統(tǒng)人力資源管理實踐?如果是系統(tǒng)人力資源管理實踐,哪種類型的人力資源管理系統(tǒng)?本文通過梳理國內(nèi)該領(lǐng)域的最新研究成果,研究思路以對兩個問題的回答依次闡述。
二、人力資源管理對企業(yè)績效有作用嗎?
目前有關(guān)人力資源管理和企業(yè)績效關(guān)系的研究結(jié)論之間存在較大差異,一是人力資源管理實踐直接作用于企業(yè)績效;二是人力資源管理實踐通過某種機制作用于企業(yè)績效;三是人力資源管理與企業(yè)績效無關(guān)。[3]喬坤通過對國內(nèi)外重要期刊的60 篇進行元分析,發(fā)現(xiàn)人力資源管理實踐與企業(yè)績效具有積極影響。[4]然而,本文認為該影響作用究竟是否真的存在,跟企業(yè)績效測量指標(biāo)的選擇和測量工具的科學(xué)性有關(guān)。
(一)測量指標(biāo)的選擇上
在組織績效測量上,西方學(xué)者Dyer和Reeves將其分為四類,分別為人力資源管理實踐直接績效,包括雇員離職率、雇員滿意度等;組織績效,如生產(chǎn)率、質(zhì)量、顧客滿意度等;財務(wù)績效,包括資產(chǎn)收益率、利潤、銷售收入等;資本市場績效,如股票價格等,四種類型之間有遞進影響的關(guān)系。
經(jīng)過系統(tǒng)梳理已有研究發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)有關(guān)人力資源管理實踐和企業(yè)績效的實證研究中,績效指標(biāo)的選擇差異化大,且尚未形成統(tǒng)一的大家公認的有效指標(biāo)。已有研究采用的企業(yè)績效指標(biāo)主要分為下面幾類:財務(wù)績效、經(jīng)營績效和員工績效。然而研究中選取的不同的績效指標(biāo),結(jié)果差異很大。劉善仕,周巧笑和晁罡針對廣東83家連鎖企業(yè)的人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系進行研究,結(jié)果證明 HRM 整體體系對財務(wù)績效(企業(yè)利潤率)有顯著影響,對經(jīng)營績效(市場份額、銷售增長)沒有顯著影響;[5]田立法,高素英利用選、育、用、留四種單一人力資源管理實踐研究與企業(yè)績效的關(guān)系,得出結(jié)論選育實踐對財務(wù)績效效應(yīng)不顯著,用留實踐對員工保留和財務(wù)績效都正向顯著。[1]在對電信運營企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與組織績效關(guān)系的研究中,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展型HRM對經(jīng)營績效有影響,但各具體實踐的影響效應(yīng)不同,對財務(wù)績效卻沒有影響;[3]李煥榮,蘇敷勝采用結(jié)構(gòu)方程模型對人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系進行探索性研究,證明人力資源基礎(chǔ)管理工作和人力資源激勵管理與企業(yè)員工績效有積極正向關(guān)系,人力資源激勵管理對員工績效卻不顯著;[6]劉善仕,周巧笑,黃同圳,劉學(xué)通過對珠江三角洲241家企業(yè)的調(diào)查,認為HRM系統(tǒng)對企業(yè)的總體績效和與員工流失率有影響,但對財務(wù)績效沒有影響;[7]楊東濤,曹國年通過將HRM實踐因子對不同類型績效影響的回歸分析,探尋不同績效的最佳HRM實踐,揭示 HRM 績效和財務(wù)績效不一致的原因,即 HRM 實踐對各種績效影響的程度、方向不同,導(dǎo)致了HRM績效和財務(wù)績效的不一致。[8]
可以看出人力資源管理實踐對不同企業(yè)績效指標(biāo)具有不同的影響作用,且對財務(wù)績效的影響呈現(xiàn)不一致的`可能更大。本研究認為企業(yè)財務(wù)績效指標(biāo)應(yīng)該作為輔助調(diào)查指標(biāo),而不是作為單一的、主要的考察人力資源管理實踐對企業(yè)績效影響的指標(biāo)。因為以往的研究表明:高績效工作系統(tǒng)可能是通過員工能力、員工滿意度、員工離職率等中間變量,提升人力資源績效,進而影響企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)。而且,財務(wù)績效更可能、更直接受其他外部因素的影響。[9]
。ǘy量工具選擇的科學(xué)性
國內(nèi)目前大部分研究人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系的文獻在收集數(shù)據(jù)上都是采用方便抽樣或者依靠社會關(guān)系選擇樣本,[10]對行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模等可能影響兩者關(guān)系的變量未加以考慮,在科學(xué)性方面有待加強。蘇中興曾提出不同行業(yè)由于性質(zhì)等方面的異同,會使得人力資源管理實踐的作用也呈現(xiàn)差異,因此應(yīng)該針對具體行業(yè)來檢驗人力資源管理實踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系。[11]因此,為更嚴謹?shù)目疾靽鴥?nèi)在選擇測量工具上的科學(xué)性,本文按行業(yè)對已有文獻進行梳理。
可以看出,國內(nèi)分行業(yè)對人力資源管理實踐和企業(yè)績效的實證研究并不多,且主要集中在制造業(yè),近幾年才擴展至金融業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)和高科技行業(yè)。各行業(yè)選用的企業(yè)績效衡量標(biāo)準差異很大,縱使在制造業(yè)領(lǐng)域內(nèi),也不盡相同。有的側(cè)重財務(wù)績效,有的側(cè)重員工績效或經(jīng)營績效,各績效選用的指標(biāo)也大不相同。研究結(jié)果可以看出,人力資源管理實踐對不同績效指標(biāo)的影響也存在差異。通過文獻梳理,本研究認為在同行業(yè)內(nèi)對人力資源管理實踐與企業(yè)績效的關(guān)系進行研究,不應(yīng)該各個方向各種指標(biāo)隨意選擇,應(yīng)該通過現(xiàn)有研究探索出關(guān)鍵、最有效的績效指標(biāo),這樣研究結(jié)果才更有比較性和科學(xué)性。
在測量方法上,除張弘,趙曙明采用客觀評價加主觀評價結(jié)合的辦法以外,[12]都采用主觀評價法,且同為人力資源經(jīng)理或主管對變量進行評價,有很強的主觀性,也極有可能帶來同源方差。雖然部分文獻對研究中可能的同源方差進行了說明,但無法避免其主觀誤差的存在。
三、哪種人力資源管理實踐對企業(yè)績效有作用
關(guān)于哪種人力資源管理實踐對企業(yè)績效起作用的問題,國內(nèi)比較有爭議的有兩方面:單一實踐對企業(yè)績效起作用還是人力資源管理整體體系起作用?哪種模式的人力資源體系更能發(fā)揮作用?
。ㄒ唬﹩我粚嵺`還是整體人力資源管理系統(tǒng)模式
經(jīng)過系統(tǒng)文獻梳理發(fā)現(xiàn),國內(nèi)有關(guān)人力資源管理與組織績效的關(guān)系研究中在人力資源管理實踐的選擇上有兩個方向:一是考察單一的人力資源管理實踐對企業(yè)績效的作用;二是將人力資源管理實踐看作一個系統(tǒng),即目前廣泛研究的高績效工作系統(tǒng),看整體對企業(yè)績效的影響。然而兩種考察方式究竟哪種更有效呢?
1.國內(nèi)有實證研究得出 結(jié)論,不同的HRM實 踐與不同類型的績效之間具有穩(wěn)定關(guān)系,因此應(yīng)該對單一人力資源管理實踐與企業(yè)績效間關(guān)系進行驗證,得出各項實踐的作用大小和方向。[8]
安智宇,程金林從組織學(xué)習(xí)的人力資源管理政策特征以及管理實踐對人力資源管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系進行研究,得出結(jié)論:廣泛培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)支持、支持性薪酬、強化溝通等單一人力資源管理實踐對企業(yè)績效具有正向作用,績效目標(biāo)的實現(xiàn)、團隊工作方式以及充分的授權(quán)并沒有提高企業(yè)的績效。[2]顧琴軒,傅一士,賀愛民基于知識觀,將知識驅(qū)動的人力資源管理實踐劃分為注重勝任力和學(xué)習(xí)潛力的人員選拔、多樣性的培訓(xùn)與開發(fā)、基于績效的激勵三個維度,將知識相關(guān)的組織績效劃分為知識探索性績效和知識擴展性績效兩個維度,最后揭示出注重勝任力和學(xué)習(xí)潛力的人員選拔、多樣性的培訓(xùn)與開發(fā)對知識共享和知識探索性績效作用顯著,而基于績效的激勵不顯著。[15]
趙延晟,趙有靠對長江三角洲的金融行業(yè)進行了調(diào)查,結(jié)果顯示高績效人力資源管理各項實踐對企業(yè)績效具有顯著的正向影響,其中多樣化培訓(xùn)和激勵性薪酬與績效指標(biāo)密切相關(guān),招聘、績效評估、員工參與對績效指標(biāo)影響相對弱。[9]
蘇中興在對轉(zhuǎn)型期中國企業(yè)高績效人力資源管理系統(tǒng)進行研究時得出結(jié)論,在中國情境下競爭流動和紀律管理、結(jié)果導(dǎo)向的考核、嚴格招聘等方面的實踐對企業(yè)績效的貢獻程度要高于廣泛培訓(xùn)、員工參與管理、信息分享、內(nèi)部勞動力市場等方面的實踐。[11]
可以看出,不同的人力資源管理實踐對企業(yè)績效的作用不盡相同,且重要程度也有差異。因此對單項人力資源管理實踐的研究可以有效回答哪種實踐更重要,更能有效促進企業(yè)績效的問題,很有研究的必要和意義。
總結(jié)以往文獻,在中國情境下,基礎(chǔ)的人力資源管理實踐更容易發(fā)揮作用,如嚴格的招聘和選拔、多樣化培訓(xùn)、激勵性薪酬與績效和紀律管理等。而西方所側(cè)重的團隊合作、員工參與與承諾、充分授權(quán)等人力資源管理實踐在我國管理實踐中發(fā)揮作用較小。分析原因可能跟我國經(jīng)濟發(fā)展階段和中國管理情境的特殊性有關(guān)。
2.人力資源管理領(lǐng)域理論和實證研究頂尖人物Huselid和Wright認為,能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)總體的人力資源管理系統(tǒng),而不是某些單個人力資源管理實踐。國內(nèi)有研究認為由于企業(yè)內(nèi)的人力資源管理活動在實際運行中是以組態(tài)形式產(chǎn)生效果的,而單一的人力資源管理活動對企業(yè)績效的影響并不能代表人力資源管理系統(tǒng)整體對企業(yè)績效的影響,因此人力資源管理單一實踐與組織績效的關(guān)系具有片面性。也有研究認為高績效HRM措施更可能是作為一個整體在發(fā)揮作用,只有各實踐有機結(jié)合在一起才恩給你最大可能的發(fā)揮效能。[3]
可以看出,不管是單項人力資源管理實踐還是高績效工作系統(tǒng)都對企業(yè)績效具有不同的促進作用。然而針對研究時如何選擇,本研究認為可以先根據(jù)以往研究和理論對關(guān)鍵單一實踐與企業(yè)績效關(guān)系進行梳理,然后考察單項最佳實踐之間的交互作用,進而研究各單一實踐整合后共同作用于企業(yè)績效是否有大于單項實踐加和的促進作用,相對于領(lǐng)導(dǎo)的主觀評價,此方法可以在選擇最佳實踐上更有科學(xué)性和系統(tǒng)性。
。ǘ┤肆Y源管理模式類型
由以上文獻回顧可以看出,很多學(xué)者認同將人力資源管理實踐看作一個整體系統(tǒng),才能更好地作用于企業(yè)績效的觀點。然而對人力資源管理實踐整體系統(tǒng)的概念有很多種說法,比如高績效工作系統(tǒng)、高參與工作系統(tǒng)、高承諾工作系統(tǒng)、最佳人力資源實踐等等。、除此之外,國內(nèi)已有研究根據(jù)不同目的對該系統(tǒng)還做了多種分類,來研究與企業(yè)績效的關(guān)系。、本研究將國內(nèi)已有將人力資源管理實踐作為系統(tǒng)來研究與企業(yè)績效關(guān)系的文獻進行系統(tǒng)梳理,企圖對人力資源管理哪種模式更有效作用于企業(yè)績效進行分析(見表2)。
從表2可以看出,國內(nèi)目前對人力資源管理體系的提法很多,如高績效工作系統(tǒng),高參與工作系統(tǒng)等,還有學(xué)者根據(jù)不同的人力資源管理實踐,采用聚類方法、因子分析方法或者領(lǐng)導(dǎo)主觀評分方法進行分類。[6]但在選擇分類人力資源管理實踐進行分類時表現(xiàn)出很大的不同,包括4因子、7因子和8因子等。但是仔細梳理可以發(fā)現(xiàn),國內(nèi)各研究過程和結(jié)論還是一定規(guī)律可循的,如作為分類標(biāo)準的人力資源管理實踐因子選擇有一定的交集,經(jīng)過實證都得出結(jié)論高績效HRM系統(tǒng)對企業(yè)績效有積極的促進作用等。在對已有文獻進行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上,本文將有關(guān)最佳人力資源管理模式的選擇討論如下。
1.內(nèi)部型HRM系統(tǒng)是最有利于企業(yè)績效發(fā)展的高績效工作系統(tǒng),具體包括人力資源管理實踐有嚴格的招聘、廣泛多樣化的培訓(xùn)、高的薪酬水平、結(jié)果導(dǎo)向的績效評估,得分越高則越有利于促進企業(yè)績效。
2.與西方不同,中國情境下最有效的人力資源管理實踐較少涉及員工參與、信息分享、利潤分享計劃等實踐。換句話說,目前,在中國管理情境下,人力資源基礎(chǔ)管理仍占主要地位,人力資源激勵管理是我們未來發(fā)展的方向,但目前尚未發(fā)揮應(yīng)有的功效。我們應(yīng)該將更多時間和精力用在嚴格的招聘、廣泛多樣化的培訓(xùn)、高的薪酬水平、結(jié)果導(dǎo)向的績效評估、員工紀律管理等基礎(chǔ)人力資源管理實踐上,隨著經(jīng)濟和企業(yè)水平的不斷提升,再逐步加強員工參與、信息分享、利潤分享計劃等激勵性人力資源管理實踐的推廣和使用。
四、未來研究方向
通過文獻梳理可以看出,國內(nèi)學(xué)者從不同角度對人力資源管理實踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系進行了深入的探討,使得對國內(nèi)兩者關(guān)系的研究上取得了很大的進展,但是仍存在以下幾個問題。
。ㄒ唬┘訌妼θ肆Y源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系的情景分析
不同的人力資源管理實踐,不同的行業(yè),不同的地區(qū)都可能對人力資源管理實踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系產(chǎn)生影響。目前大多研究仍然停留在跨行業(yè)、跨地區(qū)和跨企業(yè)類別的方式來取樣,這樣的實證研究只具有探索性發(fā)現(xiàn)的作用,在理論推廣上缺少科學(xué)性。未來研究應(yīng)該針對不同的人力資源管理單一實踐,對不同行業(yè)、分地區(qū)、分類別的進行調(diào)查和驗證,分別了解不同人力資源管理實踐在不同行業(yè)不同地區(qū)的作用和效果,尋找其內(nèi)部是否存在可遵循的規(guī)律,然后得出各種情景下關(guān)鍵單一實踐與企業(yè)績效的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上考察單項實踐之間的交互作用,如何整合為整體共同作用于企業(yè)績效,進而得出不同情景下最能促進企業(yè)績效的最佳實踐模式。如此便可以兼顧單一實踐和總體實踐,這對于我們更深入了解兩者關(guān)系具有深刻意義。
(二)加強對人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系作用機制的深入探討
通過文獻梳理,本文認為目前對國內(nèi)人力資源管理實踐與企業(yè)績效作用機制的研究比較凌亂,缺少系統(tǒng)性。與西方相比實證研究仍然太少,特別是針對特定行業(yè)對兩者關(guān)系的中介變量研究更少,尚未形成統(tǒng)一和公認的框架和模型。分析原因可能是對兩者之間的關(guān)系缺少一種整體的把握和相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。將來的研究方向應(yīng)該結(jié)合各種不同的理論,如行為論和資源觀等,從整體角度探索兩者之間的中介變量、調(diào)節(jié)變量,加強人力資源管理實踐與企業(yè)績效間作用機制的實證研究,以探討不同理論基礎(chǔ)上的作用路徑。因為,根據(jù)不同的理論會產(chǎn)生不同的中間變量和假設(shè),所以產(chǎn)生的作用機制也許會有所不同。具體來說,基于不同理論,國內(nèi)學(xué)者應(yīng)在中介機制和調(diào)節(jié)機制研究上加強以下方向的研究:中介變量方面應(yīng)該加強驗證不同理論基礎(chǔ)上社會環(huán)境因素的中介作用;調(diào)節(jié)變量應(yīng)該擴展研究范圍,而不應(yīng)該僅局限在宏觀層面,應(yīng)往組織層面和個體層面擴展研究,以期對人力資源管理實踐究竟在何種情境下更好的促進企業(yè)績效的“黑箱”關(guān)系更深入的探索。
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人力資源績效管理論文15
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,以及市場競爭壓力的不斷擴大,企業(yè)更加需要重視內(nèi)部管理。而企業(yè)最重要的組成部分就是人才,因此人力資源的管理尤其重要,其中績效管理又是企業(yè)人力資源管理的重要部分。本文主要從績效管理概述、企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀、績效管理新思考以及績效管理在人力資源中的作用這幾個方面進行論述,希望為企業(yè)績效管理提供一些可參考的建議。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也不斷擴大,企業(yè)為提高自身的競爭力,就需加強對自身的管理。人力資源是企業(yè)所擁有的眾多資源中最活躍的一種,并且它的價值經(jīng)過開發(fā)是可以不斷提升的,它不是一成不變的。績效管理可以說是對人力資源的一種開發(fā)形式。通過績效管理可以更加公正公平的考核員工和組織的績效。當(dāng)前,雖然績效管理已被眾多企業(yè)所采用,但在實際運用中仍存在一些問題,并沒有充分發(fā)揮績效管理的作用。因此,本文對企業(yè)人力資源績效管理新思考的探討是很有必要的。
一、績效管理概述
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為提高工作效率,共同制定的績效計劃,以此來提升個人和組織的績效。
影響績效管理的因素很多,主要有員工的技能、內(nèi)部條件、外部環(huán)境和激勵效應(yīng)。員工的技能經(jīng)培訓(xùn)可以提高,是員工所應(yīng)具備的核心能力;內(nèi)部條件指組織和個人工作所需利用到的所有資源,屬于客觀因素,但可以進行一定的改變;外部環(huán)境是個人和組織無法改變的,也是客觀因素,是完全不可控的;激勵效應(yīng)指員工工作的主動性和積極性。
二、企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀
績效管理在企業(yè)管理中的重要性已被很多企業(yè)所意識到,并被企業(yè)管理所應(yīng)用。企業(yè)績效管理存在的`問題主要是績效考核制度的落后。
1、績效考核環(huán)境問題。一是人才市場發(fā)育的滯后。當(dāng)前高校培養(yǎng)的人才大多和市場脫軌,無法滿足企業(yè)對人才的需求,因此人才的短缺嚴重制約企業(yè)人力資源的開發(fā)和實施。二是企業(yè)的整體實力會影響到其對人力資源管理的投資力度,以及對績效管理的合理性認識。三是國有企業(yè)因政府職能轉(zhuǎn)變過慢,使得國有企業(yè)在管理方面落后于其他非國有企業(yè)。
2、績效考核管理問題。一是企業(yè)人事管理者的管理能力會直接影響其對企業(yè)績效管理制度的實施效果。二是國有企業(yè)績效管理中還受到政府的干預(yù),因此無法做到按市場規(guī)律真正做到績效考核。三是企業(yè)在績效管理中往往過于看重業(yè)績,而忽視員工的工作態(tài)度及其付出。四是績效考核在執(zhí)行中易出現(xiàn)主觀隨意性。
三、績效管理新思考
由于企業(yè)績效管理中出現(xiàn)了一些問題,為提高企業(yè)績效管理的效率,需對企業(yè)的績效管理進行以下幾個方面的改善。
1、建立良好的企業(yè)績效管理制度。在績效管理方面,首先建立目標(biāo)責(zé)任體系,將公司的績效管理體系進行系統(tǒng)的分類分層,把組織績效和員工績效結(jié)合起來,根據(jù)績效考核的結(jié)果進行薪酬的分配。這種建立績效管理體系并進行分類分層管理,更加科學(xué)并利于企業(yè)的績效管理制度得到貫徹執(zhí)行。
2、通過提升組織績效,促進企業(yè)發(fā)展。提升組織績效,可以從以下幾個方面進行:首先,創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的組織和崗位體系;其次,引進和配置好人力資源;最后,培訓(xùn)和激勵各類員工,充分發(fā)揮人力資源管理中的各項職能的協(xié)同作用,以此來提升組織的整體績效,進而充分挖掘企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,實現(xiàn)人力資源的再創(chuàng)造。
3、加強對員工的培訓(xùn)。績效管理的目的是提高員工的工作能力,績效考核結(jié)果可以為人員的配置、培訓(xùn)開發(fā)和薪酬管理提供重要的依據(jù)。而對員工進行定期培訓(xùn),更可以直接提升員工的工作能力,從而推動績效管理。因此企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn),不斷激發(fā)員工主動培訓(xùn)的欲望,培訓(xùn)的類別和層次進行區(qū)分,以提高培訓(xùn)實效。加強對一線員工的教育培訓(xùn),提高他們的安全意識、崗位專業(yè)技能和安全知識技能。對員工進行培訓(xùn)時也可提高他們對績效管理的認識。優(yōu)化整合公司的教育培訓(xùn)資源,使培訓(xùn)資源得到有效地調(diào)配和使用。
4、建立明確的績效管理計劃。企業(yè)要完善績效管理計劃,需建立明確的績效管理體系。績效管理體系是為更加公正客觀的評價員工的工作,以使組織和個人的績效水平得到提高。很多企業(yè)的績效管理方面的要求寬泛、有些更是無法執(zhí)行。因此企業(yè)在制定績效管理方面的規(guī)定是要更加具體,易于執(zhí)行,并要考慮這是不是可行?冃Ч芾硪謱哟蔚剡M行,有目的地施行?冃Ч芾碛媱澑泳毣缺阌诠芾砣藛T的施行,又利于員工依據(jù)績效管理計劃有目標(biāo)地提升自己。
5、績效管理“以人為本”。在對員工進行績效考核時不能只依據(jù)業(yè)績,還需考察其工作態(tài)度,還有工作專長等進行綜合評價。通過這些評價再考慮其是否適合這個崗位,如果不是可予以調(diào)動,盡量充分發(fā)揮員工本身的特長,以促進員工成長。
四、績效管理在人力資源中的作用
科學(xué)有效的人力資源管理是企業(yè)健康發(fā)展的重要條件之一,而績效考核則是人力資源管理的重要部分。績效考核利于企業(yè)選拔優(yōu)秀人才,同時也可激發(fā)員工努力向上的積極性。科學(xué)有效的人力資源管理必定有一套合理的績效考核制度。以下就績效管理的作用進行分析。
1、績效管理是激勵企業(yè)員工的有效手段?冃Ч芾砉ぷ髦饕菍T工的工作進行綜合的評價,可以讓員工了解自己的工作成績以及不足,對員工的進步予以獎勵,可以極大地激勵員工工作的積極性。
2、績效管理為人才調(diào)配提供依據(jù)?冃Э己耸菍ζ髽I(yè)員工一定工作時間內(nèi)的表現(xiàn)進行記錄和考核。通過績效考核,對于員工不適合的崗位,可以及時更改,將其調(diào)到適合的崗位,進而達到對人力資源的優(yōu)化配置。
3、通過績效考核確定員工的薪酬和獎勵?冃Э己说慕Y(jié)果是確定員工薪酬和獎勵的重要依據(jù),也更能體現(xiàn)薪酬分配的公平和效率的兩大原則。
4、績效管理促進組織和個人績效的提高?冃Э己耸菍人和部門一定時期的工作進行客觀公正的評價,以明確每個人和部門對公司的貢獻。通過獎懲的方式激勵部門和員工努力提高自己的績效,同時使低效的部門和員工改善自己的不足,促進組織和個人績效的整體提升。
綜上所述,本文針對當(dāng)前企業(yè)績效管理中以出現(xiàn)的問題,提出了幾點對策。人才市場發(fā)育的滯后、企業(yè)的整體實力、企業(yè)人事管理者的管理能力和偏重業(yè)績等問題制約了企業(yè)績效管理。企業(yè)在績效管理過程中盡管出現(xiàn)了一些問題,但這些經(jīng)過調(diào)整都是可以解決的。建立良好的企業(yè)績效管理制度,如通過提升組織績效、促進企業(yè)發(fā)展,加強對員工的培訓(xùn),建立明確的績效管理計劃和績效管理“以人為本”等來改善企業(yè)績效管理。
科學(xué)合理的績效管理可以激勵員工不斷提升自己的工作能力,調(diào)動員工的工作積極性,促進企業(yè)管理的良性循環(huán)。
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