高職商務(wù)英語視聽說教學論文

　　高職商務(wù)英語視聽說教學論文【1】

　　摘 要： 商務(wù)英語視聽說是集視、聽、說于一體的技能課程。

　　本文分析了商務(wù)英語視聽說教學中存在的問題，提出了提高學生實際商務(wù)語言的實際使用能力和交際能力的一些可行性措施。

　　關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 視聽說課程 教學現(xiàn)狀 優(yōu)化措施

　　一、引言

　　商務(wù)英語作為國際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，是專門用途英語(ESP)的一種。

　　專門用途英語的主要特點是應(yīng)用性強。

　　商務(wù)英語視聽說課程是高職商務(wù)英語專業(yè)必修的一門技能訓練課，融視、聽、說于一體，通過視聽輸入提高說的輸出能力，培養(yǎng)學生對真實商務(wù)場合中各種視聽材料的理解能力和表達能力，以提高學生實際商務(wù)語言的實際使用能力和交際能力。

　　近兩年來，我開始教授商務(wù)英語視聽說課程。

　　該課程設(shè)計為兩個學期每周一次課的系統(tǒng)教學。

　　我在教學的第一學期便遇到了一些困惑：如何在一學年內(nèi)教授如此多的內(nèi)容?怎樣恰當安排視、聽、說三者之間的比例?如何培養(yǎng)商務(wù)情境下學生的英語溝通能力和交際能力?兩年來，通過不斷地摸索和實踐，我對目前商務(wù)英語視聽說教學中存在的問題進行分析并提出可行性的建議，旨在與同行交流及完善商務(wù)英語視聽說的實踐教學。

　　二、商務(wù)英語視聽說教學現(xiàn)狀

　　(一)教學模式老化，教學方法單一。

　　目前多數(shù)的商務(wù)英語視聽說課堂教學中仍然是以教師為中心，不斷操作學習系統(tǒng)進行授課，忽視對商務(wù)文化背景知識的講解，導致學生在實際學習過程中脫離商務(wù)背景;課堂教學方法單一，學生的視聽說訓練不夠，與傳統(tǒng)的聽力教學差別不大，學生的學習興趣和積極性不高。

　　(二)課堂上商務(wù)環(huán)境模擬欠缺。

　　受到學校教學設(shè)備和資源的限制，傳統(tǒng)的商務(wù)英語視聽說教學環(huán)境設(shè)置僅限于課堂與課本上，很難為學生提供真實的商務(wù)環(huán)境。

　　不少學生雖然從課堂和書本上獲得了一些語言知識點和孤立的商務(wù)知識，但將這些知識運用到實際的商務(wù)環(huán)境能力較差。

　　(三)視、聽、說比例失調(diào)。

　　商務(wù)英語視聽說教學目標是讓學生通過具有針對性的商務(wù)英語學習，通過專門系統(tǒng)的聽力訓練，培養(yǎng)和提高商務(wù)工作環(huán)境下所需的聽、讀、說、寫能力，以及從各種材料中獲取商務(wù)信息并進行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進行有效的英語交流和商務(wù)活動。

　　從中我們不難看出，商務(wù)英語視聽說是為了更好地說做準備，說是最終目的，然而在實際教學過程中，往往是以視、聽為主，忽視了說的實踐練習，即忽視了學生商務(wù)英語實用能力的培養(yǎng)。

　　(四)學生自身素質(zhì)欠缺。

　　專業(yè)詞匯量少和聽說能力差一直是學生在商務(wù)英語視聽說學習中的主要障礙。

　　只有掌握了必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語等任務(wù)，才能提高英語水平。

　　而在商務(wù)英語中存在大量的專業(yè)詞匯的表達，學生對此十分陌生，直接影響視聽說效果。

　　如：minutes，E-Business Platform，inventory，place an order，marketing。

　　學生可能會根據(jù)已經(jīng)學過的詞匯“minute”猜測“minutes”的意思僅僅與“時間”有關(guān)，想到“會議記錄”的可能性極小，更不知在商務(wù)英語中“inventory”是“庫存”的意思。

　　因此學生的商務(wù)知識缺乏也是影響視聽說教學效果至關(guān)重要的因素。

　　對高職學生而言，英語聽說能力的培養(yǎng)尤為重要，課堂上教師提供給學生的口語訓練機會較少，即使有專門的聽力和口語基礎(chǔ)課，不少學生也只是在課上練一下，課后根本不會花時間練習聽力和口語。

　　由于上述因素的限制，在一定的商務(wù)場合下，很多學生無法用恰當?shù)脑捳Z表達自己的思想。

　　三、優(yōu)化商務(wù)英語視聽說教學的措施

　　(一)教學內(nèi)容的重組。

　　商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)現(xiàn)時職場實際需求所產(chǎn)生的新興專業(yè)，專業(yè)課程歷史較短，市場上兼具針對性、專業(yè)性和嚴謹性的服務(wù)于商務(wù)英語專業(yè)級視聽說教材甚少。

　　2007年9月，馬龍海教授主編的《新視野商務(wù)英語視聽說》教材開始在商務(wù)英語視聽說課中試用，該教材內(nèi)容豐富、直觀生動，既符合教育部高校英語專業(yè)教學大綱的要求，又結(jié)合了當前商務(wù)英語教學的實際情況，突出了英語聽說技能在各種商務(wù)活動中的實際應(yīng)用，體現(xiàn)了課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性和先進性，初步填補了目前高職高專商務(wù)英語視聽說教材的空白。

　　但商務(wù)英語視聽說課的特點決定教師不能僅限于一本教材，所以在實際教學活動中，我選擇馬龍海主編的《新視野商務(wù)英語視聽說》作為主教材，針對每單元主題和學生的實際情況對內(nèi)容進行一定的取舍，同時增添一定量的相關(guān)視聽內(nèi)容和口語訓練材料，其他輔助材料主要來源于《新劍橋商務(wù)英語》、《商務(wù)英語口語》和網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)材料，爭取在視、聽、說這三個模塊中都能建立一個模擬的商務(wù)交際環(huán)境，使學生在掌握語言技能的同時，能夠在模擬商務(wù)情景中了解相關(guān)商務(wù)知識，操練商務(wù)交際技能。

　　(二)教學模式的改變。

　　在商務(wù)英語視聽說教學中，教師應(yīng)舍棄以教師為中心的做法，強調(diào)以學生為中心，一切教學以學生的需求為出發(fā)點，讓學生全程參與到整個學習活動中來，充分調(diào)動學生的主觀能動性。

　　在聽的方面，教師要鼓勵學生積極參與到課堂交際活動中來。

　　比如：根據(jù)教學內(nèi)容，觀看真實商務(wù)活動的錄像、圖片或模擬商務(wù)活動情景，進行個人陳述、雙人交流、小組討論、角色扮演，等等，讓學生在活動中得到親身實踐和體驗，不斷培養(yǎng)他們在商務(wù)環(huán)境中說的能力。

　　如：《新視野商務(wù)英語視聽說下冊》(外研社出版)中，在講授“Negotiating Prices”這一單元時，我讓學生觀看Video 2后，討論在談判時可能用到的詞和句子，然后根據(jù)所給的場景分別扮演不同的角色，在活動過程中關(guān)注他們在情景操練中的優(yōu)點和不足，并及時給予肯定的評價、提出建議。

　　通過模擬商務(wù)環(huán)境中的角色扮演，學生的英語溝通交際能力得到了鍛煉，商務(wù)知識得到了應(yīng)用，同時進一步加強了學生的學習興趣。

　　(三)多媒體網(wǎng)絡(luò)的充分利用。

　　《商務(wù)英語視聽說》課程突出的是商務(wù)場景中的英語交際能力，創(chuàng)設(shè)商務(wù)情境尤為重要。

　　所以在商務(wù)英語視聽說的教學實踐中，教師應(yīng)充分利用現(xiàn)代化教學手段，如：互聯(lián)網(wǎng)、影像設(shè)備和語音實驗室，視、聽、說相結(jié)合，以直觀畫面和情節(jié)內(nèi)容為基礎(chǔ)，讓學生全方位接觸各種仿真商務(wù)活動場景，由淺入深、由易到難，充分熟悉與掌握當今商務(wù)運作中的常見模式和英語表達方式，尤其是特定的商務(wù)場景中語言連貫、流暢、地道、得體的表達方式、對話技巧。

　　(四)評估方式的改革。

　　《商務(wù)英語視聽說》作為一門重要的技能課程，注重實操練習，為了更能體現(xiàn)“以學生為中心”的現(xiàn)代教學理念，有助于提高學生自我認識，激發(fā)學生的自主學習意識，有效監(jiān)控學生自主學習過程和全面評定學生的表現(xiàn)和成績，我進行了評估改革與嘗試，具體做法如下。

　　1.評估內(nèi)容的改革。

　　視聽說能力評估采用形成性評估和課程終結(jié)性評估相結(jié)合的形式。

　　課程總成績?yōu)榘俜种啤?/p>

　　形成性評估是在教學過程中通過多種形式對學生的學習行為、學習能力、學習態(tài)度和合作精神等進行的持續(xù)性評估，占總成績的40%。

　　在教學過程中，以形成性評估為主，培養(yǎng)學生對商務(wù)英語視聽說的興趣，激發(fā)學生課堂參與的主動性和自信心，讓學生通過自由地表達、親身地體驗、角色扮演等，充分感受成功的快樂，并注重學生在學習過程的表現(xiàn)。

　　課程終結(jié)性評估著重檢驗學生的視聽說能力和語言運用能力，占總成績的60%。

　　這樣做到了全面、多角度地對學生進行綜合評估。

　　2.評估方法和評估主體的改革。

　　改變過去唯一的、一紙定乾坤的定量評估方法，采用書面測驗定量評估方法與教師觀察、口試、話題討論、角色表演等定性評估方法相結(jié)合的評估方法，對學生的視聽說能力進行評估，以全面、真實地反映學生的發(fā)展情況。

　　評估主體實行自我評估、小組評估和教師評估相結(jié)合的辦法，使評估結(jié)果更加真實、全面。

　　四、結(jié)語

　　商務(wù)英語視聽說課程作為一門新興課程，對商務(wù)英語教師提出了更高的要求，教師應(yīng)充分利用現(xiàn)代化教學手段，改變傳統(tǒng)的教學模式，結(jié)合高職高專學生的實際情況采用多種可行的教學方法，突出培養(yǎng)學生商務(wù)情景下的英語運用能力，同時通過進修培訓、企業(yè)見習等方式加強自身素質(zhì)的提升，力爭使他們成為適合崗位的復合型人才。

　　參考文獻：

　　[1]馬龍海.新視野商務(wù)英語視聽說[M].北京：外語教學與研究出版社，2006.

　　[2]劉巧媛.高職商務(wù)英語視聽說課程教學設(shè)計[J].湖南醫(yī)科大學學報(社會科學版)，2009，(5).

　　[3]蔡華.《商務(wù)英語視聽說課程》的改革與建設(shè).長沙大學學報，2008，(3).

　　[4]尤其達.改進“視、聽、說”教學的嘗試和反思[J].外語界，2005，(4).

　　高職高專商務(wù)英語視聽說教學【2】

　　【摘 要】文章分析了高職高專商務(wù)英語視聽說教學的現(xiàn)狀及存在的一些問題;從課程設(shè)置， 改進教學方法、校企合作、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、評價方式等方面提出了合理化建議，以提高高職商務(wù)英語視聽說教學水平。

　　【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;視聽說;教學

　　商務(wù)英語視聽說》是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，正如課程的名稱一樣，該課主要利用英語聽力教材、英語音像和教師課堂教學相結(jié)合的途徑，通過讓學生觀摩各種英語音像資料，向?qū)W生傳授聽力技巧方法，介紹口語表達方式方法、交際策略和應(yīng)用技巧等方面的知識，幫助學生消除聽力理解阻礙的，通過視聽輸入提高說的輸出能力，培養(yǎng)學生對真實商務(wù)場合中各種視聽材料的理解能力和表達能力，以提高學生實際商務(wù)語言的實際使用能力和交際能力。

　　如何培養(yǎng)商務(wù)情境下學生的英語溝通能力和交際能力? 是我們外語工作者共同探討的問題，本文根據(jù)筆者多年的實踐，總結(jié)了一些經(jīng)驗與同行交流。

　　一、商務(wù)英語視聽說課程培養(yǎng)目標

　　在教學模塊的穿插訓練下，提高學生的聽力理解能力的同時，使學生掌握基本的語言知識，掌握相關(guān)的語境和語用場合交際規(guī)則;能夠根據(jù)商務(wù)情景，進行“恰當?shù)?rdquo;英語交際。

　　具有較強的自信心和高度的職業(yè)責任心，具有豐富的英語國家文化背景素養(yǎng)。

　　二、商務(wù)英語視聽說教學現(xiàn)狀

　　(一)教學方法單一

　　傳統(tǒng)的商務(wù)英語視聽說教學模式通常是以教師為中心的教學模式，缺乏教師與學生的交流與互動。

　　教學方法單一，聽力課和口語課相互脫節(jié)，教師忽視對商務(wù)文化背景知識的講解，導致學生不能在一個動態(tài)的、變化的、形象自然的英語語言環(huán)境中學習語言，與傳統(tǒng)的聽力教學差別不大，學生的商務(wù)英語實際應(yīng)用能力不能得到有效的提高。

　　(二)課堂上商務(wù)環(huán)境模擬欠缺

　　受到學校教學設(shè)備和資源的限制，傳統(tǒng)的商務(wù)英語視聽說教學環(huán)境設(shè)置僅限于課堂與課本上，很難為學生提供真實的商務(wù)環(huán)境。

　　不少學生雖然從課堂和書本上獲得了一些語言知識點和孤立的商務(wù)知識，但將這些知識運用到實際的商務(wù)環(huán)境能力較差。

　　(三)聽說訓練無保障

　　對很多學習商務(wù)英語的高職高專學生來說，在現(xiàn)行的教學計劃中，沒有與商界接觸的機會，有的院校中開設(shè)了商務(wù)英語視聽說課程，由于缺乏系統(tǒng)的教材，加之課時較少，以及學生對商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語或者專業(yè)用詞知之甚少，教師灌輸式的教學，學生在課堂上的聽說訓練非常有限，學生的商務(wù)英語聽說能力在課堂上得不到真正的提高。

　　三、商務(wù)英語視聽說教學的幾點合理化建議

　　(一)優(yōu)化課程設(shè)置，改進教學方法

　　本課程根據(jù)珠三角地區(qū)商英專業(yè)職業(yè)崗位群開發(fā)和設(shè)計課程。

　　基于典型工作任務(wù)選取教學內(nèi)容，依據(jù)課程培養(yǎng)目標，第一學期側(cè)重于日常商務(wù)場景下語言知識、語言技能、交際技能和職業(yè)素養(yǎng)。

　　圍繞現(xiàn)實商務(wù)場景開發(fā)教學項目，以模擬公司的各個虛擬商務(wù)活動為載體開展項目教學。

　　第二學期側(cè)重外貿(mào)場景下外貿(mào)知識的運用、語言技能、交際技能和職業(yè)素養(yǎng)。

　　圍繞外貿(mào)工作流程開發(fā)教學項目，以虛擬外貿(mào)活動為載體開展教學。

　　課程教學方法和手段以調(diào)動學生的積極性為核心。

　　教師精講，學生多練，學生主導，教師指導，構(gòu)建交互式、參與式課堂教學。

　　技能訓練主次分明重點突出，鼓勵學生積極參與，使課堂氣氛生動活潑，并增強課堂教學的計劃性與結(jié)構(gòu)性。

　　本課程分為聽力、口語和拓展三個方面，內(nèi)容均與崗位技能訓練相關(guān)。

　　在教學過程中，各方面均要明確其學習目標和能力目標，在聽力教學中，會采用小組討論、情境教學法等方法完成具體任務(wù);在口語教學中，會采用角色扮演、任務(wù)教學法等方法訓練學生的口語表達能力;而拓展教學主要是為了提高學生的自學能力。

　　(二)加強與企業(yè)的合作，創(chuàng)建真實的商務(wù)環(huán)境

　　商務(wù)英語視聽說的教學同樣也不能忽視校外資源的利用。

　　眾所周知，高職高專辦學特點為“校企合作，工學結(jié)合”，在注重語言應(yīng)用能力培養(yǎng)的商務(wù)英語視聽說教學中也可以充分利用校外的實踐基地。

　　走出校門到生產(chǎn)工作的第一線或者一些外貿(mào)公司，參與到這類涉外活動，通過與外商的交流既開闊了視野，又鍛煉了自身的商務(wù)英語聽說能力。

　　例如：我院與中國進出口商品交易會(簡稱廣交會)簽訂了實習合作協(xié)議，與廣東德納展覽公司等4家企業(yè)簽訂了實習基地協(xié)議。

　　中國進出口商品交易會每年可滿足3系部不同專業(yè)近400人次的專業(yè)實習，商務(wù)英語專業(yè)2007級共77名學生參加了第104屆廣交會實習，從2007年起，學生每年到廣交會實習，分布在境外采購商報到處和展會服務(wù)部，負責給外商辦理證件，檢查外籍參展商產(chǎn)品原產(chǎn)地證明等。

　　其中中國對外貿(mào)易中心2008年接受專業(yè)實習生77人，2009年30人，德納展覽有限公司接受實習生118人。

　　2010年全院有五百多名學生到亞運會媒體村實習。

　　通過實習，有效的培養(yǎng)學生的英語應(yīng)用能力、商務(wù)交際能力等綜合職業(yè)能力。

　　(三)充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展教學

　　采用先進的多媒體和課件進行教學，采用學生網(wǎng)絡(luò)自主學習和教師語言實驗室課堂面授相結(jié)合、聽說并重，使教學內(nèi)容更豐富。

　　此外，在教學過程中有更多的教學工具可以使用(DVD、VCD、投影儀等)，使課堂活動豐富高效;再有，學生在課堂之外可以利用網(wǎng)絡(luò)下載所需要的各種學習資料，讓學生感受先進教學模式和輔助教學軟件帶來的方便， 實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享。

　　對于提高學生的聽說水平和自主學習的能力起到重要的輔助作用。

　　向?qū)W生推薦英語學習網(wǎng)站：

　　(1)英語語言學論壇;(2)李陽瘋狂英語工作室;(3)英語沙龍;(4)我愛英語網(wǎng);(5)空中英語教室;(6)中青網(wǎng)英語角;(7)英語麥當勞;(8)時尚英語;(9)Language Tips;(10)新東方教育在線 ;(11)英語語言學論壇。

　　讓學生學會學習。

　　讓學生在實踐中進行自我規(guī)劃、自我調(diào)控、自我檢測和評價，并運用現(xiàn)代信息技術(shù)不斷改善自身的學習狀況，使學生英語應(yīng)用技能穩(wěn)步提高。

　　(四)過程評價和目標評價相結(jié)合

　　過程評價貫穿于課堂教學實踐中。

　　所采取的評價方式包括教師對學生的評價， 學生對學生的評價和學生的自我評價。

　　教師對學生的評價重點放在對學生的課堂參與給予鼓勵和指導上;學生之間的評價分小組進行，主要看小組活動是否積極，對話交流時是否能正確、流利和恰當?shù)乇磉_自己的思想;學生的自我評價重點放在對自己英語現(xiàn)有水平、存在的不足、今后的努力目標和為達到該目標所采取的學習策略上。

　　教師把學生在課堂語言實踐活動中的表現(xiàn)、自主學習情況以及二課活動的參與等 目標評價主要針對教學大綱中知識和能力指標進行測試。

　　考試形式包括口試和筆試.口試是在限定時間內(nèi)就規(guī)定的聽力材料進行測試，其目的在于檢查學生的聽力理解能力和聽力技巧，形式為閉卷。

　　學期教學評價=形成性評價40% + 終結(jié)性評價60%

　　形成性評價：學生出勤、參與課堂活動情況、小組活動表現(xiàn)、小測驗、期中測驗、課后作業(yè)

　　商務(wù)英語視聽說課程作為一門新興課程，對教師提出了更高的要求，教師應(yīng)充分利用現(xiàn)代化教學手段，改變傳統(tǒng)的教學模式，結(jié)合高職高專學生的實際情況采用多種可行的教學方法，突出培養(yǎng)學生商務(wù)情景下的英語運用能力，不斷地探索和研究商務(wù)英語視聽說教學的技巧和方法，提高學生的專業(yè)水平和工作能力，讓學生能很快地適應(yīng)外貿(mào)工作，提高學生就業(yè)率。

　　參考文獻

　　[1] 楊小敏.高職高專商務(wù)英語視聽說教學探索與研究[J].南昌教育學院學報，2011，(10).90-91.

　　[2] 張科.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語視聽說任務(wù)型教學研究[J].校園英語，2011，(5)：4-9.

　　[3] 張雪梅.大學英語視聽說課教學及測試方法探析[M].江蘇：煤炭高等教育出版社，2005，(5).103-104.

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